Điều khoản dịch vụ

Đây là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho Quý khách. Nếu có điểm khác biệt so với bản gốc tiếng Anh, bản gốc tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản dịch vụ này là thỏa thuận ràng buộc giữa Quý khách ("Khách hàng") và Global Scent Solutions LLC, công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập tại Delaware, kinh doanh dưới tên GrassAccord ("GrassAccord", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc Quý khách sử dụng grassaccord.com và mua các Công thức của chúng tôi. Nếu Quý khách không đồng ý, vui lòng không sử dụng trang web hoặc mua hàng.

1. Những gì chúng tôi bán

"Công thức" là các công thức nước hoa dạng số (bài phối) do các chuyên gia hương của chúng tôi tạo ra, được giao dưới dạng tệp PDF. Chúng tôi không bán nước hoa, tinh dầu thơm, nguyên liệu hay mẫu thử. Không có hàng hóa vật lý nào được gửi đi.

2. Điều kiện mua hàng

Quý khách phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc có năng lực pháp lý theo luật của quốc gia mình, để mua hàng. Người chưa thành niên chỉ được mua hàng khi có sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ.

3. Đặt hàng, thanh toán và giao hàng

Giá được hiển thị và tính bằng đô la Mỹ (USD). Giá hiển thị chưa gồm thuế; mọi thuế bán hàng, VAT hoặc GST phải nộp tại quốc gia của Quý khách sẽ được tính và cộng thêm khi thanh toán.
Thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của Quý khách.
Sau khi thanh toán được xác nhận, chúng tôi gửi đường dẫn tải xuống bảo mật cho từng Công thức đến địa chỉ email Quý khách đã cung cấp, thường trong vòng vài phút. Mỗi đường dẫn có hiệu lực trong 7 ngày và tối đa 3 lần tải xuống, hoặc lâu hơn tùy theo hạng thành viên của Quý khách. Vui lòng đảm bảo địa chỉ email của Quý khách chính xác.
Các Công thức trong bộ sưu tập With Our Compliments có giá $35; thành viên đã đăng nhập có thể nhận chúng với giá $0, mỗi thành viên một bản cho mỗi Công thức, để đổi lấy phiếu công thức miễn phí: mỗi Công thức cần số phiếu ghi trên trang của Công thức đó (từ 1 đến 5). Mỗi tuần (thứ Hai đến Chủ nhật, theo giờ UTC) bạn nhận một phiếu khi đăng nhập lần đầu hoặc ghé thăm lần đầu trong lúc đang đăng nhập (hiệu lực 1 tháng), và hai phiếu cho mỗi Công thức bạn thanh toán ít nhất $0.10 (hiệu lực 3 tháng). Thành viên mới còn nhận một phiếu chào mừng khi tạo tài khoản, và ba phiếu khi lần đầu đồng ý nhận tin tức và ưu đãi qua email (mỗi phiếu hiệu lực 1 tháng, mỗi tài khoản và mỗi kết nối internet một lần; không bị thu hồi nếu sau đó rút lại sự đồng ý). Mỗi tài khoản và mỗi kết nối internet chỉ nhận một phiếu hằng tuần. Phiếu chưa dùng từ đơn hàng bị hủy hoặc hoàn tiền toàn bộ sẽ bị thu hồi. Phiếu không có giá trị quy đổi thành tiền và không được chuyển nhượng. Các Công thức nhận bằng phiếu không được tích con dấu và không hoàn tiền; Công thức mua theo giá được xem như mọi Công thức khác. Giấy phép tại Mục 4 áp dụng cho chúng như mọi Công thức khác.

4. Giấy phép sử dụng Công thức

Quý khách có thể sử dụng Công thức đã mua để học tập cá nhân và để sản xuất nước hoa của riêng mình (eau de toilette, eau de parfum, parfum), bao gồm cả nước hoa Quý khách bán ra.
Bản thân Công thức là bí mật kinh doanh của chúng tôi và vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Quý khách không được chia sẻ, bán lại, công bố, tải lên, cung cấp để tải xuống hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào khác Công thức hoặc nội dung của Công thức, toàn bộ hay một phần, bằng bất kỳ phương tiện nào, bao gồm mạng xã hội, trang web, diễn đàn và ứng dụng nhắn tin.
Vi phạm mục này sẽ chấm dứt giấy phép của Quý khách ngay lập tức và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

5. Kỹ năng và an toàn

Các Công thức giả định Quý khách có kiến thức cơ bản về chế tác nước hoa. Tỷ lệ được biểu thị theo phần trên 100 (phần trăm khối lượng). Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xử lý nguyên liệu an toàn, tuân thủ tiêu chuẩn IFRA và luật về mỹ phẩm và an toàn sản phẩm của quốc gia mình, cũng như về mọi sản phẩm Quý khách làm ra hoặc bán.

6. Tính nguyên bản

Các Công thức của chúng tôi là những sáng tác nguyên bản của GrassAccord. Chúng không liên kết với, không được bảo trợ bởi và không phải là bản sao của bất kỳ thương hiệu nước hoa nào. Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính minh họa.

7. Hoàn tiền

Vì một Công thức không thể trả lại sau khi đã được xem, giao dịch mua có thể được hoàn tiền cho đến khi tệp được tải xuống lần đầu tiên (đối chiếu với nhật ký tải xuống của chúng tôi). Sau đó, giao dịch không được hoàn tiền, trừ các trường hợp nêu trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

8. Không bảo đảm

Các Công thức được cung cấp theo hiện trạng. Kết quả phụ thuộc vào nguyên liệu, thiết bị và kỹ thuật của Quý khách, và chúng tôi không bảo đảm một mùi hương, độ lưu hương hay kết quả thương mại cụ thể nào.

9. Tranh chấp thanh toán

Nếu có vấn đề với đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tiên qua perfumer@grassaccord.com. Chúng tôi sẽ gửi lại tệp hoặc hoàn tiền cho Quý khách khi Chính sách hoàn tiền của chúng tôi được áp dụng.

10. Xuất khẩu và lệnh trừng phạt

Quý khách không được mua hàng từ một quốc gia, hoặc với tư cách là một cá nhân, chịu lệnh trừng phạt hoặc hạn chế xuất khẩu của Hoa Kỳ.

11. Thay đổi Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Phiên bản hiển thị trên trang này tại thời điểm Quý khách mua hàng sẽ áp dụng cho giao dịch mua đó.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến một giao dịch mua được giới hạn ở số tiền Quý khách đã thanh toán cho giao dịch đó.

13. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ.

14. The 7th Accord (thẻ tích dấu và coupon)

Mỗi Công thức Quý khách thanh toán sẽ thêm một con dấu vào thẻ The 7th Accord của Quý khách, được lưu theo địa chỉ email đặt hàng. Mỗi thẻ bắt đầu với một con dấu quà tặng (thẻ đầu tiên khi Quý khách đăng ký hoặc mua hàng lần đầu, và mọi thẻ mới sau đó), vì vậy một thẻ không bao giờ có ít hơn một con dấu. Công thức có số tiền thanh toán $0 không được tích con dấu, và đơn hàng được thanh toán hoàn toàn bằng dặm thưởng cũng vậy.
Khi cả bảy ô của thẻ được lấp đầy, chúng tôi gửi email cho Quý khách một mã coupon cho một Công thức tùy chọn (The 7th Accord). Cứ mỗi thẻ thứ bảy được hoàn thành, Quý khách nhận thêm một coupon thưởng (The Grand Accord).
Con dấu và coupon không hết hạn. Mỗi coupon chỉ được dùng một lần, chỉ bởi tài khoản đã nhận được coupon đó khi đang đăng nhập, và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Công thức nhận được bằng coupon là đơn hàng $0. Đơn hàng này không được tích con dấu và không được hoàn tiền.
Nếu đơn hàng bị hủy hoặc được hoàn tiền, các con dấu của đơn hàng đó sẽ bị gỡ khỏi thẻ hiện tại của Quý khách (thẻ luôn giữ ít nhất một con dấu). Con dấu trên thẻ đã hoàn thành được giữ nguyên, và coupon đã nhận cũng được giữ lại, trừ trường hợp quy định tại khoản 8. Chúng tôi có thể thu hồi con dấu hoặc coupon có được do gian lận hoặc lạm dụng.
Nếu Quý khách đồng ý nhận tin tức và ưu đãi qua email (không bắt buộc), chúng tôi sẽ thêm một con dấu vào thẻ của Quý khách vào lần đầu tiên Quý khách đồng ý. Con dấu này chỉ được tặng một lần cho mỗi tài khoản và không bị thu hồi nếu sau đó Quý khách rút lại sự đồng ý.
Khi một đơn hàng có từ 3 Công thức trở lên với số tiền thanh toán trên $0, đơn hàng đó được thêm con dấu: cứ mỗi 5 Công thức như vậy được 2 con dấu, làm tròn xuống (3–4 Công thức: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4, và cứ thế tiếp tục). Công thức có giá $0 nhờ mã không được tính. Nếu đơn hàng bị hủy, các con dấu này sẽ bị gỡ cùng với các con dấu khác (khoản 5).
Nếu đơn hàng bị hủy hoặc được hoàn tiền và thẻ mà đơn hàng đó lấp đầy đã tạo ra một coupon, coupon đó sẽ bị thu hồi nếu chưa được sử dụng, và các con dấu Quý khách đã tích trên thẻ đó trước đơn hàng sẽ được chuyển trở lại thẻ hiện tại của Quý khách. Nếu coupon đã được sử dụng, chúng tôi có thể khấu trừ giá của một Công thức khỏi số tiền hoàn lại.

15. Voucher

Chúng tôi có thể gửi cho Quý khách voucher trị giá $5, $10 hoặc $20, chẳng hạn khi Quý khách tạo tài khoản ($5, hiệu lực 14 ngày). Mỗi voucher ghi rõ ngày hết hạn; sau ngày đó voucher không thể sử dụng được nữa.
Voucher được trừ giá trị vào một đơn hàng. Mỗi đơn hàng có thể dùng kết hợp tối đa 3 voucher, mỗi voucher dùng một lần, chỉ bởi tài khoản đã nhận voucher khi đang đăng nhập. Voucher có thể dùng kết hợp với mã The 7th Accord hoặc The Grand Accord.
Tổng giá trị các voucher trên một đơn hàng không được vượt quá số tiền còn phải thanh toán; không thể thêm voucher nếu voucher đó sẽ không được dùng hết. Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn lại.
Nếu đơn hàng được thanh toán một phần bằng voucher bị hủy, voucher sẽ được hoàn lại nếu chưa hết hạn.

16. Dặm thưởng

Mỗi đơn hàng được tích dặm thưởng trên số tiền Quý khách thanh toán bằng thẻ, không tính phần được chi trả bằng mã, voucher hoặc dặm thưởng: 1%, hoặc theo tỷ lệ của hạng thành viên tại thời điểm Quý khách đặt hàng (Mục 18). Dặm thưởng không hết hạn.
Khi thanh toán, Quý khách có thể dùng toàn bộ số dư dặm thưởng, tối đa bằng tổng giá trị đơn hàng. Dặm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể rút hoặc chuyển nhượng.
Nếu đơn hàng bị hủy, dặm thưởng đã tích từ đơn hàng đó sẽ bị trừ và dặm thưởng đã dùng sẽ được hoàn lại.
Chúng tôi có thể điều chỉnh dặm thưởng được ghi có do nhầm lẫn hoặc có được do gian lận hoặc lạm dụng.

17. Giới thiệu

Thành viên tham gia bằng mã số thành viên 9 chữ số của một thành viên khác (nhập khi đăng ký, từ đường dẫn mời của thành viên đó, hoặc thêm trong vòng 7 ngày sau khi tham gia và trước lần mua đầu tiên) là thành viên được giới thiệu. Người giới thiệu chỉ được thiết lập một lần và không thể thay đổi.
Với mỗi Công thức trong 3 Công thức đầu tiên của thành viên được giới thiệu có số tiền thanh toán trên $0, thành viên được giới thiệu nhận thêm một con dấu và người giới thiệu nhận một con dấu, cùng lúc. Các giao dịch mua của chính người giới thiệu không mang lại gì cho thành viên được giới thiệu.
Quý khách không thể tự giới thiệu chính mình, kể cả bằng cách viết khác của cùng một hộp thư. Không giới hạn số thành viên mà một thành viên có thể giới thiệu.
Con dấu từ đơn hàng bị hủy sẽ bị gỡ khỏi cả hai thẻ. Chúng tôi có thể từ chối hoặc thu hồi lượt giới thiệu và con dấu có được do gian lận hoặc lạm dụng, chẳng hạn như tài khoản được tạo để tự giới thiệu.
Cứ mỗi 3 thành viên được giới thiệu đã mua hàng (3, 6, 9 và cứ thế tiếp tục), người giới thiệu nhận một voucher $10 (Mục 15). Nếu việc hủy đơn làm số lượng giảm xuống dưới mốc đó, voucher sẽ bị thu hồi trừ khi đã được sử dụng.

18. Hạng thành viên Vetiver

Thành viên có tài khoản được lên hạng theo tổng số con dấu tích lũy (tất cả con dấu đã nhận, không tính con dấu bị gỡ do hủy đơn): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) và Essence Elite (196). Hạng đã đạt được sẽ không bị hạ.
Tỷ lệ dặm thưởng: Member và Silver Elite 1%, Gold Elite 1.5%, Platinum Elite 2%, Root Elite 2.5%, Essence Elite 3%.
Khi đạt một hạng, chúng tôi gửi tặng: Silver Elite voucher $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (Mục 15), và Essence Elite một mã nhận Công thức miễn phí (Mục 14).
Từ hạng Silver Elite trở lên nhận voucher sinh nhật hằng năm ($5, $10, $10, $20, $20 theo hạng) chỉ khi họ chọn thêm ngày sinh (tháng và ngày) trên My Vetiver. Thông tin này có thể được xóa bất cứ lúc nào. Mỗi năm dương lịch một voucher sinh nhật.
Đường dẫn tải xuống của đơn hàng đặt khi ở hạng Gold, Platinum hoặc Root Elite có hiệu lực 30 ngày và tối đa 5 lần tải xuống; ở hạng Essence Elite, không có ngày hết hạn và tối đa 10 lần tải xuống. Từ hạng Platinum Elite trở lên được phản hồi tin nhắn trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi có thể thay đổi quyền lợi hạng trong tương lai bằng cách cập nhật Điều khoản này; các quyền lợi đã nhận không bị ảnh hưởng.

19. My LAB

My LAB là công cụ miễn phí để thành viên lưu giữ công thức, ghi chú của chuyên gia hương và các phép tính của riêng mình.
Những gì Quý khách lưu tại đó thuộc về Quý khách. Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền nào đối với nội dung đó, không đọc và không sử dụng nó để tạo hoặc bán công thức. Nội dung được lưu trữ ở dạng mã hóa; các công thức Quý khách giữ "chỉ trên thiết bị này" sẽ nằm trong trình duyệt của Quý khách.
Quý khách chịu trách nhiệm về những gì mình lưu, bao gồm mọi quyền của bên khác. Các phép tính chỉ nhằm tạo thuận tiện: hãy tự kiểm tra lượng dùng, giới hạn IFRA và độ an toàn.
Công thức chỉ lưu trên thiết bị có thể bị mất nếu Quý khách xóa dữ liệu trình duyệt; hãy dùng chức năng Export để giữ bản sao lưu. Chúng tôi có thể đặt giới hạn hợp lý về dung lượng và số lượng.

20. Vetiver Drops

Thành viên có tài khoản được tích lũy Vetiver Drops cho các hoạt động trong My LAB và trên trang web của chúng tôi: hoàn thành một công thức trong My LAB (1 Drop), ghi chú về một công thức đang ủ vào ngày thứ 7, 21 hoặc 42 sau khi pha (mỗi ghi chú 1 Drop), đánh giá đã được đăng về một Công thức Quý khách đã mua, bất kể số điểm đánh giá (3 Drops), và những bước đầu tiên trong My LAB (công thức đầu tiên, nguyên liệu đầu tiên, ghi chú đầu tiên — mỗi bước 1 Drop). Mỗi hoạt động chỉ được tính một lần. Drops không được tặng cho việc mua hàng.
Mỗi Drop có giá trị giảm US$0.10 cho một đơn hàng. Mỗi Drop sẽ bay hơi — tức là hết hạn và không thể sử dụng được nữa — sau 90 ngày kể từ khi được tích lũy; các Drops cũ nhất được sử dụng trước.
Quý khách có thể tích lũy tối đa 30 Drops mỗi tháng dương lịch và sử dụng tối đa 30 Drops cho mỗi đơn hàng, nhưng không bao giờ vượt quá số tiền còn phải thanh toán. Drops có thể dùng kết hợp với mã, voucher và dặm thưởng. Số tiền thanh toán bằng Drops không được tích dặm thưởng. Các Công thức vẫn còn số tiền thanh toán sau khi trừ Drops sẽ được tích con dấu tương ứng.
Drops không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể rút, chuyển nhượng hoặc hoàn lại. Nếu đơn hàng đã dùng Drops bị hủy, các Drops đó sẽ được hoàn lại, trừ khi đã bay hơi.
Các đánh giá được tặng Drops sẽ được đánh dấu như vậy. Nếu một đánh giá bị gỡ bỏ, các Drops chưa sử dụng từ đánh giá đó sẽ bị thu hồi. Mỗi Drop đều có bản ghi về cách thức được tích lũy; chúng tôi có thể thu hồi Drops có được do gian lận hoặc lạm dụng, chẳng hạn thông qua các công thức được tạo ra chỉ để tích lũy Drops.
Trong tương lai, chúng tôi có thể thay đổi cách tích lũy và sử dụng Drops bằng cách cập nhật Điều khoản này; Drops đã có trong tài khoản của Quý khách vẫn giữ nguyên giá trị và ngày bay hơi.

21. Truy cập tự động và các từ điển

Từ điển nguyên liệu, Từ điển nước hoa, Journal và phần mô tả sản phẩm trên grassaccord.com do chúng tôi viết và biên soạn. Quý khách có thể đọc, liên kết đến và trích dẫn các đoạn ngắn kèm liên kết đến trang gốc.
Quý khách không được dùng robot, công cụ thu thập dữ liệu, trình thu thập web hoặc bất kỳ phương tiện tự động nào khác để sao chép, tải xuống hoặc trích xuất Từ điển nguyên liệu hoặc Từ điển nước hoa, để sao chép, tải xuống hoặc trích xuất hàng loạt các trang hoặc dữ liệu của chúng tôi, hoặc để xây dựng cơ sở dữ liệu hay bộ dữ liệu từ đó, và không được lách các giới hạn và biện pháp chặn mà chúng tôi dùng để ngăn chặn việc này. Tệp robots.txt của chúng tôi quy định những truy cập tự động mà chúng tôi cho phép và là một phần của điều này.
Các công cụ tìm kiếm, các trợ lý AI mở một trang để trả lời câu hỏi của một người và dẫn liên kết đến trang đó, cùng các trình thu thập web khác, chỉ được truy cập trang web trong phạm vi tệp robots.txt của chúng tôi cho phép.
Chúng tôi có thể giới hạn hoặc chặn truy cập từ các địa chỉ tự động sao chép nội dung của chúng tôi và có thể khởi kiện việc sao chép trái phép.
Điều này áp dụng cho mọi người, kể cả khách hàng đã mua hàng của chúng tôi. Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để kết luận rằng một tài khoản, hoặc người đang dùng tài khoản đó, đang tự động sao chép nội dung của chúng tôi, chúng tôi có thể chặn truy cập đó và tạm ngưng tài khoản; chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách qua email và cho Quý khách cơ hội giải thích, trừ khi việc sao chép nghiêm trọng hoặc vẫn tiếp diễn, khi đó chúng tôi có thể đóng tài khoản ngay lập tức. Các Công thức Quý khách đã mua vẫn được cấp phép theo Điều 4, nhưng vì lý do này, các đơn hàng đã giao sẽ không được hoàn tiền, và các quyền lợi trong tài khoản (tem, phiếu giảm giá, phiếu quà tặng, dặm và Drops) có thể bị thu hồi.

22. Bài viết cộng đồng và hợp hương được chia sẻ

Thành viên có tài khoản có thể đặt và trả lời câu hỏi, bình luận, bình chọn và chia sẻ hợp hương từ My LAB trên trang của chúng tôi ("bài viết"). Chúng tôi xét duyệt bài viết trước khi hiển thị, trừ bài viết trong mục Hỏi đáp của chuyên gia hương của những thành viên đã có bài viết trước được chúng tôi duyệt; các bài này có thể hiển thị ngay và có thể bị gỡ sau.
Bài viết của Quý khách vẫn thuộc về Quý khách. Khi đăng, Quý khách cho phép chúng tôi hiển thị chúng trên grassaccord.com bằng ngôn ngữ Quý khách đã viết và cho phép công cụ tìm kiếm hiển thị chúng. Hợp hương được chia sẻ là bản sao công khai của phiên bản Quý khách chia sẻ; lượng dùng chỉ có khi Quý khách chọn chia sẻ và chỉ hiển thị cho thành viên đã đăng nhập.
Không đăng nội dung của Công thức đã mua (Điều 4), thông tin cá nhân của người khác, lời lẽ xúc phạm, quảng cáo hoặc tuyên bố về da hay sức khỏe không có bằng chứng. Chúng tôi có thể ẩn những bài viết như vậy mà không báo trước; Drops nhận được từ chúng sẽ bị thu hồi.
Câu trả lời được duyệt cho câu hỏi của thành viên khác nhận 1 Drop (một lần cho mỗi câu hỏi) và hợp hương chia sẻ được duyệt nhận 3 Drops (một lần cho mỗi công thức), theo Điều 20. Những câu trả lời đã nhận Drops được đánh dấu như vậy.
Quý khách có thể ngừng chia sẻ một hợp hương bất cứ lúc nào; hợp hương sẽ bị gỡ khỏi trang ngay và Drops đã nhận sẽ bị thu hồi. Chúng tôi không thể thu hồi những gì người khác đã xem hoặc sao chép.
Khi có người trả lời câu hỏi của Quý khách, chúng tôi có thể gửi email, tối đa một lần mỗi ngày cho mỗi câu hỏi. Quý khách có thể tắt các email này tại trang câu hỏi.

23. Câu hỏi cho chuyên gia điều hương và The Perfumer's Card

Một lượt hỏi cho phép Quý khách đặt một câu hỏi cho các chuyên gia điều hương của chúng tôi tại góc “Câu hỏi cho chuyên gia điều hương” trong concierge. Mỗi câu hỏi sử dụng một lượt hỏi. Trước khi gửi, Quý khách chọn ngôn ngữ của câu trả lời trong số các ngôn ngữ trên trang web của chúng tôi; ngôn ngữ này không thể thay đổi sau đó. Chuyên gia điều hương của chúng tôi trực tiếp xem xét câu hỏi và trả lời bằng một báo cáo văn bản có cấu trúc (PDF), thường trong khoảng một tuần; báo cáo sẽ xuất hiện trong concierge của Quý khách và chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách qua email.
Lượt hỏi có thể được mua từ bộ sưu tập Consulting của chúng tôi ($50 mỗi lượt) hoặc tích lũy bằng The Perfumer's Card: mỗi Công thức có số tiền thanh toán trên $0 thêm một con dấu, và cứ mỗi 7 con dấu sẽ đổi được một lượt hỏi. The Perfumer's Card không có con dấu quà tặng, con dấu mua nhiều, con dấu giới thiệu hay con dấu đồng ý nhận tin, và đơn hàng được thanh toán hoàn toàn bằng dặm thưởng không được tích con dấu vào thẻ này.
Mỗi lượt hỏi có hiệu lực trong 3 tháng kể từ ngày Quý khách nhận được, chỉ được dùng bởi tài khoản đã nhận lượt hỏi đó khi đang đăng nhập, và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Việc mua lượt hỏi không được tích con dấu trên bất kỳ thẻ nào, và không thể dùng mã Công thức miễn phí (The 7th Accord, The Grand Accord) cho lượt hỏi.
Lượt hỏi đã mua nhưng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi nếu đơn hàng của lượt hỏi đó bị hủy hoặc được hoàn tiền. Nếu một đơn hàng bị hủy hoặc được hoàn tiền, các con dấu của đơn hàng đó trên The Perfumer's Card sẽ bị gỡ, và lượt hỏi mà thẻ không còn đủ con dấu để tương ứng sẽ bị thu hồi nếu chưa được sử dụng. Lượt hỏi đã dùng cho một câu hỏi không được hoàn tiền.
Báo cáo là hướng dẫn chuyên môn về chế tác nước hoa. Báo cáo không thay thế việc tự kiểm tra an toàn, việc tuân thủ IFRA hay luật pháp của quốc gia Quý khách (Mục 5). Nếu chúng tôi không thể trả lời một câu hỏi, chẳng hạn vì câu hỏi không liên quan đến chế tác nước hoa hoặc đòi hỏi phải tiết lộ nội dung của một Công thức, chúng tôi sẽ hoàn lại lượt hỏi. Báo cáo chỉ dành cho mục đích sử dụng riêng của Quý khách; Mục 4 áp dụng cho báo cáo như đối với Công thức.

24. Liên hệ

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com