Adatvédelmi tájékoztató

Ez a fordítás az Ön kényelmét szolgálja. Ha eltér az angol eredetitől, az angol eredeti az irányadó.

Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan kezeli a GrassAccord néven működő Global Scent Solutions LLC („mi”) a személyes adatokat, amikor Ön ellátogat a grassaccord.com oldalra, vagy formulát vásárol. Kapcsolat: perfumer@grassaccord.com, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States.

1. Az általunk gyűjtött adatok

Rendelési adatok: az Ön által megadott becenév (vagy név), e-mail-címe, számlázási országa és a megvásárolt termékek. Nem kérjük valódi nevét, postai címét vagy telefonszámát.
Fizetési adatok: a kártyaadatokat fizetési szolgáltatónk, a Stripe felületén adja meg, és azokat a Stripe dolgozza fel. Teljes kártyaszámát soha nem látjuk és nem tároljuk.
Ügyfélszolgálati üzenetek: amit e-mailben ír nekünk, és ha Ön tag, a Concierge oldalról küldött kérései (csak szöveg), valamint válaszaink.
Használati adatok: a meglátogatott oldalak, a hozzávetőleges tartózkodási hely (ország vagy város szintjén, az IP-cím alapján), a böngésző és az eszköz típusa, amelyeket sütik segítségével saját üzemeltetésű elemzőeszközünk (Matomo) gyűjt.
Fiók (nem kötelező): ha létrehoz egyet, becenevét és e-mail-címét, hogy megtekinthesse rendelési előzményeit. Google-fiókkal vagy az e-mail-címére küldött egyszer használatos kóddal jelentkezik be; jelszót nem tárolunk.
Tagsági adatok (fiókkal): 9 jegyű tagsági száma, pecsétjei, kuponjai, utalványai, mérföldjei, szintje, és ha ajánlással csatlakozott, az Önt ajánló tag.
Hírek és ajánlatok e-mailben (nem kötelező, kizárólag hozzájárulásával): hogy hozzájárult-e, és mikor adta meg vagy vonta vissza hozzájárulását. Ezt bármikor módosíthatja a Fiókom oldalon, és minden marketing e-mail tartalmaz leiratkozási linket.
Születésnap (nem kötelező, kizárólag hozzájárulásával): ha úgy dönt, hogy megadja születésnapi utalvány igényléséhez, születésnapjának hónapját és napját (az évet soha). Bármikor eltávolíthatja a My Vetiver oldalon; ekkor töröljük.
Bejelentkezés Google-fiókkal (nem kötelező): a Google átadja nekünk e-mail-címét és Google-profilját (nevét és képét), amelyet kereskedelmi platformunk a bejelentkezési rekorddal együtt tárol. Csak az e-mail-címet használjuk; Google-nevét soha nem másoljuk át fiókjába, hacsak nem azt választja becenévként.
Letöltési nyilvántartás: amikor letölt egy Formulát, rögzítjük az időpontot, az IP-címet, a böngészőt és az eredményt, hogy védekezzünk a linkek megosztása ellen. Minden Formula PDF-jén apró betűkkel szerepel beceneve és e-mail-címe.
Vélemények (nem kötelező): ha értékel egy formulát, értékelését és szövegét becenevével, országával és tagsági szintjével együtt tesszük közzé, miután elolvastuk. E-mail-címét soha nem jelenítjük meg.
Nyelv: az oldal Ön által használt nyelve, hogy e-mailjeink ezen a nyelven jussanak el Önhöz.
Bejelentkezési munkamenet, kosár és kívánságlista: kizárólag saját böngészőjében tároljuk (helyi tárhely).

My LAB: a formulák és parfümőri jegyzetek, amelyeket fiókjába menteni kíván. Titkosítva tároljuk őket; az Önéi, nem olvassuk el őket, és munkatársaink eszközeiben soha nem jelennek meg. A „csak ezen az eszközön” tárolt formulák az Ön böngészőjében maradnak, és soha nem jutnak el hozzánk.
E-mail-beállítások nyilvántartása: amikor hozzájárul a hírekhez és ajánlatokhoz, vagy leiratkozik róluk (e-mailjeink leiratkozási linkjén keresztül is), megőrizzük a dátumot és az időpontot, a használt IP-címet és böngészőt, valamint a módot, ahogyan ez történt, választása igazolásaként.
Biztonsági és hozzáférési naplók: minden bejelentkezéskor rögzítjük a dátumot és az időt, az IP-címet, a hozzávetőleges országot, a böngészőt és a bejelentkezés módját. Amíg be van jelentkezve, azt is rögzítjük, mely oldalakat és formulákat nyitja meg, ugyanezekkel az adatokkal. Szervereink minden kérésről műszaki naplót vezetnek (IP-cím, oldalcím, böngésző). Ezeket a naplókat kizárólag fiókja és az oldal védelmére, a visszaélések megelőzésére és vitás esetekben bizonyítékként használjuk.

2. Hogyan használjuk az adatokat

A megvásárolt formulafájl e-mail-címére történő kézbesítéséhez.
Tagsága kezeléséhez: pecsétek, kuponok, utalványok, mérföldek, szint és ajánlási előnyök, valamint ha megadta születésnapját, éves születésnapi utalvány.
Hírek és ajánlatok e-mailben történő küldéséhez, kizárólag ha hozzájárult ezek fogadásához.
Kérdések megválaszolásához, visszatérítések intézéséhez és a csalások megelőzéséhez.
Az adó- és számviteli jogszabályok által előírt nyilvántartások vezetéséhez.
Annak megértéséhez, hogyan használják az oldalt, és annak fejlesztéséhez.

Személyes adatait nem adjuk el, és nem használjuk fel harmadik felek hirdetéseihez.

3. Kivel osztjuk meg az adatokat

A Stripe-pal a fizetések feldolgozásához.
Tárhely-, e-mail- és tartalomkézbesítési szolgáltatóinkkal (köztük a Cloudflare-rel), kizárólag az oldal működtetéséhez és fájlja elküldéséhez.
Hatóságokkal, ha jogszabály előírja.

4. Sütik

Sütiket használunk elemzéshez (Matomo) és nyelvválasztása megjegyzéséhez. A sütiket böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti; az üzlet ettől még működni fog.

5. Megőrzés

A rendelési és fizetési nyilvántartásokat az adójogszabályok által előírt ideig őrizzük meg (általában legfeljebb 7 évig). Az ügyfélszolgálati e-maileket és a Concierge-kéréseket legfeljebb 3 évig őrizzük. A My LAB formulákat és jegyzeteket addig őrizzük, amíg Ön nem törli őket, vagy meg nem szünteti fiókját. Az e-mail-beállítások nyilvántartását fiókja fennállásáig és azt követően legfeljebb 3 évig őrizzük meg a hozzájárulás igazolásaként. Az elemzési adatokat összesített vagy álnevesített formában őrizzük. A biztonsági és hozzáférési naplókat (bejelentkezések és bejelentkezve megnyitott oldalak) legfeljebb 3 évig, a szerverek műszaki naplóit legfeljebb 1 évig őrizzük meg, vagy tovább, ha vizsgálat vagy jogvita ezt szükségessé teszi.

6. Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően (például az EU-ban/az Egyesült Királyságban a GDPR, vagy Kaliforniában a CCPA alapján) kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy másolatuk kiadását, illetve tiltakozhat felhasználásuk ellen. Írjon a perfumer@grassaccord.com címre, és 30 napon belül válaszolunk.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Az Egyesült Államokban működünk, és szolgáltatóink más országokban is kezelhetnek adatokat. Ezeknél az adattovábbításoknál szolgáltatóink szabványos garanciáira támaszkodunk.

8. Gyermekek

Az oldal nem 18 év alattiaknak szól, és tudatosan nem gyűjtjük adataikat.

9. Módosítások

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. A hatályos változat mindig ezen az oldalon található.