GrassAccord

Politica di rimborso

Questa è una traduzione fornita per Sua comodità. In caso di discrepanze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Tutti i prodotti venduti su GrassAccord sono formule di fragranze digitali consegnate via e-mail. Poiché le informazioni contenute in una formula non possono essere restituite una volta visionate, un acquisto può essere rimborsato fino al momento in cui scarica il file per la prima volta.

Casi che danno diritto a un rimborso o a una sostituzione

  1. Non ancora scaricato: se non ha scaricato il file della formula dal Suo link di download, può richiedere un rimborso completo finché il link è ancora valido (7 giorni, o più a lungo in base al livello di iscrizione), anche se l'e-mail Le è già pervenuta. Lo verifichiamo in base ai nostri registri dei download.
  2. Non consegnato: se non ha ricevuto il file entro 48 ore dal pagamento e non siamo in grado di inviarlo nuovamente.
  3. File difettoso: se il file non può essere aperto o è sostanzialmente incompleto e non siamo in grado di correggerlo.
  4. Acquisto duplicato: se ha acquistato per errore due volte la stessa formula, rimborsiamo l'acquisto duplicato.

Casi che non danno diritto a un rimborso

  1. Qualsiasi formula il cui file sia stato scaricato, anche una sola volta, salvo nei casi 3 e 4 di cui sopra.
  2. Ripensamento, o preferenze personali riguardo alla fragranza ottenuta.
  3. Risultati che dipendono dalle Sue materie prime, dalle Sue misurazioni, dalla diluizione o dalla macerazione.
  4. Qualsiasi formula ottenuta con un coupon The 7th Accord o The Grand Accord. Si tratta di ordini da $0, non rimborsabili.
  5. Gli importi coperti da un buono o da miglia non vengono mai corrisposti in denaro. Se un rimborso viene approvato, viene rimborsato solo l'importo pagato con carta; un buono o le miglia utilizzati per l'ordine sono gestiti secondo quanto previsto dai nostri Termini di servizio.

Come presentare una richiesta

Scriva a perfumer@grassaccord.com indicando il numero dell'ordine e il motivo. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale.

Venditore: Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States

Politica di rimborso | GrassAccord