Termini di servizio

Questa è una traduzione fornita per Sua comodità. In caso di discrepanze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

I presenti Termini di servizio costituiscono un accordo vincolante tra Lei (il "Cliente") e Global Scent Solutions LLC, società a responsabilità limitata (limited liability company) del Delaware che opera con il nome commerciale GrassAccord ("GrassAccord", "noi"). Essi disciplinano l'utilizzo di grassaccord.com e l'acquisto delle nostre Formule. Se non li accetta, La preghiamo di non utilizzare il sito e di non effettuare acquisti.

1. Che cosa vendiamo

Le "Formule" sono formulazioni di fragranze digitali (ricette) create dai nostri profumieri e consegnate come file PDF. Non vendiamo profumi, oli profumati, materie prime né campioni. Non viene spedito alcun articolo fisico.

2. Requisiti

Per effettuare un acquisto deve avere almeno 18 anni, oppure avere la capacità giuridica secondo le leggi del Suo Paese. I minori possono effettuare acquisti solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore.

3. Ordini, pagamento e consegna

I prezzi sono indicati e addebitati in dollari statunitensi (USD). I prezzi sono indicati al netto delle imposte; eventuali imposte sulle vendite, IVA o GST dovute nel Suo Paese vengono calcolate e aggiunte al momento del pagamento.
I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento terzo. Non conserviamo i dati della Sua carta.
Dopo la conferma del pagamento, inviamo via e-mail all'indirizzo da Lei fornito un link di download sicuro per ciascuna Formula, di norma entro pochi minuti. Ogni link è valido per 7 giorni e per un massimo di 3 download, o più a lungo in base al Suo livello di iscrizione. La preghiamo di verificare che il Suo indirizzo e-mail sia corretto.
Le formule della nostra collezione With Our Compliments hanno un prezzo di $35; i membri che hanno effettuato l’accesso possono invece riceverle a $0, una copia di ciascuna formula per membro, in cambio di coupon formula omaggio: ogni formula richiede il numero di coupon indicato sulla sua pagina (da 1 a 5). Ricevi un coupon a settimana (da lunedì a domenica, UTC) al primo accesso o alla prima visita con l’accesso effettuato (valido 1 mese), e due coupon per ogni formula pagata almeno $0.10 (validi 3 mesi). I nuovi membri ricevono inoltre un coupon di benvenuto alla creazione dell’account e tre coupon la prima volta che accettano di ricevere novità e offerte via email (ciascuno valido 1 mese, concessi una sola volta per account e per connessione internet; non vengono ritirati in caso di successiva revoca del consenso). Si concede un solo coupon settimanale per account e per connessione internet. I coupon non usati derivanti da un ordine annullato o rimborsato per intero vengono ritirati. I coupon non hanno valore in denaro e non sono cedibili. Le formule ricevute con i coupon non danno diritto a timbri e non sono rimborsabili; una formula acquistata al suo prezzo è trattata come qualsiasi altra formula. La licenza di cui alla Sezione 4 si applica a esse come a qualsiasi altra formula.

4. Licenza d'uso delle Formule

Può utilizzare una Formula acquistata per lo studio personale e per produrre fragranze proprie (eau de toilette, eau de parfum, parfum), comprese le fragranze che vende.
La Formula in sé costituisce un nostro segreto commerciale e rimane di nostra proprietà. Non può condividere, rivendere, pubblicare, caricare, rendere disponibile per il download né distribuire in altro modo la Formula o il suo contenuto, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo, inclusi social media, siti web, forum e app di messaggistica.
La violazione della presente sezione pone immediatamente fine alla Sua licenza e può comportare azioni legali.

5. Competenze e sicurezza

Le Formule presuppongono conoscenze di base di profumeria. Le proporzioni sono espresse in parti per 100 (percentuale in massa). Lei è l'unico responsabile della manipolazione sicura delle materie prime, del rispetto degli standard IFRA e delle leggi sui cosmetici e sulla sicurezza dei prodotti del Suo Paese, nonché di qualsiasi prodotto che realizza o vende.

6. Originalità

Le nostre Formule sono composizioni originali di GrassAccord. Non sono affiliate ad alcun marchio di fragranze, né approvate da esso, né copie dei suoi prodotti. Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative.

7. Rimborsi

Poiché una Formula non può essere restituita una volta visionata, un acquisto può essere rimborsato fino al primo download del file (verificato in base ai nostri registri dei download). Successivamente non è rimborsabile, salvo quanto descritto nella nostra Politica di rimborso.

8. Esclusione di garanzia

Le Formule sono fornite così come sono. I risultati dipendono dalle Sue materie prime, dalla Sua attrezzatura e dalla Sua tecnica, e non garantiamo alcuna fragranza, tenuta o risultato commerciale particolare.

9. Contestazioni sui pagamenti

In caso di problemi con un ordine, La preghiamo di contattarci prima all'indirizzo perfumer@grassaccord.com. Le invieremo nuovamente il file o La rimborseremo nei casi in cui si applica la nostra Politica di rimborso.

10. Esportazione e sanzioni

Non può effettuare acquisti da un Paese, o in qualità di persona, soggetto a sanzioni o a restrizioni all'esportazione degli Stati Uniti.

11. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. All'acquisto si applica la versione visualizzata su questa pagina al momento dell'acquisto stesso.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa a un acquisto è limitata all'importo da Lei pagato per tale acquisto.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti.

14. The 7th Accord (carta timbri e coupon)

Ogni Formula che paga aggiunge un timbro alla Sua carta The 7th Accord, associata all'indirizzo e-mail del Suo ordine. Ogni carta inizia con un timbro in omaggio (la Sua prima carta al momento della registrazione o del primo acquisto, e ogni nuova carta successiva), per cui una carta non ha mai meno di un timbro. Una Formula con un importo pagato di $0 non dà diritto ad alcun timbro, così come un ordine pagato interamente con miglia.
Quando tutte e sette le caselle di una carta sono completate, Le inviamo via e-mail un codice coupon per una Formula a Sua scelta (The 7th Accord). Ogni settima carta completata dà inoltre diritto a un coupon bonus (The Grand Accord).
Timbri e coupon non scadono. Ogni coupon può essere utilizzato una sola volta, solo dall'account che lo ha ottenuto e mentre tale account è connesso, e non ha valore in denaro.
Una Formula ottenuta con un coupon costituisce un ordine da $0. Non dà diritto ad alcun timbro e non è rimborsabile.
Se un ordine viene annullato o rimborsato, i relativi timbri vengono rimossi dalla Sua carta attuale (una carta conserva sempre almeno un timbro). I timbri presenti su una carta già completata restano, e i coupon già ottenuti vengono mantenuti, salvo quanto previsto al paragrafo 8. Possiamo revocare timbri o coupon ottenuti mediante frode o abuso.
Se accetta di ricevere novità e offerte via e-mail (facoltativo), aggiungiamo un timbro extra alla Sua carta la prima volta che presta il consenso. Viene concesso una sola volta per account e non viene revocato se in seguito ritira il consenso.
Quando un ordine comprende 3 o più Formule con un importo pagato superiore a $0, dà diritto a timbri extra: 2 ogni 5 di tali Formule, arrotondando per difetto (3–4 Formule: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4, e così via). Le Formule portate a $0 da un codice non vengono conteggiate. Se l'ordine viene annullato, questi timbri vengono rimossi insieme agli altri (paragrafo 5).
Se un ordine viene annullato o rimborsato e la carta da esso completata ha generato un coupon, tale coupon viene revocato se non è stato utilizzato, e i timbri che aveva raccolto su quella carta prima dell'ordine vengono riportati sulla Sua carta attuale. Se il coupon è già stato utilizzato, possiamo detrarre dal rimborso il prezzo di una Formula.

15. Buoni

Possiamo inviarLe un buono del valore di $5, $10 o $20, ad esempio quando crea un account ($5, valido 14 giorni). Ogni buono riporta la propria data di scadenza; dopo tale data non può più essere utilizzato.
Un buono detrae il proprio importo da un ordine. È possibile utilizzare insieme fino a 3 buoni su un unico ordine, ciascuno una sola volta, solo dall'account che lo ha ricevuto e mentre tale account è connesso. I buoni possono essere combinati con un codice The 7th Accord o The Grand Accord.
La somma dei buoni utilizzati su un ordine non può superare l'importo ancora da pagare; non è possibile aggiungere un buono che non verrebbe utilizzato per intero. I buoni non hanno valore in denaro e non sono rimborsabili.
Se un ordine pagato in parte con un buono viene annullato, il buono viene restituito se non è scaduto.

16. Miglia

Ogni ordine fa maturare miglia sull'importo da Lei pagato con carta, esclusi gli importi coperti da codici, buoni o miglia: 1 %, oppure la percentuale del Suo livello di iscrizione al momento dell'ordine (Sezione 18). Le miglia non scadono.
Al momento del pagamento può utilizzare l'intero saldo delle Sue miglia, fino al totale dell'ordine. Le miglia non hanno valore in denaro e non possono essere prelevate né trasferite.
Se un ordine viene annullato, le miglia da esso maturate vengono rimosse e le miglia utilizzate vengono restituite.
Possiamo correggere le miglia accreditate per errore o ottenute mediante frode o abuso.

17. Programma di referral

Un membro che si iscrive con il numero di membro a 9 cifre di un altro membro (inserito al momento della registrazione, tramite il link di invito di tale membro, oppure aggiunto entro 7 giorni dall'iscrizione e prima del primo acquisto) è un membro presentato. Il membro presentatore può essere indicato una sola volta e non può essere modificato.
Per ciascuna delle prime 3 Formule del membro presentato con un importo pagato superiore a $0, il membro presentato riceve un timbro extra e il membro presentatore riceve un timbro, contemporaneamente. Gli acquisti propri del membro presentatore non danno nulla al membro presentato.
Non può presentare sé stesso, nemmeno con una grafia diversa della stessa casella di posta. Non vi è alcun limite al numero di membri che un membro può presentare.
I timbri derivanti da un ordine annullato vengono rimossi da entrambe le carte. Possiamo rifiutare o revocare presentazioni e timbri ottenuti mediante frode o abuso, ad esempio account creati per presentare sé stessi.
Per ogni 3 membri presentati che hanno effettuato un acquisto (3, 6, 9 e così via), il membro presentatore riceve un buono da $10 (Sezione 15). Se a seguito di annullamenti il numero scende nuovamente al di sotto di tale soglia, il buono viene revocato, salvo che sia già stato utilizzato.
Se condivide pubblicamente il Suo link di invito o il Suo numero di membro (ad esempio sui social media, in un blog o in un video), indichi chiaramente che riceve timbri o buoni quando qualcuno si iscrive tramite esso. Non lo invii come messaggi non richiesti (spam) e non lo utilizzi in pubblicità a pagamento, compresi gli annunci di ricerca sul nome GrassAccord. I premi ottenuti in violazione del presente paragrafo possono essere rifiutati o revocati.

18. Livelli di iscrizione Vetiver

I membri con un account salgono di livello in base ai timbri complessivi (tutti i timbri ricevuti, esclusi quelli rimossi a seguito di annullamento): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) ed Essence Elite (196). Un livello, una volta raggiunto, non diminuisce.
Percentuale di miglia: Member e Silver Elite 1 %, Gold Elite 1,5 %, Platinum Elite 2 %, Root Elite 2,5 %, Essence Elite 3 %.
Al raggiungimento di un livello inviamo un regalo: Silver Elite un buono da $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (Sezione 15) ed Essence Elite un codice per una Formula gratuita (Sezione 14).
I membri Silver Elite e superiori ricevono un buono di compleanno annuale ($5, $10, $10, $20, $20 a seconda del livello) solo se scelgono di aggiungere la propria data di compleanno (mese e giorno) su My Vetiver. Può essere rimossa in qualsiasi momento. Un buono di compleanno per anno solare.
I link di download per gli ordini effettuati come Gold, Platinum o Root Elite sono validi per 30 giorni e per un massimo di 5 download; come Essence Elite, senza data di scadenza e per un massimo di 10 download. I membri Platinum Elite e superiori ricevono una risposta ai propri messaggi entro 24 ore.
Possiamo modificare i futuri vantaggi dei livelli aggiornando i presenti Termini; i vantaggi già ricevuti non sono interessati.

19. My LAB

My LAB è uno strumento gratuito che consente ai membri di conservare le proprie formule, note da profumiere e calcoli.
Ciò che vi salva appartiene a Lei. Non rivendichiamo alcun diritto su tali contenuti, non li leggiamo e non li utilizziamo per creare o vendere formule. Sono archiviati in forma crittografata; le formule che conserva "solo su questo dispositivo" restano nel Suo browser.
Lei è responsabile di ciò che salva, inclusi eventuali diritti di terzi. I calcoli sono uno strumento di comodità: verifichi personalmente quantità, limiti IFRA e sicurezza.
Le formule conservate solo sul dispositivo possono andare perse se cancella i dati del browser; utilizzi la funzione Export per conservarne una copia di backup. Possiamo stabilire limiti ragionevoli di dimensione e numero.

20. Vetiver Drops

I membri con un account raccolgono Vetiver Drops per attività svolte in My LAB e sul nostro sito: completare una formula in My LAB (1 Drop), una nota su una formula in riposo il 7°, 21° o 42° giorno dopo la miscelazione (1 Drop ciascuna), una recensione pubblicata di una Formula da Lei acquistata, qualunque sia la valutazione (3 Drops), e i primi passi in My LAB (prima formula, prima materia prima, prima nota: 1 Drop ciascuno). Ogni attività viene conteggiata una sola volta. Non vengono assegnati Drops per gli acquisti.
Un Drop vale uno sconto di US$0.10 su un ordine. Ogni Drop evapora, ossia scade e non può più essere utilizzato, 90 giorni dopo essere stato raccolto; i Drops più vecchi vengono utilizzati per primi.
Può raccogliere fino a 30 Drops per mese di calendario e utilizzare fino a 30 Drops per ordine, mai oltre l'importo ancora da pagare. I Drops possono essere combinati con codici, buoni e miglia. Gli importi pagati con Drops non fanno maturare miglia. Le Formule per le quali resta un importo pagato dopo i Drops danno diritto ai rispettivi timbri.
I Drops non hanno valore in denaro e non possono essere prelevati, trasferiti o rimborsati. Se un ordine in cui sono stati utilizzati Drops viene annullato, tali Drops vengono restituiti, salvo che siano evaporati.
Le recensioni per le quali sono stati assegnati Drops sono contrassegnate come tali. Se una recensione viene rimossa, i relativi Drops non utilizzati vengono ritirati. Per ogni Drop è conservata una registrazione del modo in cui è stato raccolto; possiamo revocare i Drops ottenuti mediante frode o abuso, come formule create al solo scopo di raccogliere Drops.
Possiamo modificare in futuro le modalità di raccolta e di utilizzo dei Drops aggiornando i presenti Termini; i Drops già presenti nel Suo account conservano il loro valore e la loro data di evaporazione.

21. Accesso automatizzato e dizionari

Il Dizionario delle materie prime, il Dizionario dei profumi, il Journal e le descrizioni dei prodotti su grassaccord.com sono scritti e raccolti da noi. Può leggerli, collegarsi a essi e citarne brevi passaggi con un link alla pagina di provenienza.
Non può usare robot, scraper, crawler o altri mezzi automatizzati per copiare, scaricare o estrarre il Dizionario delle materie prime o il Dizionario dei profumi, né per copiare, scaricare o estrarre in blocco le nostre pagine o i nostri dati, né per ricavarne un database o un insieme di dati, né aggirare i limiti e i blocchi che usiamo per impedirlo. Il nostro file robots.txt indica quali accessi automatizzati consentiamo e fa parte di questa sezione.
I motori di ricerca, gli assistenti di IA che aprono una pagina per rispondere alla domanda di una persona e rimandano a essa e gli altri crawler possono accedere al sito solo nei limiti consentiti dal nostro robots.txt.
Possiamo limitare o bloccare l'accesso degli indirizzi che copiano i nostri contenuti in modo automatizzato e agire per vie legali contro la copia non autorizzata.
Questa sezione si applica a tutti, compresi i clienti che hanno acquistato da noi. Se concludiamo ragionevolmente che un account, o chi lo usa, sta copiando i nostri contenuti in modo automatizzato, possiamo bloccare tale accesso e sospendere l'account; La informeremo via e-mail e Le daremo la possibilità di spiegare, salvo che la copia sia grave o prosegua, nel qual caso possiamo chiudere subito l'account. Le Formule che ha già acquistato restano concesse in licenza ai sensi della Sezione 4, ma gli ordini già consegnati non vengono rimborsati per questo motivo e i vantaggi dell'account (timbri, coupon, buoni, miglia e Drops) possono essere revocati.

22. Contributi della community e accordi condivisi

I membri con un account possono porre domande e rispondere, commentare, votare e condividere accordi da My LAB sul nostro sito ("contributi"). Esaminiamo i contributi prima che compaiano, tranne quelli nelle Domande e risposte dei profumieri dei membri di cui abbiamo già approvato contributi precedenti: questi possono comparire subito ed essere rimossi in seguito.
I tuoi contributi restano tuoi. Pubblicando, ci consenti di mostrarli su grassaccord.com nella lingua in cui li hai scritti e di farli mostrare dai motori di ricerca. Un accordo condiviso è una copia pubblica della versione che condividi; le quantità sono incluse solo se scegli di condividerle e sono visibili solo ai membri connessi.
Non pubblicare il contenuto di Formule acquistate (Sezione 4), dati personali di altri, insulti, pubblicità o affermazioni sulla pelle o sulla salute senza prove. Possiamo nascondere tali contributi senza preavviso; le Drops ottenute con essi vengono ritirate.
Le risposte approvate alle domande di altri membri valgono 1 Drop (una volta per domanda) e gli accordi condivisi approvati 3 Drops (una volta per formula), ai sensi della Sezione 20. Le risposte che hanno ottenuto Drops sono contrassegnate come tali.
Puoi interrompere la condivisione di un accordo in qualsiasi momento; viene tolto subito dal sito e le Drops ottenute vengono ritirate. Non possiamo ritirare ciò che altri hanno già visto o copiato.
Quando qualcuno risponde alla tua domanda, possiamo inviarti un'e-mail, al massimo una volta al giorno per domanda. Puoi disattivare queste e-mail dalla pagina della domanda.

23. Domande ai profumieri e The Perfumer's Card

Un credito domanda Le consente di porre una domanda ai nostri profumieri nello spazio «Una domanda al profumiere» del concierge. Ogni domanda utilizza un credito. Prima dell'invio, sceglie la lingua della risposta tra le lingue del nostro sito; non può essere modificata in seguito. Il nostro profumiere esamina personalmente la domanda e risponde con un report scritto strutturato (PDF), di solito entro circa una settimana; il report compare nel Suo concierge e Gliene diamo avviso via e-mail.
I crediti domanda possono essere acquistati nella nostra collezione Consulting ($50 ciascuno) oppure ottenuti con The Perfumer's Card: ogni Formula con un importo pagato superiore a $0 aggiunge un timbro, e ogni 7 timbri danno diritto a un credito domanda. The Perfumer's Card non prevede timbri in omaggio, per acquisti multipli, di referral o di consenso, e un ordine pagato interamente con miglia non vi aggiunge alcun timbro.
Ogni credito domanda è valido 3 mesi dal giorno in cui lo riceve, può essere utilizzato solo dall'account che lo ha ricevuto e mentre tale account è connesso, e non ha valore in denaro. L'acquisto di un credito domanda non dà diritto a timbri su nessuna delle due carte, e i codici per Formule gratuite (The 7th Accord, The Grand Accord) non possono essere utilizzati per acquistarlo.
Un credito domanda acquistato e non utilizzato viene ritirato se il relativo ordine è annullato o rimborsato. Se un ordine è annullato o rimborsato, i suoi timbri su The Perfumer's Card vengono rimossi, e un credito domanda non più coperto dalla carta viene ritirato se non è stato utilizzato. Un credito utilizzato per una domanda non è rimborsabile.
Il report costituisce una consulenza professionale di profumeria. Non sostituisce i Suoi controlli di sicurezza, il rispetto degli standard IFRA né le leggi del Suo Paese (Sezione 5). Se non possiamo rispondere a una domanda, ad esempio perché non riguarda la profumeria o richiederebbe di rivelare il contenuto di una Formula, Le restituiamo il credito. I report sono destinati al Suo uso personale; la Sezione 4 si applica a essi come alle Formule.

24. Contatti

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com