Zásady vracení peněz

Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglického originálu, má přednost anglický originál.

Všechny produkty prodávané na GrassAccord jsou digitální vonné receptury doručované e-mailem. Protože informace obsažené v receptuře nelze po zobrazení vrátit, lze za nákup vrátit peníze až do chvíle, kdy soubor poprvé stáhnete.

Nárok na vrácení peněz nebo výměnu

Dosud nestaženo: pokud jste soubor s recepturou ze svého odkazu ke stažení nestáhli, můžete požádat o vrácení celé částky, dokud je odkaz platný (7 dní, nebo déle podle členské úrovně), i když vám e-mail již byl doručen. Ověřujeme to podle našich záznamů o stažení.
Nedoručeno: pokud jste soubor neobdrželi do 48 hodin od platby a nemůžeme vám jej zaslat znovu.
Vadný soubor: pokud soubor nelze otevřít nebo je podstatně neúplný a nemůžeme to napravit.
Duplicitní nákup: pokud jste omylem koupili stejnou recepturu dvakrát, duplicitní nákup vám proplatíme.

Bez nároku na vrácení peněz

Jakákoli receptura, jejíž soubor byl stažen, byť jen jednou, s výjimkou výše uvedených případů 3 a 4.
Změna názoru nebo osobní preference ohledně výsledné vůně.
Výsledky, které závisí na vašich surovinách, vážení, ředění nebo maceraci.
Jakákoli receptura získaná kupónem The 7th Accord nebo The Grand Accord. Jde o objednávky za $0, za které nelze vrátit peníze.
Částky uhrazené poukazem nebo mílemi se nikdy nevyplácejí v hotovosti. Pokud je vrácení peněz schváleno, vrací se pouze částka zaplacená kartou; s poukazem nebo mílemi použitými na objednávku se naloží podle našich Obchodních podmínek.

Jak požádat

Napište na perfumer@grassaccord.com a uveďte číslo objednávky a důvod. Odpovíme do 2 pracovních dnů. Schválené částky vracíme původním způsobem platby.

Prodávající: Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States