Obchodní podmínky

Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglického originálu, má přednost anglický originál.

Tyto obchodní podmínky jsou závaznou smlouvou mezi vámi („Zákazník“) a společností Global Scent Solutions LLC, společností s ručením omezeným (limited liability company) se sídlem ve státě Delaware, která podniká pod obchodním názvem GrassAccord („GrassAccord“, „my“). Upravují vaše používání webu grassaccord.com a nákup našich Receptur. Pokud s nimi nesouhlasíte, web prosím nepoužívejte a nenakupujte.

1. Co prodáváme

„Receptury“ jsou digitální vonné kompozice (recepty) vytvořené našimi parfuméry a dodávané jako soubor PDF. Neprodáváme parfémy, vonné oleje, suroviny ani vzorky. Žádné fyzické zboží se neodesílá.

2. Způsobilost

K nákupu musíte mít alespoň 18 let nebo svéprávnost podle právních předpisů vaší země. Nezletilí mohou nakupovat pouze za účasti rodiče nebo zákonného zástupce.

3. Objednávka, platba a doručení

Ceny jsou uváděny a účtovány v amerických dolarech (USD). Ceny jsou uváděny bez daně; případná daň z prodeje, DPH nebo GST splatná ve vaší zemi se vypočítá a připočte v pokladně.
Platby zpracovává náš externí poskytovatel platebních služeb. Údaje o vaší kartě neukládáme.
Po potvrzení platby vám na zadanou e-mailovou adresu zašleme zabezpečený odkaz ke stažení každé Receptury, obvykle během několika minut. Každý odkaz platí 7 dní a nejvýše pro 3 stažení, případně déle podle vaší členské úrovně. Ujistěte se prosím, že je vaše e-mailová adresa správná.
Receptury z naší kolekce With Our Compliments nabízíme za cenu $35; přihlášení členové je místo toho mohou získat za $0, a to jeden exemplář každé receptury na člena, výměnou za kupóny na recepturu zdarma: každá receptura vyžaduje počet kupónů uvedený na její stránce (1 až 5). Každý týden (od pondělí do neděle, UTC) dostanete jeden kupón při prvním přihlášení nebo první návštěvě v přihlášeném stavu (platí 1 měsíc) a dva kupóny za každou recepturu, za kterou zaplatíte alespoň $0.10 (platí 3 měsíce). Noví členové dostávají při založení účtu také uvítací kupón a při prvním souhlasu se zasíláním novinek a nabídek e-mailem tři kupóny (každý platí 1 měsíc, jednou na účet a na internetové připojení; při pozdějším odvolání souhlasu se neodebírají). Na jeden účet a jedno internetové připojení se poskytuje jen jeden týdenní kupón. Nevyužité kupóny ze zrušené nebo plně refundované objednávky se odebírají. Kupóny nemají peněžní hodnotu a nelze je převést. Za receptury získané za kupóny se neuděluje razítko a nelze je vrátit; receptura koupená za svou cenu se posuzuje jako každá jiná receptura. Licence podle oddílu 4 se na ně vztahuje stejně jako na jakoukoli jinou recepturu.

4. Licence k užívání Receptur

Zakoupenou Recepturu můžete používat ke svému osobnímu studiu a k výrobě vlastních vůní (eau de toilette, eau de parfum, parfum), včetně vůní, které prodáváte.
Samotná Receptura je naším obchodním tajemstvím a zůstává naším vlastnictvím. Recepturu ani její obsah nesmíte zcela ani zčásti sdílet, dále prodávat, zveřejňovat, nahrávat, zpřístupňovat ke stažení ani jinak šířit jakýmkoli způsobem, včetně sociálních sítí, webových stránek, fór a aplikací pro zasílání zpráv.
Porušení tohoto článku okamžitě ukončuje vaši licenci a může vést k právním krokům.

5. Dovednosti a bezpečnost

Receptury předpokládají základní znalosti parfumérie. Podíly jsou vyjádřeny v dílech ze 100 (hmotnostní procenta). Výhradně vy odpovídáte za bezpečné zacházení se surovinami, za dodržování norem IFRA a předpisů o kosmetice a bezpečnosti výrobků platných ve vaší zemi a za jakýkoli výrobek, který vyrobíte nebo prodáte.

6. Originalita

Naše Receptury jsou originální kompozice GrassAccord. Nejsou spojeny s žádnou vonnou značkou, nejsou jí schváleny a nejsou kopiemi jejích výrobků. Obrázky produktů jsou pouze ilustrativní.

7. Vracení peněz

Protože Recepturu nelze po zobrazení vrátit, lze za nákup vrátit peníze až do prvního stažení souboru (ověřuje se podle našich záznamů o stažení). Poté peníze vrátit nelze, s výjimkou případů popsaných v našich Zásadách vracení peněz.

8. Vyloučení záruky

Receptury jsou poskytovány tak, jak jsou. Výsledky závisí na vašich surovinách, vybavení a technice a nezaručujeme žádnou konkrétní vůni, výdrž ani obchodní výsledek.

9. Spory ohledně plateb

Pokud nastane problém s objednávkou, kontaktujte nás prosím nejprve na adrese perfumer@grassaccord.com. Soubor vám zašleme znovu nebo vám vrátíme peníze, pokud to umožňují naše Zásady vracení peněz.

10. Vývoz a sankce

Nesmíte nakupovat ze země ani jako osoba, na kterou se vztahují sankce nebo vývozní omezení Spojených států.

11. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Na nákup se vztahuje verze zobrazená na této stránce v okamžiku nákupu.

12. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem je naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok související s nákupem omezena na částku, kterou jste za tento nákup zaplatili.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem státu Delaware, Spojené státy americké.

14. The 7th Accord (karta razítek a kupóny)

Každá Receptura, kterou zaplatíte, přidá jedno razítko na vaši kartu The 7th Accord, vedenou pod e-mailovou adresou vaší objednávky. Každá karta začíná jedním dárkovým razítkem (vaše první karta při registraci nebo prvním nákupu a poté každá nová karta), takže karta nemá nikdy méně než jedno razítko. Za Recepturu se zaplacenou částkou $0 razítko nezískáte, stejně jako za objednávku zaplacenou zcela mílemi.
Když je všech sedm políček karty vyplněno, zašleme vám e-mailem kód kupónu na jednu Recepturu dle vašeho výběru (The 7th Accord). Každá sedmá dokončená karta navíc přináší jeden bonusový kupón (The Grand Accord).
Razítka a kupóny nepropadají. Každý kupón lze použít jednou, pouze účtem, který jej získal, a to v přihlášeném stavu, a nemá žádnou peněžní hodnotu.
Receptura získaná kupónem je objednávkou za $0. Nezískáte za ni razítko a nelze za ni vrátit peníze.
Pokud je objednávka zrušena nebo jsou za ni vráceny peníze, její razítka se odeberou z vaší aktuální karty (karta si vždy ponechá alespoň jedno razítko). Razítka na již dokončené kartě zůstávají, stejně jako již získané kupóny, s výjimkou případů uvedených v odstavci 8. Razítka nebo kupóny získané podvodem či zneužitím můžeme odebrat.
Pokud souhlasíte se zasíláním novinek a nabídek e-mailem (nepovinné), při prvním udělení souhlasu vám na kartu přidáme jedno razítko navíc. Uděluje se jednou na účet a neodebírá se, pokud svůj souhlas později odvoláte.
Pokud jedna objednávka obsahuje 3 nebo více Receptur se zaplacenou částkou vyšší než $0, získáte za ni razítka navíc: 2 za každých 5 takových Receptur, zaokrouhleno dolů (3–4 Receptury: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 a tak dále). Receptury, jejichž cenu kód snížil na $0, se nezapočítávají. Pokud je objednávka zrušena, tato razítka se odeberou spolu s ostatními (odstavec 5).
Pokud je objednávka zrušena nebo jsou za ni vráceny peníze a karta, kterou dokončila, přinesla kupón, tento kupón se odebere, pokud nebyl použit, a razítka, která jste na této kartě nasbírali před objednávkou, se vrátí na vaši aktuální kartu. Pokud byl kupón již použit, můžeme z vrácené částky odečíst cenu jedné Receptury.

15. Poukazy

Můžeme vám zaslat poukaz v hodnotě $5, $10 nebo $20, například při založení účtu ($5, platnost 14 dní). Každý poukaz uvádí datum konce platnosti; po tomto datu jej již nelze použít.
Poukaz odečte svou hodnotu z jedné objednávky. Na jednu objednávku lze společně použít až 3 poukazy, každý jednou, pouze účtem, který jej obdržel, a to v přihlášeném stavu. Poukazy lze kombinovat s kódem The 7th Accord nebo The Grand Accord.
Poukazy použité na objednávku nesmějí v součtu přesáhnout částku, která zbývá k zaplacení; poukaz, který by nebyl využit celý, nelze přidat. Poukazy nemají peněžní hodnotu a peníze za ně nevracíme.
Pokud je zrušena objednávka zaplacená zčásti poukazem, poukaz se vrací, pokud mu dosud neskončila platnost.

16. Míle

Každá objednávka přináší míle z částky, kterou jste zaplatili kartou, s výjimkou částek uhrazených kódy, poukazy nebo mílemi: 1 % nebo sazba vaší členské úrovně v okamžiku zadání objednávky (článek 18). Míle nepropadají.
V pokladně můžete použít celý zůstatek mílí, nejvýše do celkové částky objednávky. Míle nemají peněžní hodnotu a nelze je vybrat ani převést.
Pokud je objednávka zrušena, míle z ní získané se odeberou a míle na ni použité se vrátí.
Míle připsané omylem nebo získané podvodem či zneužitím můžeme opravit.

17. Doporučení

Člen, který se zaregistruje s 9místným členským číslem jiného člena (zadaným při registraci, převzatým z pozvánky tohoto člena nebo doplněným do 7 dní od registrace a před prvním nákupem), je doporučeným členem. Doporučitele lze nastavit jednou a nelze jej změnit.
Za každou z prvních 3 Receptur doporučeného člena se zaplacenou částkou vyšší než $0 získá doporučený člen jedno razítko navíc a doporučitel jedno razítko, a to současně. Vlastní nákupy doporučitele doporučenému členovi nic nepřinášejí.
Nemůžete doporučit sami sebe, a to ani pomocí jiného zápisu téže e-mailové schránky. Počet členů, které může jeden člen doporučit, není omezen.
Razítka ze zrušené objednávky se odeberou z obou karet. Doporučení a razítka získaná podvodem či zneužitím, například účty vytvořené k doporučení sebe sama, můžeme odmítnout nebo odebrat.
Za každé 3 doporučené členy, kteří nakoupili (3, 6, 9 a tak dále), obdrží doporučitel poukaz v hodnotě $10 (článek 15). Pokud zrušení sníží počet pod tuto hranici, poukaz se odebere, pokud již nebyl použit.

18. Členské úrovně Vetiver

Členové s účtem postupují na vyšší úrovně podle celkového počtu razítek (všechna obdržená razítka kromě razítek odebraných kvůli zrušení): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) a Essence Elite (196). Jednou dosažená úroveň neklesá.
Sazba mílí: Member a Silver Elite 1 %, Gold Elite 1,5 %, Platinum Elite 2 %, Root Elite 2,5 %, Essence Elite 3 %.
Při dosažení úrovně vám zašleme dárek: Silver Elite poukaz v hodnotě $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (článek 15) a Essence Elite kód na jednu Recepturu zdarma (článek 14).
Členové úrovně Silver Elite a vyšší obdrží každoročně narozeninový poukaz ($5, $10, $10, $20, $20 podle úrovně), pouze pokud se sami rozhodnou uvést své narozeniny (měsíc a den) na stránce My Vetiver. Údaj lze kdykoli odstranit. Jeden narozeninový poukaz za kalendářní rok.
Odkazy ke stažení u objednávek zadaných na úrovni Gold, Platinum nebo Root Elite platí 30 dní a nejvýše pro 5 stažení; na úrovni Essence Elite bez data konce platnosti a nejvýše pro 10 stažení. Členové úrovně Platinum Elite a vyšší obdrží odpověď na své zprávy do 24 hodin.
Budoucí výhody úrovní můžeme změnit aktualizací těchto podmínek; již obdržené výhody tím nejsou dotčeny.

19. My LAB

My LAB je bezplatný nástroj, ve kterém si členové mohou uchovávat vlastní receptury, parfumérské poznámky a výpočty.
To, co si tam uložíte, patří vám. Nečiníme si na to žádná práva, nečteme to a nepoužíváme to k tvorbě ani prodeji receptur. Ukládá se to šifrovaně; receptury, které si ponecháte „pouze v tomto zařízení“, zůstávají ve vašem prohlížeči.
Odpovídáte za to, co ukládáte, včetně případných práv třetích osob. Výpočty slouží pouze pro usnadnění: množství, limity IFRA a bezpečnost si ověřte sami.
Receptury uložené pouze v zařízení se mohou ztratit, pokud vymažete data prohlížeče; pro zálohu použijte funkci Export. Můžeme stanovit přiměřené limity velikosti a počtu.

20. Vetiver Drops

Členové s účtem sbírají Vetiver Drops za aktivity v My LAB a na našem webu: dokončení receptury v My LAB (1 Drop), poznámku k odpočívající receptuře 7., 21. nebo 42. den po smíchání (po 1 Drop), zveřejněnou recenzi Receptury, kterou jste zakoupili, bez ohledu na její hodnocení (3 Drops), a první kroky v My LAB (první receptura, první surovina, první poznámka – po 1 Drop). Každá aktivita se počítá jednou. Za nákupy se Drops neudělují.
Jeden Drop má hodnotu slevy US$0.10 z objednávky. Každý Drop se vypaří – to znamená, že mu skončí platnost a již jej nelze použít – 90 dní poté, co byl získán; jako první se použijí nejstarší Drops.
Můžete získat nejvýše 30 Drops za kalendářní měsíc a použít nejvýše 30 Drops na objednávku, nikdy však více, než je částka zbývající k zaplacení. Drops lze kombinovat s kódy, poukazy a mílemi. Za částky zaplacené pomocí Drops se míle nepřipisují. Receptury, za které po uplatnění Drops stále platíte, přinášejí svá razítka.
Drops nemají peněžní hodnotu a nelze je vybrat, převést ani vrátit. Pokud je zrušena objednávka, na kterou byly použity Drops, tyto Drops se vracejí, pokud se mezitím nevypařily.
Recenze, za které byly uděleny Drops, jsou takto označeny. Pokud je recenze odstraněna, její nevyužité Drops se odeberou. U každého Drop se vede záznam o tom, jak byl získán; Drops získané podvodem či zneužitím, například prostřednictvím receptur vytvořených jen za účelem sběru Drops, můžeme odebrat.
Způsob získávání a používání Drops můžeme v budoucnu změnit aktualizací těchto podmínek; Drops, které již máte na účtu, si zachovávají svou hodnotu a datum vypaření.

21. Automatizovaný přístup a slovníky

Slovník surovin, Slovník parfémů, Journal a popisy produktů na grassaccord.com píšeme a sestavujeme my. Můžete je číst, odkazovat na ně a citovat krátké pasáže s odkazem na stránku, ze které pocházejí.
Nesmíte používat roboty, scrapery, crawlery ani jiné automatizované prostředky ke kopírování, stahování nebo vytěžování Slovníku surovin nebo Slovníku parfémů, k hromadnému kopírování, stahování nebo vytěžování našich stránek či dat ani k vytváření databáze nebo datové sady z nich a nesmíte obcházet omezení a blokace, kterými tomu bráníme. Náš soubor robots.txt stanoví, jaký automatizovaný přístup povolujeme, a je součástí tohoto článku.
Vyhledávače, asistenti umělé inteligence, kteří otevírají stránku, aby odpověděli na dotaz člověka, a odkazují na ni, a jiné crawlery mohou web navštěvovat pouze v rozsahu, který povoluje náš soubor robots.txt.
Přístup z adres, které naše obsahy automaticky kopírují, můžeme omezit nebo zablokovat a proti neoprávněnému kopírování můžeme podniknout právní kroky.
Tento článek platí pro všechny, včetně zákazníků, kteří u nás nakoupili. Pokud důvodně dojdeme k závěru, že účet nebo osoba, která jej používá, automaticky kopíruje náš obsah, můžeme tento přístup zablokovat a účet pozastavit; oznámíme vám to e-mailem a dáme vám možnost se vyjádřit, ledaže je kopírování závažné nebo pokračuje – v takovém případě můžeme účet okamžitě zrušit. Receptury, které jste již koupili, vám zůstávají licencovány podle článku 4, ale z tohoto důvodu nevracíme peníze za již doručené objednávky a výhody na účtu (razítka, kupony, poukázky, míle a Drops) mohou být odebrány.

22. Příspěvky komunity a sdílené akordy

Členové s účtem se mohou na našem webu ptát a odpovídat, komentovat, hlasovat a sdílet akordy z My LAB („příspěvky“). Příspěvky před zveřejněním kontrolujeme, kromě příspěvků v Dotazech a odpovědích parfumérů od členů, jejichž dřívější příspěvky jsme schválili; ty se mohou zobrazit hned a později být odstraněny.
Vaše příspěvky zůstávají vaše. Zveřejněním nám dovolujete zobrazovat je na grassaccord.com v jazyce, ve kterém jste je napsali, a nechat je zobrazovat vyhledávači. Sdílený akord je veřejná kopie sdílené verze; množství obsahuje jen tehdy, pokud se je rozhodnete sdílet, a zobrazuje se jen přihlášeným členům.
Nezveřejňujte obsah koupených Receptur (článek 4), osobní údaje jiných, urážky, reklamu ani nepodložená tvrzení o pokožce či zdraví. Takové příspěvky můžeme bez upozornění skrýt; Drops získané za ně budou odebrány.
Schválené odpovědi na dotazy jiných členů přinášejí 1 Drop (jednou za dotaz) a schválené sdílené akordy 3 Drops (jednou za recepturu) podle článku 20. Odpovědi, za které byly uděleny Drops, jsou takto označeny.
Sdílení akordu můžete kdykoli ukončit; z webu hned zmizí a získané Drops budou odebrány. Nemůžeme vzít zpět to, co už jiní viděli nebo zkopírovali.
Když někdo odpoví na váš dotaz, můžeme vám poslat e-mail, nejvýše jednou denně za dotaz. Tyto e-maily můžete vypnout na stránce dotazu.

23. Dotazy na parfuméry a The Perfumer's Card

Kredit na dotaz vám umožňuje položit našim parfumérům jeden dotaz v sekci „Dotaz pro parfuméra“ v concierge. Každý dotaz spotřebuje jeden kredit. Před odesláním zvolíte jazyk odpovědi z jazyků našeho webu; později jej nelze změnit. Náš parfumér dotaz osobně posoudí a odpoví strukturovanou písemnou zprávou (PDF), obvykle přibližně do týdne; zpráva se zobrazí ve vašem concierge a dáme vám vědět e-mailem.
Kredity na dotaz lze koupit v naší kolekci Consulting ($50 za kus) nebo získat s The Perfumer's Card: každá Receptura se zaplacenou částkou vyšší než $0 přidá jedno razítko a každých 7 razítek dává jeden kredit na dotaz. The Perfumer's Card nemá dárková razítka ani razítka za balíčky, doporučení či souhlas a objednávka zaplacená celá mílemi na ni žádné razítko nepřidá.
Každý kredit na dotaz platí 3 měsíce ode dne, kdy jej obdržíte, může jej použít pouze účet, který jej obdržel, a to v přihlášeném stavu, a nemá žádnou peněžní hodnotu. Za nákup kreditu na dotaz se nepřidává razítko na žádnou z karet a kódy na bezplatné Receptury (The 7th Accord, The Grand Accord) na něj nelze použít.
Koupený a nepoužitý kredit na dotaz se odebírá, pokud je jeho objednávka zrušena nebo jsou za ni vráceny peníze. Pokud je objednávka zrušena nebo jsou za ni vráceny peníze, odeberou se její razítka na The Perfumer's Card a kredit na dotaz, který karta již nepokrývá, se odebere, pokud nebyl použit. Za kredit použitý na dotaz se peníze nevracejí.
Zpráva je odborným poradenstvím v oblasti parfumérie. Nenahrazuje vaše vlastní bezpečnostní kontroly, dodržování norem IFRA ani zákony vaší země (článek 5). Pokud na dotaz nemůžeme odpovědět, například proto, že se netýká parfumérie nebo by vyžadoval odhalení obsahu Receptury, kredit vám vrátíme. Zprávy jsou určeny pro vaše vlastní použití; článek 4 se na ně vztahuje stejně jako na Receptury.

24. Kontakt

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com