Általános szerződési feltételek
Ez a fordítás az Ön kényelmét szolgálja. Ha eltér az angol eredetitől, az angol eredeti az irányadó.
Jelen Általános szerződési feltételek kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön (az „Ügyfél”) és a Global Scent Solutions LLC között, amely egy delaware-i korlátolt felelősségű társaság (limited liability company), és GrassAccord néven folytat üzleti tevékenységet („GrassAccord”, „mi”). A feltételek szabályozzák a grassaccord.com használatát és Formuláink megvásárlását. Ha nem fogadja el őket, kérjük, ne használja a weboldalt, és ne vásároljon.
1. Amit árusítunk
A „Formulák” parfümőreink által készített digitális illatkompozíciók (receptek), amelyeket PDF-fájlként kézbesítünk. Nem árusítunk parfümöket, illatolajokat, alapanyagokat vagy mintákat. Fizikai terméket nem szállítunk ki.
2. Jogosultság
A vásárláshoz legalább 18 évesnek kell lennie, vagy országa jogszabályai szerint cselekvőképesnek kell lennie. Kiskorúak csak szülő vagy gyám közreműködésével vásárolhatnak.
3. Rendelés, fizetés és kézbesítés
- Az árakat amerikai dollárban (USD) tüntetjük fel és számlázzuk. Az árak adó nélkül értendők; az országában esedékes forgalmi adót, áfát vagy GST-t a pénztárban számítjuk ki és adjuk hozzá.
- A fizetéseket külső fizetési szolgáltatónk dolgozza fel. Kártyaadatait nem tároljuk.
- A fizetés visszaigazolása után minden Formulához biztonságos letöltési linket küldünk e-mailben a megadott címre, általában néhány percen belül. Minden link 7 napig és legfeljebb 3 letöltésig érvényes, tagsági szintjétől függően tovább. Kérjük, győződjön meg arról, hogy e-mail-címe helyes.
- With Our Compliments kollekciónk Formuláinak ára $35; a bejelentkezett tagok ehelyett $0 áron is megkaphatják őket, tagonként minden Formulából egy példányt, ingyenes receptkuponokért cserébe: minden Formulához az oldalán feltüntetett számú kupon szükséges (1–5). Hetente (hétfőtől vasárnapig, UTC) az első bejelentkezéskor vagy bejelentkezett állapotban tett első látogatáskor egy kupont kap (1 hónapig érvényes), és minden olyan Formuláért, amelyért legalább $0.10 összeget fizet, két kupont (3 hónapig érvényesek). Az új tagok a fiók létrehozásakor egy üdvözlő kupont, a hírek és ajánlatok e-mailes fogadásához való első hozzájáruláskor pedig három kupont kapnak (mindegyik 1 hónapig érvényes, fiókonként és internetkapcsolatonként egyszer; a hozzájárulás későbbi visszavonásakor nem vonjuk vissza). Fiókonként és internetkapcsolatonként hetente csak egy heti kupon jár. A lemondott vagy teljes egészében visszatérített rendelésből származó, fel nem használt kuponokat visszavonjuk. A kuponoknak nincs pénzbeli értékük, és nem ruházhatók át. A kuponokkal kapott Formulákért nem jár pecsét, és nem téríthetők vissza; az árán vásárolt Formula ugyanúgy kezelendő, mint bármely más Formula. A 4. pont szerinti licenc rájuk is ugyanúgy vonatkozik, mint bármely más Formulára.
4. A Formulák felhasználási engedélye
- A megvásárolt Formulát saját tanulmányaira és saját illatai előállítására használhatja (eau de toilette, eau de parfum, parfum), beleértve az Ön által értékesített illatokat is.
- Maga a Formula üzleti titkunk, és a tulajdonunkban marad. A Formulát vagy annak tartalmát sem egészben, sem részben nem oszthatja meg, nem értékesítheti tovább, nem teheti közzé, nem töltheti fel, nem teheti letölthetővé és más módon sem terjesztheti semmilyen eszközzel, ideértve a közösségi médiát, weboldalakat, fórumokat és üzenetküldő alkalmazásokat.
- E pont megsértése azonnal megszünteti felhasználási engedélyét, és jogi lépéseket vonhat maga után.
5. Szakértelem és biztonság
A Formulák alapvető parfümkészítési ismereteket feltételeznek. Az arányok 100 részre vetítve (tömegszázalékban) vannak megadva. Kizárólag Ön felel az alapanyagok biztonságos kezeléséért, az IFRA-szabványok, valamint országa kozmetikai és termékbiztonsági jogszabályainak betartásáért, továbbá minden Ön által előállított vagy értékesített termékért.
6. Eredetiség
Formuláink eredeti GrassAccord kompozíciók. Nem állnak kapcsolatban egyetlen illatmárkával sem, egyik sem hagyta jóvá őket, és nem másolatai egyetlen illatmárka termékeinek sem. A termékképek csak illusztrációk.
7. Visszatérítés
Mivel egy Formula nem küldhető vissza, miután megtekintették, a vásárlás összege a fájl első letöltéséig téríthető vissza (letöltési nyilvántartásunk alapján ellenőrizve). Ezt követően nem téríthető vissza, kivéve a Visszatérítési szabályzatunkban leírt eseteket.
8. A szavatosság kizárása
A Formulákat jelen állapotukban biztosítjuk. Az eredmény alapanyagaitól, felszerelésétől és technikájától függ, és nem garantálunk konkrét illatot, tartósságot vagy üzleti eredményt.
9. Fizetési viták
Ha egy rendeléssel probléma van, kérjük, először forduljon hozzánk a perfumer@grassaccord.com címen. Újra elküldjük a fájlt, vagy visszatérítjük az összeget, ha Visszatérítési szabályzatunk ezt lehetővé teszi.
10. Export és szankciók
Nem vásárolhat olyan országból vagy olyan személyként, amelyre, illetve akire az Egyesült Államok szankciói vagy exportkorlátozásai vonatkoznak.
11. A feltételek módosítása
Jelen feltételeket frissíthetjük. Az adott vásárlásra a vásárlás időpontjában ezen az oldalon látható változat vonatkozik.
12. A felelősség korlátozása
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben egy vásárlással kapcsolatos bármely igényért fennálló teljes felelősségünk az adott vásárlásért Ön által kifizetett összegre korlátozódik.
13. Irányadó jog
Jelen feltételekre az Amerikai Egyesült Államok Delaware államának jogszabályai az irányadók.
14. The 7th Accord (pecsétkártya és kuponok)
- Minden Ön által kifizetett Formula egy pecsétet ad The 7th Accord kártyájához, amelyet rendelése e-mail-címéhez rendelünk. Minden kártya egy ajándékpecséttel indul (első kártyája regisztrációkor vagy első vásárlásakor, majd utána minden új kártya), így egy kártyán soha nincs egynél kevesebb pecsét. A $0 fizetett összegű Formulákért nem jár pecsét, ahogy a teljes egészében mérföldekkel fizetett rendelésekért sem.
- Amikor egy kártya mind a hét mezője megtelt, e-mailben küldünk Önnek egy kuponkódot egy választása szerinti Formulára (The 7th Accord). Minden hetedik teljes kártya után egy bónuszkupon is jár (The Grand Accord).
- A pecsétek és a kuponok nem járnak le. Minden kupon egyszer használható fel, kizárólag az azt megszerző fiókkal, bejelentkezett állapotban, és nincs készpénzértéke.
- A kuponnal megszerzett Formula $0 összegű rendelés. Nem jár érte pecsét, és nem téríthető vissza.
- Ha egy rendelést törölnek vagy visszatérítenek, annak pecsétjei lekerülnek aktuális kártyájáról (a kártyán mindig marad legalább egy pecsét). A már teljes kártyán lévő pecsétek megmaradnak, és a már megszerzett kuponok is, a 8. bekezdésben leírt esetek kivételével. A csalással vagy visszaéléssel szerzett pecséteket vagy kuponokat visszavonhatjuk.
- Ha hozzájárul ahhoz, hogy híreket és ajánlatokat kapjon e-mailben (nem kötelező), az első hozzájárulásakor egy további pecsétet adunk kártyájához. Ez fiókonként egyszer jár, és nem vonjuk vissza, ha később visszavonja hozzájárulását.
- Ha egy rendelés 3 vagy több olyan Formulát tartalmaz, amelynek fizetett összege $0 felett van, a rendelés további pecséteket ér: minden 5 ilyen Formula után 2-t, lefelé kerekítve (3–4 Formula: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 és így tovább). A kóddal $0-ra csökkentett Formulák nem számítanak bele. Ha a rendelést törlik, ezek a pecsétek a többivel együtt lekerülnek (5. bekezdés).
- Ha egy rendelést törölnek vagy visszatérítenek, és az általa megtelt kártya után kupon járt, a kupont visszavonjuk, ha még nem használták fel, és az adott kártyán a rendelés előtt összegyűjtött pecséteket visszatesszük aktuális kártyájára. Ha a kupont már felhasználták, a visszatérítésből levonhatjuk egy Formula árát.
15. Utalványok
- Küldhetünk Önnek $5, $10 vagy $20 értékű utalványt, például fiókja létrehozásakor ($5, 14 napig érvényes). Minden utalványon szerepel a lejárati dátum; ezt követően már nem használható fel.
- Az utalvány értéke egy rendelés összegéből kerül levonásra. Egy rendeléshez legfeljebb 3 utalvány használható együtt, mindegyik egyszer, kizárólag az azt megkapó fiókkal, bejelentkezett állapotban. Az utalványok kombinálhatók The 7th Accord vagy The Grand Accord kóddal.
- Egy rendelésen felhasznált utalványok együttes értéke nem haladhatja meg a még fizetendő összeget; olyan utalvány, amely nem kerülne teljes egészében felhasználásra, nem adható hozzá. Az utalványoknak nincs készpénzértéke, és nem téríthetők vissza.
- Ha egy részben utalvánnyal fizetett rendelést törölnek, az utalványt visszaadjuk, amennyiben még nem járt le.
16. Mérföldek
- Minden rendelés után mérföldek járnak a kártyával kifizetett összeg után, a kódokkal, utalványokkal vagy mérföldekkel fedezett összegek kivételével: 1%, vagy a rendelés leadásakor érvényes tagsági szintjének megfelelő arány (18. pont). A mérföldek nem járnak le.
- A pénztárban teljes mérföldegyenlegét felhasználhatja, legfeljebb a rendelés végösszegéig. A mérföldeknek nincs készpénzértéke, nem vehetők fel és nem ruházhatók át.
- Ha egy rendelést törölnek, az utána szerzett mérföldeket levonjuk, a rá felhasznált mérföldeket pedig visszaadjuk.
- A tévesen jóváírt, illetve csalással vagy visszaéléssel szerzett mérföldeket helyesbíthetjük.
17. Ajánlás
- Az a tag, aki egy másik tag 9 jegyű tagsági számával csatlakozik (regisztrációkor megadva, az adott tag meghívó linkjéről, vagy a csatlakozástól számított 7 napon belül és az első vásárlás előtt hozzáadva), ajánlott tagnak minősül. Az ajánló egyszer állítható be, és utána nem módosítható.
- Az ajánlott tag első 3, $0-nál nagyobb fizetett összegű Formulája után az ajánlott tag egy további pecsétet, az ajánló pedig egy pecsétet kap, egyidejűleg. Az ajánló saját vásárlásai az ajánlott tagnak nem jelentenek semmit.
- Önmagát nem ajánlhatja, ugyanannak a postafióknak más írásmódjával sem. Az egy tag által ajánlható tagok száma nincs korlátozva.
- A törölt rendelésből származó pecsétek mindkét kártyáról lekerülnek. A csalással vagy visszaéléssel szerzett ajánlásokat és pecséteket – például az önmaga ajánlására létrehozott fiókokat – elutasíthatjuk vagy visszavonhatjuk.
- Minden 3 vásárló ajánlott tag után (3, 6, 9 és így tovább) az ajánló $10 értékű utalványt kap (15. pont). Ha a törlések miatt a szám e lépcső alá csökken, az utalványt visszavonjuk, kivéve, ha már felhasználták.
18. Vetiver tagsági szintek
- A fiókkal rendelkező tagok összesített pecsétjeik alapján lépnek feljebb (az összes kapott pecsét, a törlés miatt levont pecsétek kivételével): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) és Essence Elite (196). Az egyszer elért szint nem csökken.
- Mérföldarány: Member és Silver Elite 1%, Gold Elite 1,5%, Platinum Elite 2%, Root Elite 2,5%, Essence Elite 3%.
- Egy szint elérésekor ajándékot küldünk: Silver Elite $5 értékű utalványt, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (15. pont), Essence Elite pedig egy ingyenes Formulára szóló kódot (14. pont).
- A Silver Elite és magasabb szintű tagok évente születésnapi utalványt kapnak ($5, $10, $10, $20, $20 szinttől függően), de csak akkor, ha maguk döntenek úgy, hogy megadják születésnapjukat (hónap és nap) a My Vetiver oldalon. Ez bármikor eltávolítható. Naptári évenként egy születésnapi utalvány.
- A Gold, Platinum vagy Root Elite szinten leadott rendelések letöltési linkjei 30 napig és legfeljebb 5 letöltésig érvényesek; Essence Elite szinten lejárati dátum nélkül és legfeljebb 10 letöltésig. A Platinum Elite és magasabb szintű tagok 24 órán belül választ kapnak üzeneteikre.
- A szintek jövőbeli előnyeit jelen feltételek frissítésével módosíthatjuk; a már megkapott előnyöket ez nem érinti.
19. My LAB
- A My LAB ingyenes eszköz, amelyben a tagok saját formuláikat, parfümőri jegyzeteiket és számításaikat tárolhatják.
- Amit ott elment, az az Öné. Nem tartunk rá igényt, nem olvassuk el, és nem használjuk formulák készítésére vagy értékesítésére. Titkosítva tároljuk; a „csak ezen az eszközön” tárolt formulák az Ön böngészőjében maradnak.
- Ön felel azért, amit elment, ideértve mások jogait is. A számítások csupán segítséget jelentenek: a mennyiségeket, az IFRA-határértékeket és a biztonságot ellenőrizze saját maga.
- A csak az eszközön tárolt formulák elveszhetnek, ha törli böngészője adatait; biztonsági másolathoz használja az Exportálás funkciót. Ésszerű méret- és darabszámkorlátokat állapíthatunk meg.
20. Vetiver Drops
- A fiókkal rendelkező tagok Vetiver Drops-ot gyűjtenek a My LAB-ben és weboldalunkon végzett tevékenységekért: egy formula elkészítéséért a My LAB-ben (1 Drop), egy pihentetett formuláról a keverés utáni 7., 21. vagy 42. napon írt jegyzetért (alkalmanként 1 Drop), egy Ön által vásárolt Formuláról írt, közzétett véleményért, annak értékelésétől függetlenül (3 Drop), valamint a My LAB-ben tett első lépésekért (első formula, első alapanyag, első jegyzet – egyenként 1 Drop). Minden tevékenység egyszer számít. Vásárlásért nem jár Drop.
- Egy Drop egy rendelésből US$0.10 kedvezményt ér. Minden Drop a gyűjtésétől számított 90 nap elteltével elpárolog – azaz lejár, és többé nem használható fel; elsőként a legrégebbi Dropok kerülnek felhasználásra.
- Naptári hónaponként legfeljebb 30 Dropot gyűjthet, és rendelésenként legfeljebb 30 Dropot használhat fel, de soha nem többet a még fizetendő összegnél. A Dropok kombinálhatók kódokkal, utalványokkal és mérföldekkel. A Dropokkal fizetett összegek után nem jár mérföld. Azok a Formulák, amelyekért a Dropok után is fizet, megkapják a pecsétjüket.
- A Dropoknak nincs készpénzértéke, nem vehetők fel, nem ruházhatók át és nem téríthetők vissza. Ha egy olyan rendelést törölnek, amelyhez Dropot használtak fel, ezeket a Dropokat visszaadjuk, kivéve, ha már elpárologtak.
- Azokat a véleményeket, amelyekért Dropot adtunk, ennek megfelelően megjelöljük. Ha egy véleményt eltávolítanak, az érte kapott, fel nem használt Dropokat visszavonjuk. Minden Dropról nyilvántartjuk, hogyan gyűjtötték; a csalással vagy visszaéléssel szerzett Dropokat – például a kizárólag Drop-gyűjtés céljából létrehozott formulákért kapottakat – visszavonhatjuk.
- A Dropok gyűjtésének és felhasználásának módját a jövőben jelen feltételek módosításával megváltoztathatjuk; a fiókjában már meglévő Dropok megtartják értéküket és elpárolgási dátumukat.
21. Automatizált hozzáférés és a szótárak
- A grassaccord.com Alapanyag-szótárát, Parfümszótárát, Journal rovatát és termékleírásait mi írjuk és állítjuk össze. Elolvashatja, hivatkozhat rájuk, és rövid részleteket idézhet belőlük a forrásoldalra mutató hivatkozással.
- Nem használhat robotokat, adatgyűjtő programokat, webrobotokat vagy más automatizált eszközt az Alapanyag-szótár vagy a Parfümszótár másolására, letöltésére vagy kinyerésére, oldalaink vagy adataink tömeges másolására, letöltésére vagy kinyerésére, illetve adatbázis vagy adatkészlet létrehozására belőlük, és nem kerülheti meg az ennek megakadályozására használt korlátozásainkat és tiltásainkat. A robots.txt fájlunk határozza meg, milyen automatizált hozzáférést engedélyezünk, és ez a pont része.
- A keresőmotorok, azok a mesterségesintelligencia-asszisztensek, amelyek egy személy kérdésének megválaszolásához nyitnak meg egy oldalt és hivatkoznak rá, valamint más webrobotok csak a robots.txt fájlunk által megengedett mértékben férhetnek hozzá a webhelyhez.
- Korlátozhatjuk vagy letilthatjuk azon címek hozzáférését, amelyek automatikusan másolják tartalmainkat, és jogi lépéseket tehetünk az engedély nélküli másolás ellen.
- Ez a pont mindenkire vonatkozik, a nálunk vásárló ügyfelekre is. Ha megalapozottan arra jutunk, hogy egy fiók vagy annak használója automatikusan másolja tartalmainkat, letilthatjuk ezt a hozzáférést és felfüggeszthetjük a fiókot; erről e-mailben értesítjük, és lehetőséget adunk a magyarázatra, kivéve, ha a másolás súlyos vagy folytatódik – ilyenkor a fiókot azonnal megszüntethetjük. A már megvásárolt Formulák felhasználási joga a 4. pont szerint megmarad, ebből az okból azonban a már kézbesített rendeléseket nem térítjük vissza, és a fiók kedvezményei (pecsétek, kuponok, utalványok, mérföld és Drops) visszavonhatók.
22. Közösségi bejegyzések és megosztott akkordok
- A fiókkal rendelkező tagok oldalunkon kérdezhetnek és válaszolhatnak, megjegyzést írhatnak, szavazhatnak és megoszthatnak akkordokat a My LAB-ből („bejegyzések”). A bejegyzéseket megjelenésük előtt ellenőrizzük, kivéve a Parfümőrök kérdései és válaszai bejegyzéseit azoktól a tagoktól, akiknek korábbi bejegyzéseit már jóváhagytuk; ezek azonnal megjelenhetnek, és később eltávolíthatók.
- A bejegyzései az Önéi maradnak. Közzétételükkel hozzájárul, hogy azon a nyelven jelenítsük meg őket a grassaccord.com oldalon, amelyen írta, és hogy a keresőmotorok is megjeleníthessék őket. A megosztott akkord a megosztott változat nyilvános másolata; a mennyiségek csak akkor szerepelnek benne, ha úgy dönt, hogy megosztja őket, és csak a bejelentkezett tagok láthatják.
- Ne tegye közzé a megvásárolt Formulák tartalmát (4. pont), mások személyes adatait, sértő tartalmat, reklámot, illetve bizonyíték nélküli bőr- vagy egészségügyi állításokat. Az ilyen bejegyzéseket értesítés nélkül elrejthetjük; az általuk szerzett Drops visszavonásra kerül.
- Más tagok kérdéseire adott jóváhagyott válaszok 1 Drop-ot érnek (kérdésenként egyszer), a jóváhagyott megosztott akkordok 3 Drops-ot (receptúránként egyszer), a 20. pont szerint. Azokat a válaszokat, amelyekért Drops járt, így jelöljük.
- Egy akkord megosztását bármikor leállíthatja; azonnal lekerül az oldalról, és a kapott Drops visszavonásra kerül. Azt, amit mások már láttak vagy lemásoltak, nem tudjuk visszavonni.
- Ha valaki válaszol a kérdésére, e-mailt küldhetünk Önnek, kérdésenként legfeljebb naponta egyszer. Ezeket az e-maileket a kérdés oldalán kikapcsolhatja.
23. Kérdések a parfümőrökhöz és The Perfumer's Card
- Egy kérdéskredittel egy kérdést tehet fel parfümőreinknek a concierge „Kérdés a parfümőrnek” részében. Minden kérdés egy kreditet használ fel. Elküldés előtt a weboldalunk nyelvei közül kiválasztja a válasz nyelvét; ez utólag nem módosítható. Parfümőrünk személyesen áttekinti a kérdést, és strukturált írásos jelentésben (PDF) válaszol, általában körülbelül egy héten belül; a jelentés megjelenik az Ön concierge felületén, és e-mailben értesítjük.
- Kérdéskredit vásárolható Consulting kollekciónkban (darabonként $50), vagy gyűjthető The Perfumer's Carddal: minden olyan Formula, amelynek fizetett összege $0 felett van, egy pecsétet ad, és minden 7 pecsét egy kérdéskreditet ér. A The Perfumer's Card kártyán nincsenek ajándék-, csomag-, ajánlási vagy hozzájárulási pecsétek, és a teljes egészében mérföldekkel kifizetett rendelés nem ad rá pecsétet.
- Minden kérdéskredit a kézhezvétel napjától számított 3 hónapig érvényes, kizárólag az azt megkapó fiókkal, bejelentkezett állapotban használható fel, és nincs készpénzértéke. Kérdéskredit vásárlása egyik kártyán sem ad pecsétet, és ingyenes Formulára szóló kódok (The 7th Accord, The Grand Accord) nem használhatók hozzá.
- A megvásárolt, fel nem használt kérdéskreditet visszavonjuk, ha a rendelését törlik vagy visszatérítik. Ha egy rendelést törölnek vagy visszatérítenek, annak pecsétjei lekerülnek a The Perfumer's Card kártyáról, és azt a kérdéskreditet, amelyet a kártya már nem fedez, visszavonjuk, ha még nem használták fel. A kérdésre felhasznált kredit nem téríthető vissza.
- A jelentés szakmai iránymutatás a parfümkészítésről. Nem helyettesíti az Ön saját biztonsági ellenőrzéseit, az IFRA-szabványok betartását, sem országa jogszabályait (5. pont). Ha egy kérdésre nem tudunk válaszolni, például mert nem a parfümkészítésről szól, vagy egy Formula tartalmának felfedését igényelné, a kreditet visszaadjuk. A jelentések az Ön saját használatára szolgálnak; rájuk ugyanúgy vonatkozik a 4. pont, mint a Formulákra.
24. Kapcsolat
Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com