Handelsbetingelser

Dette er en oversættelse, der stilles til rådighed for nemheds skyld. Hvis den afviger fra den engelske original, har den engelske original forrang.

Disse handelsbetingelser er en bindende aftale mellem dig (»Kunden«) og Global Scent Solutions LLC, et limited liability company i Delaware, der driver forretning under navnet GrassAccord (»GrassAccord«, »vi«, »os«). De gælder for din brug af grassaccord.com og dit køb af vores Formler. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge webstedet og at handle.

1. Hvad vi sælger

»Formler« er digitale duftformuleringer (opskrifter) skabt af vores parfumører og leveret som en PDF-fil. Vi sælger ikke parfumer, duftolier, råvarer eller prøver. Der sendes ingen fysiske varer.

2. Hvem må handle

Du skal være mindst 18 år eller være myndig efter lovgivningen i dit land for at handle. Mindreårige må kun handle med medvirken fra en forælder eller værge.

3. Bestilling, betaling og levering

Priserne vises og opkræves i amerikanske dollars (USD). Priserne vises ekskl. skat; eventuel salgsafgift, moms eller GST, der skal betales i dit land, beregnes og lægges til ved betalingen.
Betalinger håndteres af vores eksterne betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
Når din betaling er bekræftet, sender vi et sikkert downloadlink til hver Formel til den e-mailadresse, du har oplyst, som regel inden for få minutter. Hvert link virker i 7 dage og til højst 3 downloads, eller længere afhængigt af dit medlemsniveau. Sørg for, at din e-mailadresse er korrekt.
Formler i vores kollektion With Our Compliments koster $35; medlemmer, der er logget ind, kan i stedet få dem til $0, ét eksemplar af hver formel pr. medlem, mod kuponer til en gratis formel: hver formel kræver det antal kuponer, der står på dens side (1 til 5). Du får én kupon hver uge (mandag til søndag, UTC) første gang, du logger ind eller besøger siden som logget ind (gyldig i 1 måned), og to kuponer for hver formel, du betaler mindst $0.10 for (gyldige i 3 måneder). Nye medlemmer får også en velkomstkupon, når kontoen oprettes, og tre kuponer første gang, de accepterer at modtage nyheder og tilbud via e-mail (hver gyldig i 1 måned, én gang pr. konto og pr. internetforbindelse; de trækkes ikke tilbage, hvis samtykket senere tilbagekaldes). Der gives kun én ugekupon pr. konto og pr. internetforbindelse. Ubrugte kuponer fra en ordre, der annulleres eller refunderes fuldt ud, trækkes tilbage. Kuponer har ingen kontantværdi og kan ikke overdrages. Formler modtaget med kuponer giver intet stempel og refunderes ikke; en formel købt til sin pris behandles som enhver anden formel. Licensen i afsnit 4 gælder for dem som for enhver anden formel.

4. Licens til brug af Formlerne

Du må bruge en købt Formel til personlige studier og til at fremstille dine egne dufte (eau de toilette, eau de parfum, parfum), herunder dufte, som du sælger.
Selve Formlen er vores forretningshemmelighed og forbliver vores ejendom. Du må ikke dele, videresælge, offentliggøre, uploade, gøre tilgængelig for download eller på anden måde distribuere Formlen eller dens indhold, helt eller delvist, på nogen måde, herunder via sociale medier, websteder, fora og beskedapps.
Overtrædelse af dette afsnit bringer din licens til ophør med øjeblikkelig virkning og kan medføre retslige skridt.

5. Kompetencer og sikkerhed

Formlerne forudsætter grundlæggende viden om parfumefremstilling. Andelene er angivet i dele pr. 100 (masseprocent). Du har eneansvaret for sikker håndtering af råvarer, for overholdelse af IFRA-standarderne og af lovgivningen om kosmetik og produktsikkerhed i dit land, og for ethvert produkt, du fremstiller eller sælger.

6. Originalitet

Vores Formler er originale kompositioner fra GrassAccord. De er ikke tilknyttet, godkendt af eller kopier af noget duftbrand. Produktbillederne er kun til illustration.

7. Refusion

Da en Formel ikke kan leveres tilbage, når den først er set, kan et køb refunderes, indtil filen downloades første gang (kontrolleret i vores downloadregistrering). Derefter kan købet ikke refunderes, undtagen som beskrevet i vores refusionspolitik.

8. Ingen garanti

Formlerne leveres, som de er. Resultatet afhænger af dine råvarer, dit udstyr og din teknik, og vi garanterer ikke en bestemt duft, holdbarhed eller et bestemt kommercielt resultat.

9. Betalingstvister

Hvis der er et problem med en bestilling, bedes du først kontakte os på perfumer@grassaccord.com. Vi sender filen igen eller refunderer dig, når vores refusionspolitik finder anvendelse.

10. Eksport og sanktioner

Du må ikke handle fra et land eller som en person, der er omfattet af amerikanske sanktioner eller eksportrestriktioner.

11. Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser. Den version, der vises på denne side på tidspunktet for dit køb, gælder for det køb.

12. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar for ethvert krav i forbindelse med et køb begrænset til det beløb, du har betalt for det køb.

13. Gældende lov

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i staten Delaware, USA.

14. The 7th Accord (stempelkort og kuponer)

Hver Formel, du betaler for, giver ét stempel på dit The 7th Accord-kort, som føres under e-mailadressen på din bestilling. Hvert kort starter med ét gavestempel (dit første kort, når du tilmelder dig eller køber første gang, og derefter hvert nyt kort), så et kort har aldrig færre end ét stempel. En Formel med et betalt beløb på $0 giver intet stempel, og det gør en bestilling, der er betalt fuldt ud med miles, heller ikke.
Når alle syv felter på et kort er udfyldt, sender vi dig en kuponkode til én Formel efter eget valg (The 7th Accord). Hvert syvende udfyldte kort giver desuden én bonuskupon (The Grand Accord).
Stempler og kuponer udløber ikke. Hver kupon kan bruges én gang, kun af den konto, der har optjent den, og mens kontoen er logget ind, og den har ingen kontantværdi.
En Formel, der er opnået med en kupon, er en bestilling til $0. Den giver intet stempel og refunderes ikke.
Hvis en bestilling annulleres eller refunderes, fjernes dens stempler fra dit aktuelle kort (et kort beholder altid mindst ét stempel). Stempler på et kort, der allerede var udfyldt, bliver stående, og allerede optjente kuponer beholdes, medmindre andet følger af stk. 8. Vi kan trække stempler eller kuponer tilbage, der er opnået ved svig eller misbrug.
Hvis du giver samtykke til at modtage nyheder og tilbud via e-mail (valgfrit), tilføjer vi ét ekstra stempel til dit kort, første gang du giver samtykke. Det gives én gang pr. konto og tages ikke tilbage, hvis du senere trækker dit samtykke tilbage.
Når én bestilling indeholder 3 eller flere Formler med et betalt beløb over $0, giver den ekstra stempler: 2 for hver 5 af disse Formler, rundet ned (3–4 Formler: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 og så videre). Formler, der er gjort til $0 med en kode, tælles ikke med. Hvis bestillingen annulleres, fjernes disse stempler sammen med de øvrige (stk. 5).
Hvis en bestilling annulleres eller refunderes, og det kort, den udfyldte, har givet en kupon, trækkes kuponen tilbage, hvis den ikke er brugt, og de stempler, du havde samlet på kortet før bestillingen, føres tilbage til dit aktuelle kort. Hvis kuponen allerede er brugt, kan vi trække prisen for én Formel fra refusionen.

15. Værdibeviser

Vi kan sende dig et værdibevis på $5, $10 eller $20, for eksempel når du opretter en konto ($5, gyldigt i 14 dage). Hvert værdibevis viser sin udløbsdato; efter denne dato kan det ikke længere bruges.
Et værdibevis trækker sit beløb fra én bestilling. Op til 3 værdibeviser kan bruges sammen på én bestilling, hvert én gang, kun af den konto, der har modtaget det, og mens kontoen er logget ind. Værdibeviser kan kombineres med en kode til The 7th Accord eller The Grand Accord.
Værdibeviserne på en bestilling må samlet ikke overstige det beløb, der stadig skal betales; et værdibevis, der ikke ville blive brugt fuldt ud, kan ikke tilføjes. Værdibeviser har ingen kontantværdi og refunderes ikke.
Hvis en bestilling, der delvist er betalt med et værdibevis, annulleres, får du værdibeviset tilbage, hvis det ikke er udløbet.

16. Miles

Hver bestilling giver miles af det beløb, du har betalt med kort, eksklusive beløb dækket af koder, værdibeviser eller miles: 1 %, eller satsen for dit medlemsniveau, da du afgav bestillingen (afsnit 18). Miles udløber ikke.
Ved betalingen kan du bruge hele din milessaldo, op til bestillingens samlede beløb. Miles har ingen kontantværdi og kan ikke udbetales eller overdrages.
Hvis en bestilling annulleres, fjernes de miles, den gav, og de miles, der blev brugt på den, tilbageføres.
Vi kan korrigere miles, der er krediteret ved en fejl eller opnået ved svig eller misbrug.

17. Henvisning

Et medlem, der melder sig ind med et andet medlems 9-cifrede medlemsnummer (indtastet ved tilmeldingen, fra det pågældende medlems invitationslink eller tilføjet inden for 7 dage efter tilmeldingen og før første køb), er et henvist medlem. En henviser kan angives én gang og kan ikke ændres.
For hver af det henviste medlems første 3 Formler med et betalt beløb over $0 modtager det henviste medlem ét ekstra stempel og henviseren ét stempel, på samme tid. Henviserens egne køb giver ikke det henviste medlem noget.
Du kan ikke henvise dig selv, heller ikke med en anden stavemåde af samme postkasse. Der er ingen grænse for, hvor mange medlemmer ét medlem kan henvise.
Stempler fra en annulleret bestilling fjernes fra begge kort. Vi kan afvise eller trække henvisninger og stempler tilbage, der er opnået ved svig eller misbrug, for eksempel konti oprettet for at henvise sig selv.
For hver 3 henviste medlemmer, der har købt (3, 6, 9 og så videre), modtager henviseren et værdibevis på $10 (afsnit 15). Hvis annulleringer bringer antallet under dette trin igen, trækkes værdibeviset tilbage, medmindre det allerede er brugt.

18. Vetiver-medlemsniveauer

Medlemmer med en konto stiger i niveau ud fra deres samlede antal stempler (alle modtagne stempler, eksklusive stempler fjernet ved annullering): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) og Essence Elite (196). Et niveau, der først er nået, falder ikke.
Milessats: Member og Silver Elite 1 %, Gold Elite 1,5 %, Platinum Elite 2 %, Root Elite 2,5 %, Essence Elite 3 %.
Når du når et niveau, sender vi en gave: Silver Elite et værdibevis på $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (afsnit 15), og Essence Elite en kode til én gratis Formel (afsnit 14).
Medlemmer fra Silver Elite og opefter modtager hvert år et fødselsdagsværdibevis ($5, $10, $10, $20, $20 afhængigt af niveau), kun hvis de vælger at angive deres fødselsdag (måned og dag) på My Vetiver. Den kan fjernes når som helst. Ét fødselsdagsværdibevis pr. kalenderår.
Downloadlinks til bestillinger afgivet som Gold, Platinum eller Root Elite virker i 30 dage og til højst 5 downloads; som Essence Elite uden udløbsdato og til højst 10 downloads. Medlemmer fra Platinum Elite og opefter får svar på deres beskeder inden for 24 timer.
Vi kan ændre fremtidige niveaufordele ved at opdatere disse betingelser; fordele, der allerede er modtaget, påvirkes ikke.

19. My LAB

My LAB er et gratis værktøj, hvor medlemmer kan gemme deres egne formler, parfumørnoter og beregninger.
Det, du gemmer der, er dit. Vi gør ikke krav på det, læser det ikke og bruger det ikke til at skabe eller sælge formler. Det opbevares krypteret; formler, du gemmer »kun på denne enhed«, bliver i din browser.
Du er ansvarlig for det, du gemmer, herunder eventuelle rettigheder tilhørende andre. Beregningerne er en hjælp: kontroller selv mængder, IFRA-grænser og sikkerhed.
Formler, der kun findes på enheden, kan gå tabt, hvis du rydder din browser; brug Eksportér til at gemme en sikkerhedskopi. Vi kan fastsætte rimelige grænser for størrelse og antal.

20. Vetiver Drops

Medlemmer med en konto samler Vetiver Drops for aktiviteter i My LAB og på vores websted: at færdiggøre en formel i My LAB (1 Drop), en note om en hvilende formel på dag 7, 21 eller 42 efter blandingen (1 Drop hver), en offentliggjort anmeldelse af en Formel, du har købt, uanset bedømmelsen (3 Drops), og de første skridt i My LAB (første formel, første råvare, første note – 1 Drop hver). Hver aktivitet tæller én gang. Der gives ikke Drops for køb.
Én Drop er US$0.10 i rabat på en bestilling værd. Hver Drop fordamper – det vil sige, at den udløber og ikke længere kan bruges – 90 dage efter, at den blev samlet; de ældste Drops bruges først.
Du kan samle op til 30 Drops pr. kalendermåned og bruge op til 30 Drops pr. bestilling, dog aldrig mere end det beløb, der stadig skal betales. Drops kan kombineres med koder, værdibeviser og miles. Beløb, der betales med Drops, giver ikke miles. Formler, der stadig betales for efter Drops, giver deres stempler.
Drops har ingen kontantværdi og kan ikke udbetales, overdrages eller refunderes. Hvis en bestilling, hvor der blev brugt Drops, annulleres, får du disse Drops tilbage, medmindre de er fordampet.
Anmeldelser, som der er givet Drops for, markeres som sådan. Hvis en anmeldelse fjernes, tages dens ubrugte Drops tilbage. For hver Drop registreres det, hvordan den blev samlet; vi kan tilbagekalde Drops, der er opnået ved svig eller misbrug, f.eks. ved formler oprettet udelukkende for at samle Drops.
Vi kan fremover ændre, hvordan Drops samles og bruges, ved at opdatere disse betingelser; Drops, der allerede er på din konto, bevarer deres værdi og fordampningsdato.

21. Automatiseret adgang og opslagsværker

Råvareleksikonet, Parfumeleksikonet, Journal og produktbeskrivelserne på grassaccord.com er skrevet og samlet af os. Du må læse dem, linke til dem og citere korte passager med et link til den side, de stammer fra.
Du må ikke bruge robotter, scrapere, crawlere eller andre automatiserede midler til at kopiere, downloade eller udtrække Råvareleksikonet eller Parfumeleksikonet, til at kopiere, downloade eller udtrække vores sider eller data i stort omfang eller til at opbygge en database eller et datasæt af dem, og du må ikke omgå de begrænsninger og blokeringer, vi bruger til at forhindre dette. Vores robots.txt-fil angiver, hvilken automatiseret adgang vi tillader, og er en del af dette afsnit.
Søgemaskiner, AI-assistenter, der åbner en side for at besvare en persons spørgsmål og linker til den, samt andre crawlere må kun tilgå webstedet i det omfang, vores robots.txt tillader.
Vi kan begrænse eller blokere adgang fra adresser, der kopierer vores indhold automatisk, og tage retslige skridt mod uautoriseret kopiering.
Dette afsnit gælder for alle, også kunder, der har købt hos os. Hvis vi med rimelighed konkluderer, at en konto, eller nogen der bruger den, kopierer vores indhold automatisk, kan vi blokere den adgang og suspendere kontoen; vi giver dig besked på e-mail og mulighed for at forklare dig, medmindre kopieringen er alvorlig eller fortsætter, i hvilket tilfælde vi kan lukke kontoen med det samme. Formler, du allerede har købt, forbliver licenseret til dig efter afsnit 4, men allerede leverede ordrer refunderes ikke af denne grund, og fordelene på kontoen (stempler, kuponer, værdibeviser, mileage og Drops) kan trækkes tilbage.

22. Fællesskabsindlæg og delte akkorder

Medlemmer med en konto kan stille og besvare spørgsmål, kommentere, stemme op og dele akkorder fra My LAB på vores websted ("indlæg"). Vi gennemgår indlæg, før de vises, undtagen indlæg i Parfumørers spørgsmål og svar fra medlemmer, hvis tidligere indlæg vi har godkendt; de kan vises med det samme og fjernes senere.
Dine indlæg forbliver dine. Ved at slå op tillader du os at vise dem på grassaccord.com på det sprog, du skrev dem på, og at lade søgemaskiner vise dem. En delt akkord er en offentlig kopi af den version, du deler; mængder er kun med, hvis du vælger at dele dem, og vises kun for indloggede medlemmer.
Slå ikke indhold fra købte Formler op (afsnit 4), andres personoplysninger, krænkelser, reklame eller udokumenterede påstande om hud eller helbred. Vi kan skjule sådanne indlæg uden varsel; de Drops, de gav, tages tilbage.
Godkendte svar på andre medlemmers spørgsmål giver 1 Drop (én gang pr. spørgsmål), og godkendte delte akkorder giver 3 Drops (én gang pr. formel), jf. afsnit 20. Svar, der gav Drops, er markeret som sådan.
Du kan til enhver tid stoppe med at dele en akkord; den fjernes straks fra webstedet, og de Drops, den gav, tages tilbage. Vi kan ikke trække det tilbage, som andre allerede har set eller kopieret.
Når nogen svarer på dit spørgsmål, kan vi sende dig en e-mail, højst én gang om dagen pr. spørgsmål. Du kan slå disse e-mails fra på spørgsmålets side.

23. Spørgsmål til parfumørerne og The Perfumer's Card

Med en spørgsmålskredit kan du stille vores parfumører ét spørgsmål i afsnittet »Et spørgsmål til parfumøren« i conciergen. Hvert spørgsmål bruger én kredit. Før du sender, vælger du svarets sprog blandt sprogene på vores websted; det kan ikke ændres bagefter. Vores parfumør gennemgår spørgsmålet personligt og svarer med en struktureret skriftlig rapport (PDF), normalt inden for cirka en uge; rapporten vises i din concierge, og vi giver dig besked via e-mail.
Spørgsmålskreditter kan købes i vores kollektion Consulting ($50 pr. stk.) eller optjenes med The Perfumer's Card: hver Formel med et betalt beløb over $0 giver ét stempel, og hver 7 stempler giver én spørgsmålskredit. The Perfumer's Card har ingen gave-, pakke-, henvisnings- eller samtykkestempler, og en bestilling, der er betalt fuldt ud med miles, giver ikke noget stempel på kortet.
Hver spørgsmålskredit gælder i 3 måneder fra den dag, du modtager den, kan kun bruges af den konto, der har modtaget den, og mens kontoen er logget ind, og den har ingen kontantværdi. Køb af en spørgsmålskredit giver ikke stempler på nogen af kortene, og koder til gratis Formler (The 7th Accord, The Grand Accord) kan ikke bruges til den.
En købt spørgsmålskredit, der ikke er brugt, trækkes tilbage, hvis dens bestilling annulleres eller refunderes. Hvis en bestilling annulleres eller refunderes, fjernes dens stempler på The Perfumer's Card, og en spørgsmålskredit, som kortet ikke længere dækker, trækkes tilbage, hvis den ikke er brugt. En kredit, der er brugt til et spørgsmål, refunderes ikke.
Rapporten er faglig vejledning i parfumefremstilling. Den erstatter ikke dine egne sikkerhedskontroller, overholdelse af IFRA-standarderne eller lovgivningen i dit land (afsnit 5). Hvis vi ikke kan besvare et spørgsmål, for eksempel fordi det ikke handler om parfumefremstilling eller ville kræve, at indholdet af en Formel afsløres, giver vi dig kreditten tilbage. Rapporter er til dit eget brug; afsnit 4 gælder for dem på samme måde som for Formler.

24. Kontakt

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com