रिफ़ंड नीति

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। यदि यह अंग्रेज़ी मूल से भिन्न हो, तो अंग्रेज़ी मूल ही मान्य होगा।

GrassAccord पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद डिजिटल सुगंध फ़ॉर्मूले हैं, जो ईमेल से पहुँचाए जाते हैं। चूँकि फ़ॉर्मूले की जानकारी एक बार देख लिए जाने के बाद लौटाई नहीं जा सकती, इसलिए खरीद का रिफ़ंड तब तक हो सकता है जब तक आप फ़ाइल पहली बार डाउनलोड न करें।

रिफ़ंड या एक्सचेंज के योग्य

अभी तक डाउनलोड नहीं हुआ: यदि आपने अपने डाउनलोड लिंक से फ़ॉर्मूला फ़ाइल डाउनलोड नहीं की है, तो लिंक मान्य रहने तक (7 दिन, या सदस्यता श्रेणी के अनुसार अधिक) आप पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं, भले ही ईमेल आप तक पहुँच चुका हो। हम इसे अपने डाउनलोड रिकॉर्ड से जाँचते हैं।
डिलीवर नहीं हुआ: यदि भुगतान के 48 घंटों के भीतर आपको फ़ाइल नहीं मिली और हम उसे दोबारा नहीं भेज सकते।
दोषपूर्ण फ़ाइल: यदि फ़ाइल खुलती नहीं है या काफ़ी हद तक अधूरी है और हम उसे ठीक नहीं कर सकते।
दोहरी खरीद: यदि आपने गलती से एक ही फ़ॉर्मूला दो बार खरीद लिया, तो हम दोहरी खरीद का रिफ़ंड करते हैं।

रिफ़ंड के योग्य नहीं

कोई भी फ़ॉर्मूला जिसकी फ़ाइल एक बार भी डाउनलोड हो चुकी हो, ऊपर दिए गए 3 और 4 के मामलों को छोड़कर।
मन बदल जाना, या परिणामी सुगंध के बारे में व्यक्तिगत पसंद।
ऐसे परिणाम जो आपके कच्चे माल, माप, डाइल्यूशन या मैसरेशन पर निर्भर करते हैं।
The 7th Accord या The Grand Accord कूपन से प्राप्त कोई भी फ़ॉर्मूला। ये $0 के ऑर्डर हैं और इनका रिफ़ंड नहीं होता।
वाउचर या माइलेज से कवर की गई राशि कभी नकद में नहीं दी जाती। यदि रिफ़ंड स्वीकृत होता है, तो केवल कार्ड से चुकाई गई राशि लौटाई जाती है; ऑर्डर में उपयोग किया गया वाउचर या माइलेज हमारी सेवा की शर्तों के अनुसार संभाला जाता है।

अनुरोध कैसे करें

अपने ऑर्डर नंबर और कारण के साथ perfumer@grassaccord.com पर ईमेल करें। हम 2 कार्यदिवसों के भीतर उत्तर देते हैं। स्वीकृत रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम पर लौटाए जाते हैं।

विक्रेता: Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States