תנאי שימוש
זהו תרגום המוגש לנוחותכם. במקרה של סתירה בינו לבין הנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע.
תנאי שימוש אלה הם הסכם מחייב בינכם (״הלקוח״) לבין Global Scent Solutions LLC, חברה בערבון מוגבל ממדינת דלאוור הפועלת בשם המסחרי GrassAccord (״GrassAccord״, ״אנחנו״). הם חלים על השימוש שלכם באתר grassaccord.com ועל רכישת הנוסחאות שלנו. אם אינכם מסכימים להם, אנא אל תשתמשו באתר ואל תבצעו רכישה.
1. מה אנחנו מוכרים
״נוסחאות״ הן נוסחאות ניחוח דיגיטליות (מתכונים) שנוצרו בידי הפרפיומרים שלנו ונמסרות כקובץ PDF. איננו מוכרים בשמים, שמני ניחוח, חומרי גלם או דוגמיות. שום פריט פיזי אינו נשלח.
2. זכאות
כדי לבצע רכישה עליכם להיות בני 18 לפחות, או בעלי כשרות משפטית לפי דיני מדינתכם. קטינים רשאים לרכוש רק בשיתוף הורה או אפוטרופוס.
3. הזמנה, תשלום ומשלוח
- המחירים מוצגים ונגבים בדולר אמריקאי (USD). המחירים מוצגים לא כולל מסים; כל מס מכירה, מע״מ או GST החל במדינתכם מחושב ומתווסף בשלב התשלום.
- התשלומים מעובדים על ידי ספק תשלומים חיצוני. איננו שומרים את פרטי הכרטיס שלכם.
- לאחר אישור התשלום, אנו שולחים לכתובת הדוא״ל שמסרתם קישור הורדה מאובטח לכל נוסחה, בדרך כלל תוך דקות ספורות. כל קישור פעיל למשך 7 ימים ועד 3 הורדות, או לתקופה ארוכה יותר בהתאם לדרגת החברות שלכם. אנא ודאו שכתובת הדוא״ל שלכם נכונה.
- נוסחאות מקולקציית With Our Compliments מחירן $35; חברי מועדון מחוברים יכולים לקבל אותן במקום זאת ב־$0, עותק אחד מכל נוסחה לכל חבר מועדון, תמורת קופוני נוסחה חינם: כל נוסחה דורשת את מספר הקופונים המופיע בעמוד שלה (1 עד 5). בכל שבוע (שני עד ראשון, UTC) מקבלים קופון אחד בכניסה הראשונה לחשבון או בביקור הראשון באתר במצב מחובר (בתוקף חודש), ושני קופונים על כל נוסחה ששולם עבורה לפחות $0.10 (בתוקף 3 חודשים). חברי מועדון חדשים מקבלים גם קופון ברוכים הבאים עם פתיחת החשבון, ושלושה קופונים בפעם הראשונה שהם מאשרים קבלת עדכונים והצעות בדוא״ל (כל אחד בתוקף חודש, פעם אחת לכל חשבון ולכל חיבור אינטרנט; אינם נשללים אם ההסכמה מבוטלת מאוחר יותר). קופון שבועי אחד בלבד ניתן לכל חשבון ולכל חיבור אינטרנט. קופונים שלא נוצלו מהזמנה שבוטלה או הוחזרה במלואה נשללים. לקופונים אין ערך כספי והם אינם ניתנים להעברה. נוסחאות שהתקבלו בקופונים אינן מזכות בחותמת ואינן ניתנות להחזר; נוסחה שנקנתה במחירה נחשבת ככל נוסחה אחרת. הרישיון שבסעיף 4 חל עליהן כמו על כל נוסחה אחרת.
4. רישיון שימוש בנוסחאות
- מותר לכם להשתמש בנוסחה שרכשתם ללימוד אישי ולהפקת בשמים משלכם (או דה טואלט, או דה פרפיום, פרפיום), לרבות בשמים שאתם מוכרים.
- הנוסחה עצמה היא סוד מסחרי שלנו ונותרת בבעלותנו. אסור לכם לשתף, למכור מחדש, לפרסם, להעלות, להנגיש להורדה או להפיץ בכל דרך אחרת את הנוסחה או את תוכנה, כולה או חלקה, בכל אמצעי, לרבות רשתות חברתיות, אתרי אינטרנט, פורומים ואפליקציות מסרים.
- הפרת סעיף זה מסיימת את הרישיון שלכם לאלתר ועלולה להוביל להליכים משפטיים.
5. מיומנות ובטיחות
הנוסחאות מניחות ידע בסיסי בבישום. היחסים מבוטאים בחלקים מתוך 100 (אחוז משקלי). האחריות הבלעדית מוטלת עליכם לטיפול בטוח בחומרי הגלם, לעמידה בתקני IFRA ובדיני הקוסמטיקה ובטיחות המוצרים במדינתכם, ולכל מוצר שאתם מייצרים או מוכרים.
6. מקוריות
הנוסחאות שלנו הן יצירות מקוריות של GrassAccord. הן אינן קשורות לאף מותג ניחוח, אינן מאושרות על ידיו ואינן העתקים שלו. תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד.
7. החזרים
מאחר שלא ניתן להחזיר נוסחה לאחר שנצפתה, ניתן לקבל החזר על רכישה עד להורדה הראשונה של הקובץ (בבדיקה מול רישומי ההורדות שלנו). לאחר מכן הרכישה אינה ניתנת להחזר, למעט כמתואר במדיניות ההחזרים שלנו.
8. היעדר אחריות
הנוסחאות מסופקות כמות שהן (AS IS). התוצאות תלויות בחומרי הגלם, בציוד ובטכניקה שלכם, ואיננו מתחייבים לניחוח מסוים, לעמידות או לתוצאה מסחרית מסוימת.
9. מחלוקות בנוגע לתשלום
אם קיימת בעיה בהזמנה, אנא פנו אלינו תחילה בכתובת perfumer@grassaccord.com. נשלח את הקובץ מחדש או נעניק החזר כאשר מדיניות ההחזרים שלנו חלה.
10. יצוא וסנקציות
אינכם רשאים לרכוש ממדינה, או כאדם, הכפופים לסנקציות או למגבלות יצוא של ארצות הברית.
11. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. הנוסח המוצג בעמוד זה בעת הרכישה הוא שחל על אותה רכישה.
12. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי דין, האחריות הכוללת שלנו בגין כל תביעה הקשורה לרכישה מוגבלת לסכום ששילמתם עבור אותה רכישה.
13. הדין החל
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת דלאוור, ארצות הברית.
14. The 7th Accord (כרטיס חותמות וקופונים)
- כל נוסחה שאתם משלמים עליה מוסיפה חותמת אחת לכרטיס The 7th Accord שלכם, המשויך לכתובת הדוא״ל של ההזמנה. כל כרטיס מתחיל בחותמת מתנה אחת (הכרטיס הראשון שלכם בעת ההרשמה או הרכישה הראשונה, וכל כרטיס חדש לאחר מכן), כך שבכרטיס אין לעולם פחות מחותמת אחת. נוסחה שהסכום ששולם עבורה הוא $0 אינה מזכה בחותמת, וכך גם הזמנה ששולמה כולה במיילים.
- כאשר כל שבע המשבצות בכרטיס מתמלאות, אנו שולחים אליכם בדוא״ל קוד קופון לנוסחה אחת לבחירתכם (The 7th Accord). כל כרטיס שביעי שהושלם מזכה גם בקופון בונוס אחד (The Grand Accord).
- לחותמות ולקופונים אין תוקף פקיעה. כל קופון ניתן לשימוש פעם אחת, רק בחשבון שצבר אותו ובמצב מחובר, ואין לו ערך כספי.
- נוסחה שהתקבלה באמצעות קופון היא הזמנה של $0. היא אינה מזכה בחותמת ואינה ניתנת להחזר.
- אם הזמנה מבוטלת או מוחזרת, החותמות שלה מוסרות מהכרטיס הנוכחי שלכם (בכרטיס נשארת תמיד לפחות חותמת אחת). חותמות בכרטיס שכבר הושלם נשארות, וכך גם קופונים שכבר נצברו, למעט כמתואר בסעיף קטן 8. אנו רשאים לשלול חותמות או קופונים שהושגו במרמה או בשימוש לרעה.
- אם תסכימו לקבל חדשות והצעות בדוא״ל (אופציונלי), נוסיף חותמת נוספת אחת לכרטיס שלכם בפעם הראשונה שתסכימו. היא ניתנת פעם אחת לכל חשבון ואינה נשללת אם תחזרו בכם מההסכמה בהמשך.
- כאשר הזמנה אחת כוללת 3 נוסחאות או יותר שהסכום ששולם עבורן גבוה מ־$0, היא מזכה בחותמות נוספות: 2 על כל 5 נוסחאות כאלה, בעיגול כלפי מטה (3–4 נוסחאות: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4, וכן הלאה). נוסחאות שקוד הפך אותן ל־$0 אינן נספרות. אם ההזמנה מבוטלת, חותמות אלה מוסרות יחד עם האחרות (סעיף קטן 5).
- אם הזמנה מבוטלת או מוחזרת, והכרטיס שהיא השלימה הניב קופון, הקופון נשלל אם טרם נעשה בו שימוש, והחותמות שצברתם בכרטיס זה לפני ההזמנה מוחזרות לכרטיס הנוכחי שלכם. אם כבר נעשה שימוש בקופון, אנו רשאים לנכות מההחזר את מחירה של נוסחה אחת.
15. שוברים
- אנו עשויים לשלוח לכם שובר בשווי $5, $10 או $20, למשל בעת יצירת חשבון ($5, בתוקף ל־14 יום). על כל שובר מופיע תאריך התפוגה שלו; לאחר תאריך זה לא ניתן עוד להשתמש בו.
- שובר מפחית את שוויו מהזמנה אחת. ניתן להשתמש יחד בעד 3 שוברים בהזמנה אחת, כל אחד פעם אחת, רק בחשבון שקיבל אותו ובמצב מחובר. ניתן לשלב שוברים עם קוד The 7th Accord או The Grand Accord.
- סך השוברים בהזמנה לא יעלה על הסכום שנותר לתשלום; לא ניתן להוסיף שובר שלא ינוצל במלואו. לשוברים אין ערך כספי והם אינם מוחזרים.
- אם הזמנה ששולמה בחלקה בשובר מבוטלת, השובר מוחזר אם תוקפו לא פג.
16. מיילים
- כל הזמנה מזכה במיילים על הסכום ששילמתם בכרטיס, לא כולל סכומים שכוסו בקודים, בשוברים או במיילים: 1%, או השיעור של דרגת החברות שלכם בעת ביצוע ההזמנה (סעיף 18). למיילים אין תוקף פקיעה.
- בשלב התשלום ניתן להשתמש בכל יתרת המיילים, עד לסכום ההזמנה הכולל. למיילים אין ערך כספי, ולא ניתן למשוך או להעביר אותם.
- אם הזמנה מבוטלת, המיילים שנצברו בה מוסרים והמיילים שנוצלו בה מוחזרים.
- אנו רשאים לתקן מיילים שנזקפו בטעות או שהושגו במרמה או בשימוש לרעה.
17. הפניית חברים
- חבר מועדון המצטרף עם מספר החבר בן 9 הספרות של חבר מועדון אחר (שהוקלד בעת ההרשמה, הגיע מקישור ההזמנה של אותו חבר, או נוסף בתוך 7 ימים מההצטרפות ולפני הרכישה הראשונה) הוא חבר מופנה. ניתן לקבוע ממליץ פעם אחת בלבד, ולא ניתן לשנותו.
- עבור כל אחת משלוש הנוסחאות הראשונות של החבר המופנה שהסכום ששולם עבורן גבוה מ־$0, החבר המופנה מקבל חותמת נוספת אחת והממליץ מקבל חותמת אחת, באותו זמן. הרכישות של הממליץ עצמו אינן מזכות את החבר המופנה בדבר.
- לא ניתן להפנות את עצמכם, גם לא באמצעות כתיב אחר של אותה תיבת דואר. אין הגבלה על מספר החברים שחבר אחד יכול להפנות.
- חותמות מהזמנה שבוטלה מוסרות משני הכרטיסים. אנו רשאים לסרב להפניות ולחותמות שהושגו במרמה או בשימוש לרעה, או לשלול אותן, כגון חשבונות שנוצרו כדי להפנות את עצמכם.
- על כל 3 חברים מופנים שביצעו רכישה (3, 6, 9 וכן הלאה), הממליץ מקבל שובר בשווי $10 (סעיף 15). אם ביטולים מורידים את המספר אל מתחת לאותו שלב, השובר נשלל, אלא אם כבר נוצל.
18. דרגות החברות Vetiver
- חברי מועדון בעלי חשבון מתקדמים בדרגות לפי סך החותמות המצטבר (כל החותמות שהתקבלו, לא כולל חותמות שהוסרו בעקבות ביטול): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) ו־Essence Elite (196). דרגה שהושגה אינה יורדת.
- שיעור המיילים: Member ו־Silver Elite 1%, Gold Elite 1.5%, Platinum Elite 2%, Root Elite 2.5%, Essence Elite 3%.
- עם ההגעה לדרגה אנו שולחים מתנה: ל־Silver Elite שובר בשווי $5, ל־Gold Elite $10, ל־Platinum Elite $10, ל־Root Elite $20 (סעיף 15), ול־Essence Elite קוד לנוסחה אחת בחינם (סעיף 14).
- חברי Silver Elite ומעלה מקבלים מדי שנה שובר יום הולדת ($5, $10, $10, $20, $20 לפי הדרגה) רק אם בחרו להוסיף את יום הולדתם (חודש ויום) ב־My Vetiver. ניתן להסיר אותו בכל עת. שובר יום הולדת אחד לכל שנה קלנדרית.
- קישורי ההורדה של הזמנות שבוצעו בדרגת Gold, Platinum או Root Elite פעילים למשך 30 יום ועד 5 הורדות; בדרגת Essence Elite – ללא תאריך תפוגה ועד 10 הורדות. חברי Platinum Elite ומעלה מקבלים מענה להודעותיהם בתוך 24 שעות.
- אנו רשאים לשנות את הטבות הדרגות העתידיות באמצעות עדכון תנאים אלה; הטבות שכבר התקבלו אינן מושפעות.
19. My LAB
- My LAB הוא כלי חינמי שבו חברי המועדון יכולים לשמור נוסחאות משלהם, הערות פרפיומר וחישובים.
- מה שאתם שומרים שם שייך לכם. איננו טוענים לשום זכות בו, איננו קוראים אותו ואיננו משתמשים בו כדי ליצור או למכור נוסחאות. הוא נשמר מוצפן; נוסחאות שאתם שומרים ״במכשיר זה בלבד״ נשארות בדפדפן שלכם.
- אתם אחראים למה שאתם שומרים, לרבות זכויות של אחרים. החישובים ניתנים לנוחותכם: בדקו בעצמכם כמויות, מגבלות IFRA ובטיחות.
- נוסחאות השמורות במכשיר בלבד עלולות ללכת לאיבוד אם תנקו את נתוני הדפדפן; השתמשו ב־Export כדי לשמור גיבוי. אנו רשאים לקבוע מגבלות סבירות על גודל ומספר.
20. Vetiver Drops
- חברי המועדון בעלי חשבון צוברים Vetiver Drops על פעילויות ב־My LAB ובאתר שלנו: השלמת נוסחה ב־My LAB (1 Drop), הערה על נוסחה במנוחה ביום ה־7, ה־21 או ה־42 לאחר הערבוב (1 Drop לכל אחת), ביקורת שפורסמה על נוסחה שרכשתם, יהא הדירוג אשר יהא (3 Drops), וצעדים ראשונים ב־My LAB (נוסחה ראשונה, חומר גלם ראשון, הערה ראשונה — 1 Drop לכל אחד). כל פעילות נספרת פעם אחת. לא ניתנים Drops על רכישות.
- Drop אחד שווה הנחה של US$0.10 בהזמנה. כל Drop מתאדה — כלומר פג תוקפו ולא ניתן עוד להשתמש בו — 90 יום לאחר שנצבר; ה־Drops הוותיקים ביותר מנוצלים ראשונים.
- ניתן לצבור עד 30 Drops בכל חודש קלנדרי ולנצל עד 30 Drops בכל הזמנה, ולעולם לא יותר מהסכום שנותר לתשלום. ניתן לשלב Drops עם קודים, שוברים ומיילים. סכומים ששולמו ב־Drops אינם מזכים במיילים. נוסחאות שעדיין משולם עבורן סכום לאחר ה־Drops מזכות בחותמות שלהן.
- ל־Drops אין ערך כספי, ולא ניתן למשוך, להעביר או להחזיר אותם. אם הזמנה שנוצלו בה Drops מבוטלת, ה־Drops האלה מוחזרים, אלא אם התאדו.
- ביקורות שעבורן ניתנו Drops מסומנות ככאלה. אם ביקורת מוסרת, ה־Drops שלה שטרם נוצלו נלקחים בחזרה. לכל Drop קיים תיעוד של אופן צבירתו; אנו רשאים לשלול Drops שהושגו במרמה או בשימוש לרעה, כגון באמצעות נוסחאות שנוצרו אך ורק לצורך צבירת Drops.
- אנו רשאים לשנות בעתיד את אופן הצבירה והניצול של Drops באמצעות עדכון תנאים אלה; Drops שכבר נמצאים בחשבונכם שומרים על ערכם ועל מועד ההתאדות שלהם.
21. גישה אוטומטית והמילונים
- מילון חומרי הגלם, מילון הבשמים, Journal ותיאורי המוצרים באתר grassaccord.com נכתבים ונערכים על ידינו. מותר לכם לקרוא אותם, לקשר אליהם ולצטט קטעים קצרים בצירוף קישור לעמוד שממנו נלקחו.
- אסור לכם להשתמש ברובוטים, בכלי גירוד נתונים, בסורקים או בכל אמצעי אוטומטי אחר כדי להעתיק, להוריד או לחלץ את מילון חומרי הגלם או את מילון הבשמים, להעתיק, להוריד או לחלץ את הדפים או הנתונים שלנו בכמויות גדולות או לבנות מהם מאגר או מערך נתונים, ואסור לכם לעקוף את ההגבלות והחסימות שבהן אנו משתמשים כדי למנוע זאת. קובץ robots.txt שלנו קובע איזו גישה אוטומטית אנו מתירים, והוא חלק מסעיף זה.
- מנועי חיפוש, עוזרי בינה מלאכותית שפותחים דף כדי לענות על שאלה של אדם ומקשרים אליו, וסורקים אחרים רשאים לגשת לאתר רק במידה שקובץ robots.txt שלנו מתיר.
- אנו רשאים להגביל או לחסום גישה מכתובות המעתיקות את התוכן שלנו באופן אוטומטי ולנקוט צעדים משפטיים נגד העתקה ללא רשות.
- סעיף זה חל על כולם, לרבות לקוחות שרכשו מאיתנו. אם נגיע באופן סביר למסקנה שחשבון, או מי שמשתמש בו, מעתיק את התוכן שלנו באופן אוטומטי, אנו רשאים לחסום גישה זו ולהשעות את החשבון; נודיע לכם בדוא"ל וניתן לכם הזדמנות להסביר, אלא אם ההעתקה חמורה או נמשכת, ואז אנו רשאים לסגור את החשבון מיד. הנוסחאות שכבר רכשתם ממשיכות להיות ברישיון לשימושכם לפי סעיף 4, אך מסיבה זו לא יינתן החזר על הזמנות שכבר נמסרו, וההטבות בחשבון (חותמות, קופונים, שוברים, מיילים ו-Drops) עשויות להישלל.
22. פוסטים בקהילה ואקורדים משותפים
- חברים בעלי חשבון יכולים לשאול ולענות על שאלות, להגיב, להצביע בעד ולשתף אקורדים מ-My LAB באתר שלנו („פוסטים”). אנו בודקים פוסטים לפני שהם מופיעים, למעט פוסטים בשאלות ותשובות של בשמים מחברים שאת הפוסטים הקודמים שלהם כבר אישרנו; אלה עשויים להופיע מיד ולהיות מוסרים מאוחר יותר.
- הפוסטים שלכם נשארים שלכם. בפרסום, אתם מתירים לנו להציג אותם ב-grassaccord.com בשפה שבה כתבתם אותם ולאפשר למנועי חיפוש להציג אותם. אקורד משותף הוא עותק ציבורי של הגרסה שאתם משתפים; הכמויות נכללות רק אם תבחרו לשתף אותן, ומוצגות רק לחברים מחוברים.
- אל תפרסמו את תוכן הנוסחאות שרכשתם (סעיף 4), מידע אישי של אחרים, פגיעה, פרסומות או טענות על העור או הבריאות ללא ראיות. אנו רשאים להסתיר פוסטים כאלה ללא הודעה; ה-Drops שהתקבלו עליהם יבוטלו.
- תשובות מאושרות לשאלות של חברים אחרים מזכות ב-Drop אחד (פעם אחת לכל שאלה), ואקורדים משותפים מאושרים מזכים ב-3 Drops (פעם אחת לכל נוסחה), לפי סעיף 20. תשובות שזיכו ב-Drops מסומנות ככאלה.
- אפשר להפסיק לשתף אקורד בכל עת; הוא יוסר מהאתר מיד, וה-Drops שהתקבלו עליו יבוטלו. איננו יכולים להחזיר את מה שאחרים כבר ראו או העתיקו.
- כשמישהו עונה על השאלה שלכם, אנו עשויים לשלוח לכם מייל, לכל היותר פעם ביום לכל שאלה. אפשר לכבות מיילים אלה בדף השאלה.
23. שאלות לבשמאי ו־The Perfumer's Card
- זיכוי שאלה מאפשר לכם לשאול את הבשמאים שלנו שאלה אחת בפינת „שאלה לבשמאי” בקונסיירז׳. כל שאלה מנצלת זיכוי אחד. לפני השליחה אתם בוחרים את שפת התשובה מבין שפות האתר שלנו; לא ניתן לשנות אותה לאחר מכן. הבשמאי שלנו בוחן את השאלה באופן אישי ועונה בדוח כתוב ומובנה (PDF), בדרך כלל תוך כשבוע; הדוח מופיע בקונסיירז׳ שלכם ואנו מודיעים לכם על כך בדוא״ל.
- ניתן לרכוש זיכויי שאלה מקולקציית Consulting שלנו ($50 לכל אחד) או לצבור אותם באמצעות The Perfumer's Card: כל נוסחה שהסכום ששולם עבורה גבוה מ־$0 מוסיפה חותמת אחת, וכל 7 חותמות מעניקות זיכוי שאלה אחד. ב־The Perfumer's Card אין חותמות מתנה, חותמות על רכישה מרובה, חותמות הפניה או חותמות הסכמה, והזמנה ששולמה כולה במיילים אינה מוסיפה לו חותמת.
- כל זיכוי שאלה תקף ל־3 חודשים מהיום שבו קיבלתם אותו, ניתן לשימוש רק בחשבון שקיבל אותו ובמצב מחובר, ואין לו ערך כספי. רכישת זיכוי שאלה אינה מזכה בחותמת באף אחד משני הכרטיסים, ולא ניתן להשתמש עבורו בקודי נוסחה חינמיים (The 7th Accord, The Grand Accord).
- זיכוי שאלה שנרכש וטרם נעשה בו שימוש נשלל אם ההזמנה שלו מבוטלת או מוחזרת. אם הזמנה מבוטלת או מוחזרת, החותמות שלה ב־The Perfumer's Card מוסרות, וזיכוי שאלה שהכרטיס כבר אינו מכסה נשלל אם טרם נעשה בו שימוש. זיכוי שנוצל לשאלה אינו ניתן להחזר.
- הדוח הוא הכוונה מקצועית בתחום הבישום. הוא אינו מחליף את בדיקות הבטיחות שלכם, את העמידה בתקני IFRA או את חוקי המדינה שלכם (סעיף 5). אם איננו יכולים לענות על שאלה, למשל משום שאינה עוסקת בבישום או שתחייב חשיפת תוכן של נוסחה, אנו מחזירים את הזיכוי. הדוחות מיועדים לשימושכם האישי; סעיף 4 חל עליהם כפי שהוא חל על נוסחאות.
24. יצירת קשר
Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com