Умови надання послуг

Це переклад, наданий для Вашої зручності. У разі розбіжностей з англійською версією переважну силу має англійська версія.

Ці Умови надання послуг є обовʼязковою угодою між Вами («Клієнт») і Global Scent Solutions LLC — товариством з обмеженою відповідальністю штату Делавер, що веде діяльність під назвою GrassAccord («GrassAccord», «ми», «нас»). Вони регулюють користування сайтом grassaccord.com і придбання наших Формул. Якщо Ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, не користуйтеся сайтом і не здійснюйте покупок.

1. Що ми продаємо

«Формули» — це цифрові парфумерні композиції (рецептури), створені нашими парфумерами й надані у вигляді PDF-файлу. Ми не продаємо парфуми, ароматичні олії, сировину чи зразки. Жодних фізичних товарів не відправляємо.

2. Право на покупку

Для здійснення покупки Вам має виповнитися щонайменше 18 років або Ви маєте володіти дієздатністю відповідно до законодавства Вашої країни. Неповнолітні можуть здійснювати покупки лише за участі батьків або опікуна.

3. Замовлення, оплата й доставка

Ціни вказано й стягнуто в доларах США (USD). Ціни вказано без податків; будь-який податок із продажу, ПДВ чи GST, що належить до сплати у Вашій країні, розраховується й додається під час оформлення замовлення.
Платежі обробляє наш сторонній платіжний провайдер. Ми не зберігаємо дані Вашої картки.
Після підтвердження оплати ми надсилаємо на вказану Вами адресу електронної пошти захищене посилання для завантаження кожної Формули, зазвичай протягом кількох хвилин. Кожне посилання діє 7 днів і дозволяє до 3 завантажень або довше залежно від Вашого рівня членства. Будь ласка, переконайтеся, що адресу електронної пошти вказано правильно.
Формули з нашої колекції With Our Compliments коштують $35; учасники, які увійшли в акаунт, можуть натомість отримати їх за $0, — по одному примірнику кожної Формули на учасника, в обмін на купони на безкоштовну формулу: кожна Формула потребує кількості купонів, зазначеної на її сторінці (від 1 до 5). Щотижня (з понеділка до неділі, UTC) ви отримуєте один купон під час першого входу або першого відвідування сайту, коли ви вже увійшли (дійсний 1 місяць), і два купони за кожну Формулу, за яку ви сплатили щонайменше $0.10 (дійсні 3 місяці). Нові учасники також отримують вітальний купон під час створення акаунта і три купони, коли вперше погоджуються отримувати новини та пропозиції електронною поштою (кожен дійсний 1 місяць, один раз на акаунт і на інтернет-з’єднання; не відкликаються, якщо згоду згодом відкликано). На один акаунт і одне інтернет-з’єднання надається лише один щотижневий купон. Невикористані купони із замовлення, яке скасовано або повністю повернуто, відкликаються. Купони не мають грошової вартості й не підлягають передаванню. Формули, отримані за купони, не дають печатки й не підлягають поверненню коштів; Формула, куплена за своєю ціною, розглядається як будь-яка інша Формула. Ліцензія за розділом 4 поширюється на них так само, як і на будь-яку іншу Формулу.

4. Ліцензія на використання Формул

Ви можете використовувати придбану Формулу для особистого навчання та створення власних ароматів (туалетна вода, парфумована вода, парфуми), зокрема ароматів, які Ви продаєте.
Сама Формула є нашою комерційною таємницею й залишається нашою власністю. Ви не можете поширювати, перепродавати, публікувати, завантажувати в мережу, робити доступною для завантаження чи в інший спосіб розповсюджувати Формулу або її вміст, повністю чи частково, будь-якими засобами, зокрема через соціальні мережі, вебсайти, форуми й месенджери.
Порушення цього розділу негайно припиняє дію Вашої ліцензії та може спричинити судовий розгляд.

5. Навички й безпека

Формули передбачають базові знання з парфумерії. Пропорції наведено в частинах на 100 (масовий відсоток). Ви несете одноосібну відповідальність за безпечне поводження із сировиною, за дотримання стандартів IFRA та законодавства Вашої країни щодо косметики й безпеки продукції, а також за будь-який виготовлений чи проданий Вами продукт.

6. Оригінальність

Наші Формули — оригінальні композиції GrassAccord. Вони не повʼязані з жодним парфумерним брендом, не схвалені ним і не є копіями його продукції. Зображення продуктів мають суто ілюстративний характер.

7. Повернення коштів

Оскільки Формулу неможливо повернути після того, як її побачили, кошти за покупку можна повернути, доки файл не буде завантажено вперше (перевіряється за нашими записами завантажень). Після цього кошти не повертаються, за винятком випадків, описаних у нашій Політиці повернення коштів.

8. Відсутність гарантій

Формули надаються «як є». Результат залежить від Вашої сировини, обладнання й техніки, і ми не гарантуємо конкретного аромату, стійкості чи комерційного результату.

9. Платіжні спори

Якщо із замовленням виникла проблема, будь ласка, спершу звʼяжіться з нами за адресою perfumer@grassaccord.com. Ми надішлемо файл повторно або повернемо кошти, якщо це передбачено нашою Політикою повернення коштів.

10. Експорт і санкції

Ви не можете здійснювати покупки з країни або як особа, щодо яких діють санкції чи експортні обмеження Сполучених Штатів.

11. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. До кожної покупки застосовується версія, розміщена на цій сторінці на момент покупки.

12. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша загальна відповідальність за будь-якою претензією, повʼязаною з покупкою, обмежується сумою, яку Ви сплатили за цю покупку.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством штату Делавер, Сполучені Штати.

14. The 7th Accord (картка печаток і купони)

Кожна оплачена Вами Формула додає одну печатку до Вашої картки The 7th Accord, привʼязаної до адреси електронної пошти замовлення. Кожна картка починається з однієї подарункової печатки (Ваша перша картка — під час реєстрації чи першої покупки, а також кожна наступна нова картка), тож на картці ніколи не буває менше однієї печатки. За Формулу з оплаченою сумою $0 печатка не нараховується, так само як і за замовлення, повністю оплачене милями.
Коли всі сім клітинок картки заповнено, ми надсилаємо Вам електронною поштою код купона на одну Формулу на Ваш вибір (The 7th Accord). Кожна сьома заповнена картка також дає один бонусний купон (The Grand Accord).
Печатки й купони не мають терміну дії. Кожен купон можна використати один раз, лише з акаунта, який його отримав, і лише після входу в нього; купон не має грошової вартості.
Формула, отримана за купоном, є замовленням на $0. За неї не нараховується печатка, і кошти за неї не повертаються.
Якщо замовлення скасовано або за нього повернено кошти, його печатки знімаються з Вашої поточної картки (на картці завжди залишається щонайменше одна печатка). Печатки на вже заповненій картці зберігаються, як і вже отримані купони, за винятком випадків, описаних у пункті 8. Ми можемо анулювати печатки чи купони, отримані шахрайським шляхом або внаслідок зловживань.
Якщо Ви погоджуєтеся отримувати новини й пропозиції електронною поштою (за бажанням), ми додаємо до Вашої картки одну додаткову печатку, коли Ви погоджуєтеся вперше. Вона надається один раз на акаунт і не анулюється, якщо згодом Ви відкличете згоду.
Якщо одне замовлення містить 3 або більше Формул з оплаченою сумою понад $0, за нього нараховуються додаткові печатки: 2 за кожні 5 таких Формул з округленням униз (3–4 Формули: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 і так далі). Формули, ціну яких код знизив до $0, не враховуються. Якщо замовлення скасовано, ці печатки знімаються разом з іншими (пункт 5).
Якщо замовлення скасовано або за нього повернено кошти, а картка, яку воно заповнило, принесла купон, цей купон анулюється, якщо його не було використано, а печатки, які Ви зібрали на цій картці до замовлення, повертаються на Вашу поточну картку. Якщо купон уже використано, ми можемо утримати з суми повернення вартість однієї Формули.

15. Ваучери

Ми можемо надіслати Вам ваучер на $5, $10 або $20, наприклад під час створення акаунта ($5, дійсний 14 днів). На кожному ваучері вказано термін дії; після цієї дати його вже не можна використати.
Ваучер зменшує суму одного замовлення на свою вартість. До одного замовлення можна разом застосувати до 3 ваучерів, кожен — один раз, лише з акаунта, який його отримав, і лише після входу в нього. Ваучери можна поєднувати з кодом The 7th Accord або The Grand Accord.
Сумарна вартість ваучерів у замовленні не може перевищувати суму, що залишилася до сплати; ваучер, який не було б використано повністю, додати не можна. Ваучери не мають грошової вартості й не відшкодовуються.
Якщо замовлення, частково оплачене ваучером, скасовано, ваучер повертається, якщо термін його дії не минув.

16. Милі

За кожне замовлення нараховуються милі із суми, сплаченої карткою, без урахування сум, покритих кодами, ваучерами чи милями: 1% або ставка Вашого рівня членства на момент оформлення замовлення (розділ 18). Милі не мають терміну дії.
Під час оформлення замовлення Ви можете використати весь баланс миль у межах загальної суми замовлення. Милі не мають грошової вартості, їх не можна вивести чи передати.
Якщо замовлення скасовано, нараховані за нього милі знімаються, а використані — повертаються.
Ми можемо виправити милі, нараховані помилково або отримані шахрайським шляхом чи внаслідок зловживань.

17. Реферальна програма

Учасник, який приєднується з 9-значним номером учасника іншого учасника (введеним під час реєстрації, отриманим через запрошувальне посилання цього учасника або доданим протягом 7 днів після реєстрації й до першої покупки), вважається запрошеним учасником. Запрошувача можна вказати лише один раз, і змінити його не можна.
За кожну з перших 3 Формул запрошеного учасника з оплаченою сумою понад $0 запрошений учасник отримує одну додаткову печатку, а запрошувач — одну печатку, одночасно. Власні покупки запрошувача нічого не дають запрошеному учаснику.
Ви не можете запросити самих себе, зокрема за допомогою іншого написання тієї самої поштової скриньки. Кількість учасників, яких може запросити один учасник, не обмежена.
Печатки за скасоване замовлення знімаються з обох карток. Ми можемо відмовити в зарахуванні або анулювати запрошення й печатки, отримані шахрайським шляхом чи внаслідок зловживань, наприклад акаунти, створені для запрошення самого себе.
За кожних 3 запрошених учасників, які здійснили покупку (3, 6, 9 і так далі), запрошувач отримує ваучер на $10 (розділ 15). Якщо через скасування кількість знову опускається нижче цього порогу, ваучер анулюється, якщо його ще не використано.

18. Рівні членства Vetiver

Учасники з акаунтом підвищують рівень за загальною кількістю печаток (усі отримані печатки, крім знятих через скасування): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) і Essence Elite (196). Досягнутий рівень не знижується.
Ставка миль: Member і Silver Elite — 1%, Gold Elite — 1,5%, Platinum Elite — 2%, Root Elite — 2,5%, Essence Elite — 3%.
Після досягнення рівня ми надсилаємо подарунок: Silver Elite — ваучер на $5, Gold Elite — $10, Platinum Elite — $10, Root Elite — $20 (розділ 15), а Essence Elite — код на одну безкоштовну Формулу (розділ 14).
Учасники рівня Silver Elite і вище щороку отримують ваучер до дня народження ($5, $10, $10, $20, $20 залежно від рівня), лише якщо самі вирішать вказати дату народження (місяць і день) у My Vetiver. Її можна видалити будь-коли. Один ваучер до дня народження на календарний рік.
Посилання для завантаження замовлень, оформлених на рівні Gold, Platinum або Root Elite, діють 30 днів і дозволяють до 5 завантажень; на рівні Essence Elite — без терміну дії й до 10 завантажень. Учасники рівня Platinum Elite і вище отримують відповідь на свої повідомлення протягом 24 годин.
Ми можемо змінювати майбутні привілеї рівнів, оновлюючи ці Умови; уже отримані привілеї це не зачіпає.

19. My LAB

My LAB — безкоштовний інструмент, у якому учасники можуть зберігати власні формули, нотатки парфумера й розрахунки.
Усе, що Ви там зберігаєте, належить Вам. Ми не претендуємо на жодні права на це, не читаємо цього й не використовуємо для створення чи продажу формул. Дані зберігаються в зашифрованому вигляді; формули, які Ви зберігаєте «лише на цьому пристрої», залишаються у Вашому браузері.
Ви відповідаєте за те, що зберігаєте, зокрема з огляду на права інших осіб. Розрахунки надаються для зручності: самостійно перевіряйте кількості, обмеження IFRA та безпеку.
Формули, збережені лише на пристрої, можуть бути втрачені, якщо Ви очистите дані браузера; скористайтеся функцією Export, щоб зберегти резервну копію. Ми можемо встановлювати розумні обмеження щодо розміру й кількості.

20. Vetiver Drops

Учасники з акаунтом збирають Vetiver Drops за дії в My LAB і на нашому сайті: завершення формули в My LAB (1 Drop), нотатку до формули, що відстоюється, на 7-й, 21-й або 42-й день після змішування (по 1 Drop), опублікований відгук про куплену Вами Формулу незалежно від оцінки (3 Drops), а також перші кроки в My LAB (перша формула, перша сировина, перша нотатка — по 1 Drop). Кожна дія зараховується один раз. За покупки Drops не нараховуються.
Один Drop дає знижку US$0.10 на замовлення. Кожен Drop випаровується — тобто його термін дії спливає і його більше не можна використати — через 90 днів після того, як його було отримано; першими використовуються найстаріші Drops.
Ви можете зібрати до 30 Drops за календарний місяць і використати до 30 Drops на одне замовлення, але ніколи не більше за суму, що залишилася до сплати. Drops можна поєднувати з кодами, ваучерами та милями. На суми, сплачені за допомогою Drops, милі не нараховуються. За Формули, за які після застосування Drops ще сплачується сума, нараховуються відповідні печатки.
Drops не мають грошової вартості, їх не можна вивести, передати чи відшкодувати. Якщо замовлення, у якому було використано Drops, скасовано, ці Drops повертаються, якщо вони не випарувалися.
Відгуки, за які було нараховано Drops, позначаються відповідним чином. Якщо відгук видалено, невикористані Drops за нього анулюються. Для кожного Drop зберігається запис про те, як його було отримано; ми можемо анулювати Drops, отримані шахрайським шляхом чи внаслідок зловживань, наприклад за формули, створені лише для збирання Drops.
Ми можемо в майбутньому змінити порядок збирання й використання Drops, оновивши ці Умови; Drops, які вже є на Вашому акаунті, зберігають свою вартість і дату випаровування.

21. Автоматизований доступ і словники

Словник сировини, Словник парфумів, Journal та описи товарів на grassaccord.com написані й укладені нами. Ви можете їх читати, посилатися на них і цитувати короткі уривки з посиланням на сторінку, з якої вони взяті.
Ви не можете використовувати роботи, скрейпери, пошукові роботи чи будь-які інші автоматизовані засоби, щоб копіювати, завантажувати або видобувати Словник сировини чи Словник парфумів, масово копіювати, завантажувати або видобувати наші сторінки чи дані або створювати з них базу чи набір даних, а також обходити обмеження й блокування, якими ми цьому запобігаємо. Наш файл robots.txt визначає, який автоматизований доступ ми дозволяємо, і є частиною цього розділу.
Пошукові системи, помічники зі штучним інтелектом, які відкривають сторінку, щоб відповісти на запитання людини, і дають на неї посилання, а також інші пошукові роботи можуть заходити на сайт лише в межах, дозволених нашим файлом robots.txt.
Ми можемо обмежити або заблокувати доступ з адрес, які автоматично копіюють наш вміст, і вжити правових заходів проти копіювання без дозволу.
Цей розділ поширюється на всіх, зокрема на клієнтів, які купували в нас. Якщо ми обґрунтовано дійдемо висновку, що обліковий запис або особа, яка ним користується, автоматично копіює наш вміст, ми можемо заблокувати цей доступ і призупинити обліковий запис; ми повідомимо вас електронною поштою та дамо можливість пояснити, крім випадків, коли копіювання серйозне або триває, — тоді ми можемо негайно закрити обліковий запис. Формули, які ви вже купили, залишаються ліцензованими для вас відповідно до розділу 4, але з цієї причини кошти за вже доставлені замовлення не повертаються, а переваги в обліковому записі (штампи, купони, ваучери, милі та Drops) можуть бути скасовані.

22. Дописи спільноти та поширені акорди

Учасники з акаунтом можуть на нашому сайті ставити питання й відповідати на них, коментувати, підтримувати дописи й поширювати акорди з My LAB («дописи»). Ми перевіряємо дописи до їх появи, крім дописів у Питаннях і відповідях парфумерів від учасників, чиї попередні дописи ми вже схвалили; вони можуть з'являтися одразу й бути видалені пізніше.
Ваші дописи залишаються вашими. Публікуючи їх, ви дозволяєте нам показувати їх на grassaccord.com тією мовою, якою ви їх написали, і дозволяти пошуковим системам їх показувати. Поширений акорд — це публічна копія версії, якою ви ділитеся; кількості входять до неї лише тоді, коли ви вирішите ними поділитися, і показуються лише учасникам, які увійшли.
Не публікуйте вміст придбаних Формул (розділ 4), особисті дані інших людей, образи, рекламу чи необґрунтовані твердження про шкіру або здоров'я. Ми можемо приховати такі дописи без попередження; отримані за них Drops буде скасовано.
Схвалені відповіді на питання інших учасників дають 1 Drop (один раз на питання), а схвалені поширені акорди — 3 Drops (один раз на формулу) відповідно до розділу 20. Відповіді, за які нараховано Drops, позначаються відповідно.
Ви можете будь-коли припинити поширення акорду; його одразу буде знято з сайту, а отримані за нього Drops — скасовано. Ми не можемо відкликати те, що інші вже побачили чи скопіювали.
Коли хтось відповідає на ваше питання, ми можемо надіслати вам лист, не частіше ніж раз на день для кожного питання. Вимкнути ці листи можна на сторінці питання.

23. Питання парфумерам і The Perfumer's Card

Кредит на питання дає Вам змогу поставити нашим парфумерам одне питання в куточку «Питання парфумеру» консьєржа. Кожне питання використовує один кредит. Перед надсиланням Ви обираєте мову відповіді з мов нашого сайту; змінити її потім не можна. Наш парфумер особисто розглядає питання й відповідає структурованим письмовим звітом (PDF), зазвичай приблизно протягом тижня; звіт з'являється у Вашому консьєржі, і ми повідомляємо Вас електронною поштою.
Кредити на питання можна придбати в нашій колекції Consulting ($50 за кожен) або отримати з The Perfumer's Card: кожна Формула з оплаченою сумою понад $0 додає одну печатку, а кожні 7 печаток дають один кредит на питання. На The Perfumer's Card немає подарункових печаток, печаток за кілька Формул, реферальних печаток чи печаток за згоду, а замовлення, повністю оплачене милями, не додає на неї печатки.
Кожен кредит на питання дійсний 3 місяці з дня отримання, його можна використати лише з акаунта, який його отримав, і лише після входу в нього; кредит не має грошової вартості. За купівлю кредиту на питання печатка не нараховується на жодну з карток, а безкоштовні коди на Формулу (The 7th Accord, The Grand Accord) не можна використати для нього.
Придбаний кредит на питання, який не було використано, анулюється, якщо його замовлення скасовано або за нього повернено кошти. Якщо замовлення скасовано або за нього повернено кошти, його печатки на The Perfumer's Card знімаються, а кредит на питання, який картка більше не покриває, анулюється, якщо його не було використано. Кошти за кредит, використаний для питання, не повертаються.
Звіт є професійною порадою з парфумерії. Він не замінює Ваших власних перевірок безпеки, дотримання стандартів IFRA чи законів Вашої країни (розділ 5). Якщо ми не можемо відповісти на питання, наприклад тому, що воно не стосується парфумерії або вимагало б розкриття вмісту Формули, ми повертаємо кредит. Звіти призначені для Вашого власного використання; розділ 4 застосовується до них так само, як і до Формул.

24. Контакти

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com