服務條款
本文為方便您閱讀而提供之譯本。如與英文版本有任何不一致，以英文版本為準。
本服務條款係您（「客戶」）與 Global Scent Solutions LLC（一家以 GrassAccord 名義經營之德拉瓦州有限責任公司，以下稱「GrassAccord」或「我們」）之間具有拘束力之協議。本條款適用於您對 grassaccord.com 之使用，以及您對我們配方之購買。如您不同意本條款，請勿使用本網站或進行購買。
1. 我們販售的商品
「配方」係由我們的調香師創作、以 PDF 檔案形式交付之數位香氛配方（調配方式）。我們不販售香水、香精油、原料或樣品。不寄送任何實體商品。
2. 購買資格
您必須年滿 18 歲，或依您所在國家之法律具有相應之行為能力，始得購買。未成年人僅得於父母或監護人參與之情形下購買。
3. 訂購、付款與交付
- 價格以美元（USD）標示並收費。所示價格為未稅價格；您所在國家應繳納之任何銷售稅、加值型營業稅（VAT）或商品及服務稅（GST），將於結帳時計算並加收。
- 付款由我們的第三方金流服務商處理。我們不保存您的信用卡資料。
- 您的付款確認後，我們會將每份配方之安全下載連結寄送至您提供之電子郵件信箱，通常於數分鐘內送達。每個連結有效期間為 7 天，最多可下載 3 次，或依您的會員等級享有更長期間。請確認您的電子郵件地址正確無誤。
- With Our Compliments 系列中的配方定價 $35；已登入之會員可改以 $0 領取，每位會員每款配方限一份，並須以免費配方券兌換：每款配方所需券數（1 至 5 張）顯示於該配方頁面。每週（週一至週日，UTC）首次登入或於登入狀態下首次造訪時可獲得一張券（有效期 1 個月），每購買一款實付金額不低於 $0.10 之配方可獲得兩張券（有效期 3 個月）。新會員於建立帳戶時可獲得一張歡迎券，首次同意以電子郵件接收資訊與優惠時可獲得三張券（每張有效期 1 個月，每個帳戶及每個網路連線限一次；日後撤回同意亦不收回）。每個帳戶、每個網路連線每週僅可獲得一張每週券。已取消或全額退款訂單所產生之未使用券將予收回。券不具現金價值，亦不得轉讓。以券領取之配方不計印章，且不可退款；按原價購買之配方與其他配方相同處理。第4條之使用授權同樣適用於該等配方。
4. 配方使用授權
- 您得將所購配方用於個人學習，以及製作您自己的香水（淡香水、淡香精、香精），包括您用於販售之香水。
- 配方本身屬於我們的營業秘密，其所有權仍歸我們所有。您不得以任何方式（包括社群媒體、網站、論壇及通訊軟體）分享、轉售、發布、上傳、提供下載或以其他方式散布配方或其全部或部分內容。
- 違反本條者，您的授權將立即終止，並可能引致法律行動。
5. 技能與安全
配方以具備基礎調香知識為前提。配比以每 100 份計（質量百分比）表示。您須就原料之安全處理、遵守 IFRA 標準及您所在國家之化粧品與產品安全法規，以及您製作或販售之任何產品，自負全部責任。
6. 原創性
我們的配方均為 GrassAccord 原創作品。其與任何香水品牌均無關聯，未經其認可，亦非其仿製品。商品圖片僅供示意。
7. 退款
由於配方一經檢視即無法退回，購買得於檔案首次被下載之前（以我們的下載紀錄為準）申請退款。此後不予退款，但退款政策另有規定者除外。
8. 不為擔保
配方係依「現狀」提供。成品效果取決於您的原料、設備及技法，我們不保證特定之香氣、持香時間或商業成果。
9. 付款爭議
如訂單發生問題，請先透過 perfumer@grassaccord.com 與我們聯繫。於退款政策適用之情形下，我們將重新寄送檔案或為您退款。
10. 出口與制裁
您不得自受美國制裁或出口管制之國家進行購買，亦不得以受美國制裁或出口管制之人員身分進行購買。
11. 本條款之變更
我們可能會更新本條款。您購買時本頁面所顯示之版本適用於該次購買。
12. 責任限制
於法律允許之最大範圍內，我們就任何與某次購買相關之請求所負之全部責任，以您為該次購買所支付之金額為限。
13. 準據法
本條款以美國德拉瓦州法律為準據法。
14. The 7th Accord（印章卡與優惠券）
- 您每付費購買一份配方，即可於您的 The 7th Accord 印章卡上獲得一枚印章，該印章卡與您的訂單電子郵件地址相連結。每張印章卡均以一枚贈送印章開始（包括您註冊或首次購買時之第一張卡，以及此後之每一張新卡），因此印章卡上之印章永遠不會少於一枚。實付金額為 $0 之配方不獲得印章，完全以里程支付之訂單亦不獲得印章。
- 當一張印章卡之七個格子全部集滿時，我們將以電子郵件寄送一組優惠券代碼給您，可兌換一份您自選之配方（The 7th Accord）。每集滿第七張印章卡，另可額外獲得一張獎勵優惠券（The Grand Accord）。
- 印章及優惠券不設使用期限。每張優惠券僅得使用一次，僅限獲得該優惠券之帳戶於登入狀態下使用，且不具現金價值。
- 使用優惠券取得之配方屬於 $0 訂單。該訂單不獲得印章，且不予退款。
- 如訂單遭取消或退款，該訂單所獲印章將自您目前之印章卡上扣除（印章卡始終至少保留一枚印章）。已集滿之印章卡上之印章將予保留，已獲得之優惠券亦予保留，但第 8 款另有規定者除外。對於以詐欺或濫用方式取得之印章或優惠券，我們得予以撤回。
- 如您同意接收最新消息與優惠郵件（選擇性），我們將於您首次同意時為您的印章卡額外增加一枚印章。該印章每個帳戶僅贈送一次，即使您日後撤回同意，亦不予收回。
- 同一訂單中實付金額高於 $0 之配方達 3 份或以上時，該訂單額外獲得印章：按每 5 份此類配方計 2 枚之比例計算，無條件捨去（3–4 份：1 枚；5–7 份：2 枚；8–9 份：3 枚；10–12 份：4 枚；依此類推）。經兌換碼變為 $0 之配方不予計入。如訂單遭取消，上述印章將與其他印章一併扣除（第 5 款）。
- 如訂單遭取消或退款，且該訂單集滿之印章卡已產生優惠券，則該優惠券如尚未使用將予撤回，您於該訂單之前在該印章卡上已集得之印章將退回至您目前之印章卡。如該優惠券已被使用，我們得自退款中扣除一份配方之價格。
15. 禮券
- 我們可能會寄送面額為 $5、$10 或 $20 之禮券給您，例如於您建立帳戶時（$5，有效期間 14 天）。每張禮券均載明其到期日；逾期後即無法使用。
- 禮券得於一筆訂單中折抵其面額。每筆訂單最多得同時使用 3 張禮券，每張禮券僅得使用一次，僅限收到該禮券之帳戶於登入狀態下使用。禮券得與 The 7th Accord 或 The Grand Accord 代碼併用。
- 一筆訂單所使用禮券之合計金額不得超過尚需支付之金額；無法全額使用之禮券不得加入。禮券不具現金價值，亦不予退款。
- 如部分以禮券支付之訂單遭取消，且該禮券尚未逾期，則禮券將予退還。
16. 里程
- 每筆訂單均可就您以信用卡實際支付之金額（不含代碼、禮券或里程所折抵之金額）獲得里程：比例為 1%，或您下單時所屬會員等級之比例（第 18 條）。里程不設使用期限。
- 結帳時，您得使用全部里程餘額，最高不超過訂單總額。里程不具現金價值，不得提領或轉讓。
- 如訂單遭取消，該訂單所獲里程將予扣除，該訂單所使用之里程將予退還。
- 對於誤發或以詐欺或濫用方式取得之里程，我們得予以更正。
17. 推薦
- 使用另一會員之 9 位數會員編號加入之會員（於註冊時輸入、透過該會員之邀請連結加入，或於加入後 7 天內且首次購買前新增），即為被推薦會員。推薦人僅得設定一次，且不得變更。
- 被推薦會員之前 3 份實付金額高於 $0 之配方，每份均使被推薦會員額外獲得一枚印章，同時推薦人獲得一枚印章。推薦人本人之購買不會為被推薦會員帶來任何獎勵。
- 您不得推薦自己，包括使用同一信箱之其他寫法。每位會員可推薦之會員人數不設上限。
- 已取消訂單所獲之印章將自雙方之印章卡上扣除。對於以詐欺或濫用方式（例如為推薦自己而建立帳戶）取得之推薦及印章，我們得予以拒絕或撤回。
- 每有 3 名被推薦會員完成購買（3 名、6 名、9 名，依此類推），推薦人即可獲得一張 $10 禮券（第 15 條）。如因訂單取消致人數回落至該級距以下，該禮券將被撤回，但已使用者除外。
- 如您公開分享邀請連結或會員編號（例如在社群媒體、部落格或影片中），須明確說明他人透過該連結註冊時您將獲得印章或禮券。不得以未經請求的訊息（垃圾訊息）傳送，也不得用於付費廣告，包括針對 GrassAccord 名稱的搜尋廣告。違反本款取得的獎勵，我們得拒絕或收回。
18. Vetiver 會員等級
- 擁有帳戶之會員依累計印章數（所獲得之全部印章，不含因取消而扣除之印章）提升等級：Member、Silver Elite（7）、Gold Elite（21）、Platinum Elite（49）、Root Elite（98）及 Essence Elite（196）。等級一經達到，即不會下降。
- 里程比例：Member 及 Silver Elite 為 1%，Gold Elite 為 1.5%，Platinum Elite 為 2%，Root Elite 為 2.5%，Essence Elite 為 3%。
- 達到相應等級時，我們將致贈禮物：Silver Elite 獲贈 $5 禮券，Gold Elite 獲贈 $10，Platinum Elite 獲贈 $10，Root Elite 獲贈 $20（第 15 條），Essence Elite 獲贈一份免費配方代碼（第 14 條）。
- Silver Elite 以上等級之會員，僅於其選擇在 My Vetiver 中新增生日（月份及日期）之情形下，始得每年獲得生日禮券（依等級分別為 $5、$10、$10、$20、$20）。生日資料得隨時刪除。每一曆年限一張生日禮券。
- 以 Gold Elite、Platinum Elite 或 Root Elite 等級下單之訂單，其下載連結有效期間為 30 天，最多可下載 5 次；以 Essence Elite 等級下單之訂單，其下載連結不設有效期限，最多可下載 10 次。Platinum Elite 以上等級之會員，其訊息將於 24 小時內獲得回覆。
- 我們得透過更新本條款變更未來之等級權益；已獲得之權益不受影響。
19. My LAB
- My LAB 是一項免費工具，供會員保存自己的配方、調香師筆記及計算結果。
- 您於其中保存之內容歸您所有。我們對其不主張任何權利，不會檢視，亦不會將其用於製作或販售配方。該等內容以加密方式儲存；您選擇「僅限本裝置」保存之配方僅保留於您的瀏覽器中。
- 您須對所保存之內容負責，包括涉及他人權利之內容。計算功能僅為便利之用：請自行核對用量、IFRA 限量及安全性。
- 僅限本裝置保存之配方可能因您清除瀏覽器資料而遺失；請使用匯出功能保留備份。我們得就儲存容量及數量設定合理限制。
20. Vetiver Drops
- 擁有帳戶之會員得透過於 My LAB 及本網站上之活動收集 Vetiver Drops：於 My LAB 中完成一份配方（1 Drop）；於調配後第 7、21 或 42 天為靜置中之配方記錄筆記（每次 1 Drop）；對您購買之配方發表並已公開之評論，不論評分高低（3 Drops）；以及於 My LAB 中踏出之第一步（第一份配方、第一種原料、第一則筆記——各 1 Drop）。每項活動僅計算一次。購買不獲得 Drops。
- 每 1 Drop 得於訂單中折抵 US$0.10。每個 Drop 於收集後 90 天蒸發，即失效且無法再使用；最早收集之 Drops 將優先使用。
- 您每個日曆月最多得收集 30 Drops，每筆訂單最多得使用 30 Drops，且不得超過尚需支付之金額。Drops 得與代碼、禮券及里程併用。以 Drops 支付之金額不獲得里程。使用 Drops 後仍有實付金額之配方得獲得相應印章。
- Drops 不具現金價值，不得提領、轉讓或退款。如使用 Drops 之訂單遭取消，該等 Drops 將予退還，但已蒸發者除外。
- 獲得 Drops 之評論將予以相應標示。如評論遭刪除，其尚未使用之 Drops 將予收回。每個 Drop 均留有收集方式之紀錄；對於以詐欺或濫用方式取得之 Drops（例如僅為收集 Drops 而建立之配方），我們得予以收回。
- 我們得透過更新本條款，於日後變更 Drops 之收集及使用方式；您帳戶中已有之 Drops 保留其價值及蒸發日期。
21. 自動存取與辭典
- grassaccord.com 上的原料辭典、香水辭典、期刊及商品說明均由我們撰寫與彙編。您可以閱讀、連結，並在附上來源頁面連結的前提下簡短引用。
- 您不得使用機器人、擷取程式、爬蟲或任何其他自動化方式複製、下載或擷取原料辭典或香水辭典，不得大量複製、下載或擷取我們的任何頁面或資料，亦不得以此建立資料庫或資料集；您亦不得規避我們為此設置的限制與封鎖措施。我們的 robots.txt 檔案規定我們允許的自動存取範圍，並構成本條的一部分。
- 搜尋引擎、為回答使用者問題而開啟頁面並連結至該頁面的 AI 助理以及其他爬蟲，僅得在我們的 robots.txt 允許的範圍內存取本網站。
- 對於自動複製我們內容的位址，我們得限制或封鎖其存取，並得對未經授權的複製採取法律行動。
- 本條適用於所有人，包括曾向我們購買的客戶。如我們合理判斷某一帳戶或其使用者正在自動複製我們的內容，我們得封鎖該存取並暫停該帳戶；我們將以電子郵件通知您並給予說明的機會，但如複製情節嚴重或持續進行，我們得立即關閉該帳戶。您已購買的配方仍依第4條繼續獲得使用許可，但因此原因，已交付的訂單不予退款，帳戶中的權益（印章、優惠券、禮券、里程及 Drops）得被收回。
22. 社群貼文與分享的香調
- 擁有帳戶之會員得於本網站提問及回答、留言、推薦，以及分享 My LAB 中之香調（「貼文」）。本公司於貼文顯示前進行審核，但本公司已核准其先前貼文之會員於調香師問答發布之貼文得立即顯示，日後亦得移除。
- 您的貼文仍歸您所有。發布即表示您同意本公司於 grassaccord.com 以您撰寫時所用之語言顯示，並同意由搜尋引擎顯示。分享之香調為您所分享版本之公開副本；僅於您選擇分享用量時方包含用量，且僅對已登入會員顯示。
- 請勿發布所購配方之內容（第4條）、他人之個人資料、辱罵內容、廣告，或無證據之皮膚或健康聲明。本公司得不經通知隱藏此類貼文；由此獲得之 Drops 將被收回。
- 對其他會員問題之回答經核准可獲得 1 Drop（每個問題一次），分享之香調經核准可獲得 3 Drops（每個配方一次），依第20條辦理。獲得 Drops 之回答將如實標示。
- 您得隨時停止分享香調；其將立即自網站下架，所獲得之 Drops 將被收回。本公司無法收回他人已看到或複製之內容。
- 當有人回答您的問題時，本公司得寄送電子郵件通知您，每個問題每天至多一封。您得於問題頁面關閉此類郵件。
23. 調香師提問與 The Perfumer's Card
- 每張提問券可讓您於禮賓服務之「向調香師提問」專區向本公司調香師提出一個問題。每個問題使用一張提問券。送出前，您須自本網站支援之語言中選擇回答語言，送出後不得變更。調香師將親自審閱您的問題，通常於約一週內以條理清晰之書面報告（PDF）回覆；報告將顯示於您的禮賓服務中，我們亦會以電子郵件通知您。
- 提問券得於 Consulting 系列以每張 $50 購買，或透過 The Perfumer's Card 獲得：每份實付金額高於 $0 之配方可獲得一枚印章，每集滿 7 枚印章即可獲得一張提問券。The Perfumer's Card 不設贈送、多件、推薦或同意接收郵件印章，完全以里程支付之訂單亦不於該卡上獲得印章。
- 每張提問券自您取得之日起 3 個月內有效，僅限取得該提問券之帳戶於登入狀態下使用，且不具現金價值。購買提問券不於任何一張卡上獲得印章，且免費配方代碼（The 7th Accord、The Grand Accord）不得用於提問券。
- 已購買但尚未使用之提問券，如其訂單遭取消或退款，將予收回。如訂單遭取消或退款，該訂單於 The Perfumer's Card 上之印章將予扣除，卡上印章已不足以對應之提問券如尚未使用，將予收回。已用於提問之提問券不予退款。
- 報告係關於調香之專業建議，不能取代您自行進行之安全檢查、對 IFRA 標準之遵守或對您所在國家法規之遵守（第 5 條）。如本公司無法回答某一問題，例如該問題與調香無關，或回答須揭露配方內容，本公司將退還提問券。報告僅供您本人使用，與配方相同適用第 4 條。
24. 聯絡方式
Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com