GrassAccord

Kebijakan Pengembalian Dana

Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan Anda. Jika terdapat perbedaan dengan versi asli berbahasa Inggris, versi asli berbahasa Inggris yang berlaku.

Semua produk yang dijual di GrassAccord adalah formula wewangian digital yang dikirim melalui email. Karena informasi dalam formula tidak dapat dikembalikan setelah dilihat, pembelian dapat dikembalikan dananya sampai Anda mengunduh berkas untuk pertama kalinya.

Berhak atas pengembalian dana atau penukaran

  1. Belum diunduh: jika Anda belum mengunduh berkas formula dari tautan unduhan, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh selama tautan masih berlaku (7 hari, atau lebih lama sesuai tingkat keanggotaan), meskipun email sudah sampai kepada Anda. Kami memeriksanya berdasarkan catatan unduhan kami.
  2. Tidak terkirim: jika Anda belum menerima berkas dalam 48 jam setelah pembayaran dan kami tidak dapat mengirimkannya ulang.
  3. Berkas rusak: jika berkas tidak dapat dibuka atau secara material tidak lengkap dan kami tidak dapat memperbaikinya.
  4. Pembelian ganda: jika Anda tidak sengaja membeli formula yang sama dua kali, kami mengembalikan dana pembelian gandanya.

Tidak berhak atas pengembalian dana

  1. Formula apa pun yang berkasnya sudah diunduh, meskipun hanya sekali, kecuali pada kasus 3 dan 4 di atas.
  2. Berubah pikiran, atau preferensi pribadi terhadap aroma yang dihasilkan.
  3. Hasil yang bergantung pada bahan baku, penakaran, pengenceran, atau maserasi Anda.
  4. Formula apa pun yang diperoleh dengan kupon The 7th Accord atau The Grand Accord. Ini adalah pesanan $0 dan tidak dapat dikembalikan dananya.
  5. Jumlah yang ditanggung oleh voucher atau mil tidak pernah dibayarkan dalam bentuk tunai. Jika pengembalian dana disetujui, hanya jumlah yang dibayar dengan kartu yang dikembalikan; voucher atau mil yang digunakan pada pesanan ditangani sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan kami.

Cara mengajukan

Kirim email ke perfumer@grassaccord.com dengan nomor pesanan dan alasan Anda. Kami membalas dalam 2 hari kerja. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran awal.

Penjual: Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States

Kebijakan Pengembalian Dana | GrassAccord