Termeni și condiții

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditatea dumneavoastră. Dacă diferă de originalul în limba engleză, prevalează originalul în limba engleză.

Acești Termeni și condiții constituie un acord obligatoriu între dumneavoastră („Clientul”) și Global Scent Solutions LLC, o societate cu răspundere limitată (limited liability company) din Delaware care își desfășoară activitatea sub numele GrassAccord („GrassAccord”, „noi”). Aceștia reglementează utilizarea site-ului grassaccord.com și achiziționarea Formulelor noastre. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu efectuați achiziții.

1. Ce vindem

„Formulele” sunt compoziții olfactive digitale (rețete) create de parfumierii noștri și livrate sub formă de fișier PDF. Nu vindem parfumuri, uleiuri parfumate, materii prime sau mostre. Nu se expediază niciun articol fizic.

2. Eligibilitate

Pentru a efectua o achiziție trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau capacitate juridică conform legilor țării dumneavoastră. Minorii pot efectua achiziții numai cu implicarea unui părinte sau tutore.

3. Comandă, plată și livrare

Prețurile sunt afișate și percepute în dolari americani (USD). Prețurile sunt afișate fără taxe; orice taxă pe vânzări, TVA sau GST datorată în țara dumneavoastră este calculată și adăugată la finalizarea comenzii.
Plățile sunt procesate de furnizorul nostru terț de servicii de plată. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
După confirmarea plății, vă trimitem prin e-mail, la adresa furnizată, un link securizat de descărcare pentru fiecare Formulă, de regulă în câteva minute. Fiecare link este valabil 7 zile și pentru cel mult 3 descărcări, sau mai mult, în funcție de nivelul dumneavoastră de membru. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de e-mail este corectă.
Formulele din colecția noastră With Our Compliments costă $35; membrii autentificați le pot primi în schimb la $0, câte un exemplar din fiecare formulă de membru, în schimbul cupoanelor pentru formulă gratuită: fiecare formulă necesită numărul de cupoane indicat pe pagina sa (de la 1 la 5). Primiți un cupon în fiecare săptămână (de luni până duminică, UTC) la prima conectare sau la prima vizită în timp ce sunteți conectat (valabil 1 lună) și două cupoane pentru fiecare formulă pentru care plătiți cel puțin $0.10 (valabile 3 luni). Membrii noi primesc, de asemenea, un cupon de bun venit la crearea contului și trei cupoane la primul acord pentru primirea de noutăți și oferte pe e-mail (fiecare valabil 1 lună, o singură dată per cont și per conexiune la internet; nu se retrag dacă acordul este retras ulterior). Se acordă un singur cupon săptămânal per cont și per conexiune la internet. Cupoanele nefolosite provenite dintr-o comandă anulată sau rambursată integral se retrag. Cupoanele nu au valoare bănească și nu pot fi transferate. Formulele primite cu cupoane nu aduc ștampilă și nu se rambursează; o formulă cumpărată la prețul ei este tratată ca orice altă formulă. Licența din secțiunea 4 li se aplică la fel ca oricărei alte formule.

4. Licența de utilizare a Formulelor

Puteți utiliza o Formulă achiziționată pentru studiu personal și pentru a produce propriile parfumuri (eau de toilette, eau de parfum, parfum), inclusiv parfumuri pe care le vindeți.
Formula în sine constituie secretul nostru comercial și rămâne proprietatea noastră. Nu aveți dreptul să partajați, să revindeți, să publicați, să încărcați, să puneți la dispoziție pentru descărcare sau să distribuiți în orice alt mod Formula sau conținutul acesteia, integral sau parțial, prin orice mijloace, inclusiv rețele sociale, site-uri web, forumuri și aplicații de mesagerie.
Încălcarea acestei secțiuni încetează imediat licența dumneavoastră și poate duce la acțiuni în justiție.

5. Competențe și siguranță

Formulele presupun cunoștințe de bază de parfumerie. Proporțiile sunt exprimate în părți la 100 (procent masic). Sunteți singurul responsabil pentru manipularea în siguranță a materiilor prime, pentru respectarea standardelor IFRA și a legislației privind cosmeticele și siguranța produselor din țara dumneavoastră, precum și pentru orice produs pe care îl fabricați sau îl vindeți.

6. Originalitate

Formulele noastre sunt compoziții originale GrassAccord. Acestea nu sunt afiliate cu niciun brand de parfum, nu sunt aprobate de vreun brand de parfum și nu sunt copii ale produselor vreunui brand de parfum. Imaginile produselor au caracter exclusiv ilustrativ.

7. Rambursări

Deoarece o Formulă nu poate fi returnată după ce a fost văzută, o achiziție poate fi rambursată până la prima descărcare a fișierului (verificată pe baza evidențelor noastre de descărcare). După aceea nu mai este rambursabilă, cu excepția cazurilor descrise în Politica noastră de rambursare.

8. Excluderea garanției

Formulele sunt furnizate ca atare. Rezultatele depind de materiile prime, echipamentele și tehnica dumneavoastră și nu garantăm un anumit miros, o anumită persistență sau un anumit rezultat comercial.

9. Dispute privind plățile

Dacă apare o problemă cu o comandă, vă rugăm să ne contactați mai întâi la perfumer@grassaccord.com. Vă vom retrimite fișierul sau vă vom rambursa suma atunci când se aplică Politica noastră de rambursare.

10. Export și sancțiuni

Nu puteți efectua achiziții dintr-o țară sau în calitate de persoană supusă sancțiunilor sau restricțiilor la export ale Statelor Unite.

11. Modificarea acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni. Achiziției i se aplică versiunea afișată pe această pagină la momentul achiziției.

12. Limitarea răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de o achiziție este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru achiziția respectivă.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Delaware, Statele Unite ale Americii.

14. The 7th Accord (card de ștampile și cupoane)

Fiecare Formulă pe care o plătiți adaugă o ștampilă pe cardul dumneavoastră The 7th Accord, asociat adresei de e-mail a comenzii. Fiecare card începe cu o ștampilă cadou (primul card la înregistrare sau la prima achiziție și fiecare card nou de după aceea), astfel încât un card nu are niciodată mai puțin de o ștampilă. O Formulă cu suma plătită de $0 nu aduce nicio ștampilă și nici o comandă plătită integral cu mile.
Când toate cele șapte căsuțe ale unui card sunt completate, vă trimitem prin e-mail un cod de cupon pentru o Formulă la alegere (The 7th Accord). Fiecare al șaptelea card completat aduce, de asemenea, un cupon bonus (The Grand Accord).
Ștampilele și cupoanele nu expiră. Fiecare cupon poate fi folosit o singură dată, numai de contul care l-a obținut, cât timp acesta este autentificat, și nu are valoare bănească.
O Formulă obținută cu un cupon este o comandă de $0. Aceasta nu aduce nicio ștampilă și nu este rambursabilă.
Dacă o comandă este anulată sau rambursată, ștampilele sale sunt eliminate de pe cardul curent (un card păstrează întotdeauna cel puțin o ștampilă). Ștampilele de pe un card deja completat rămân, la fel și cupoanele deja obținute, cu excepția celor descrise la alineatul 8. Putem retrage ștampilele sau cupoanele obținute prin fraudă sau abuz.
Dacă acceptați să primiți noutăți și oferte prin e-mail (opțional), adăugăm o ștampilă suplimentară pe cardul dumneavoastră prima dată când vă dați acordul. Aceasta se acordă o singură dată per cont și nu este retrasă dacă ulterior vă retrageți consimțământul.
Când o comandă include 3 sau mai multe Formule cu suma plătită peste $0, aceasta aduce ștampile suplimentare: 2 pentru fiecare 5 astfel de Formule, rotunjit în jos (3–4 Formule: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 și așa mai departe). Formulele aduse la $0 printr-un cod nu se iau în calcul. Dacă comanda este anulată, aceste ștampile sunt eliminate împreună cu celelalte (alineatul 5).
Dacă o comandă este anulată sau rambursată, iar cardul pe care l-a completat a generat un cupon, acel cupon este retras dacă nu a fost folosit, iar ștampilele pe care le strânseserăți pe acel card înainte de comandă sunt readăugate pe cardul dumneavoastră curent. Dacă cuponul a fost deja folosit, putem deduce din rambursare prețul unei Formule.

15. Vouchere

Vă putem trimite un voucher în valoare de $5, $10 sau $20, de exemplu la crearea contului ($5, valabil 14 zile). Fiecare voucher afișează data expirării; după această dată nu mai poate fi folosit.
Un voucher scade valoarea sa din suma unei comenzi. Pe o comandă pot fi folosite împreună cel mult 3 vouchere, fiecare o singură dată, numai de contul care l-a primit, cât timp acesta este autentificat. Voucherele pot fi combinate cu un cod The 7th Accord sau The Grand Accord.
Voucherele aplicate unei comenzi nu pot depăși, cumulat, suma rămasă de plată; un voucher care nu ar fi folosit integral nu poate fi adăugat. Voucherele nu au valoare bănească și nu sunt rambursate.
Dacă o comandă plătită parțial cu un voucher este anulată, voucherul este returnat, dacă nu a expirat.

16. Mile

Fiecare comandă aduce mile pentru suma plătită cu cardul, exclusiv sumele acoperite de coduri, vouchere sau mile: 1% sau rata nivelului dumneavoastră de membru la momentul plasării comenzii (Secțiunea 18). Milele nu expiră.
La finalizarea comenzii puteți folosi întregul sold de mile, până la valoarea totală a comenzii. Milele nu au valoare bănească și nu pot fi retrase sau transferate.
Dacă o comandă este anulată, milele obținute din aceasta sunt eliminate, iar milele folosite pentru ea sunt returnate.
Putem corecta milele creditate din eroare sau obținute prin fraudă sau abuz.

17. Recomandare

Un membru care se înscrie cu numărul de membru de 9 cifre al altui membru (introdus la înregistrare, preluat din linkul de invitație al acelui membru sau adăugat în termen de 7 zile de la înscriere și înainte de prima achiziție) este un membru recomandat. Persoana care recomandă poate fi stabilită o singură dată și nu poate fi modificată.
Pentru fiecare dintre primele 3 Formule ale membrului recomandat cu o sumă plătită mai mare de $0, membrul recomandat primește o ștampilă suplimentară, iar persoana care l-a recomandat primește o ștampilă, simultan. Achizițiile proprii ale persoanei care recomandă nu îi aduc nimic membrului recomandat.
Nu vă puteți recomanda pe dumneavoastră înșivă, nici folosind o altă grafie a aceleiași căsuțe de e-mail. Nu există o limită a numărului de membri pe care un membru îi poate recomanda.
Ștampilele dintr-o comandă anulată sunt eliminate de pe ambele carduri. Putem refuza sau retrage recomandările și ștampilele obținute prin fraudă sau abuz, cum ar fi conturile create pentru a vă recomanda pe dumneavoastră înșivă.
Pentru fiecare 3 membri recomandați care au cumpărat (3, 6, 9 și așa mai departe), persoana care recomandă primește un voucher de $10 (Secțiunea 15). Dacă anulările readuc numărul sub acest prag, voucherul este retras, cu excepția cazului în care a fost deja folosit.

18. Nivelurile de membru Vetiver

Membrii cu cont avansează la niveluri superioare în funcție de numărul total de ștampile (toate ștampilele primite, exclusiv cele eliminate în urma anulărilor): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) și Essence Elite (196). Un nivel, odată atins, nu mai scade.
Rata milelor: Member și Silver Elite 1%, Gold Elite 1,5%, Platinum Elite 2%, Root Elite 2,5%, Essence Elite 3%.
La atingerea unui nivel vă trimitem un cadou: Silver Elite un voucher de $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (Secțiunea 15), iar Essence Elite un cod pentru o Formulă gratuită (Secțiunea 14).
Membrii Silver Elite și de nivel superior primesc anual un voucher de ziua de naștere ($5, $10, $10, $20, $20, în funcție de nivel), numai dacă aleg să își adauge ziua de naștere (luna și ziua) pe pagina My Vetiver. Aceasta poate fi eliminată oricând. Un voucher de ziua de naștere pe an calendaristic.
Linkurile de descărcare pentru comenzile plasate ca Gold, Platinum sau Root Elite sunt valabile 30 de zile și pentru cel mult 5 descărcări; ca Essence Elite, fără dată de expirare și pentru cel mult 10 descărcări. Membrii Platinum Elite și de nivel superior primesc răspuns la mesajele lor în termen de 24 de ore.
Putem modifica beneficiile viitoare ale nivelurilor prin actualizarea acestor Termeni; beneficiile deja primite nu sunt afectate.

19. My LAB

My LAB este un instrument gratuit prin care membrii își pot păstra propriile formule, note de parfumier și calcule.
Ceea ce salvați acolo vă aparține. Nu revendicăm niciun drept asupra acestui conținut, nu îl citim și nu îl folosim pentru a crea sau a vinde formule. Este stocat criptat; formulele pe care le păstrați „doar pe acest dispozitiv” rămân în browserul dumneavoastră.
Sunteți responsabil pentru ceea ce salvați, inclusiv pentru orice drepturi ale altor persoane. Calculele sunt doar un ajutor: verificați personal cantitățile, limitele IFRA și siguranța.
Formulele păstrate doar pe dispozitiv se pot pierde dacă ștergeți datele browserului; folosiți funcția Export pentru a păstra o copie de rezervă. Putem stabili limite rezonabile de dimensiune și număr.

20. Vetiver Drops

Membrii care au cont colectează Vetiver Drops pentru activități în My LAB și pe site-ul nostru: finalizarea unei formule în My LAB (1 Drop), o notă despre o formulă aflată la odihnă în ziua 7, 21 sau 42 după amestecare (câte 1 Drop), o recenzie publicată despre o Formulă pe care ați cumpărat-o, indiferent de nota acordată (3 Drops), și primii pași în My LAB (prima formulă, prima materie primă, prima notă — câte 1 Drop). Fiecare activitate se ia în calcul o singură dată. Pentru achiziții nu se acordă Drops.
Un Drop valorează o reducere de US$0.10 la o comandă. Fiecare Drop se evaporă — adică expiră și nu mai poate fi folosit — la 90 de zile după ce a fost colectat; cele mai vechi Drops sunt folosite primele.
Puteți colecta cel mult 30 de Drops pe lună calendaristică și puteți folosi cel mult 30 de Drops pe comandă, niciodată mai mult decât suma rămasă de plată. Drops pot fi combinate cu coduri, vouchere și mile. Sumele plătite cu Drops nu aduc mile. Formulele pentru care se mai plătește o sumă după aplicarea Drops aduc ștampilele lor.
Drops nu au valoare bănească și nu pot fi retrase, transferate sau rambursate. Dacă o comandă pentru care s-au folosit Drops este anulată, acele Drops sunt returnate, cu excepția cazului în care s-au evaporat.
Recenziile pentru care s-au acordat Drops sunt marcate ca atare. Dacă o recenzie este eliminată, Drops nefolosite aferente acesteia sunt retrase. Pentru fiecare Drop există o evidență a modului în care a fost colectat; putem retrage Drops obținute prin fraudă sau abuz, cum ar fi prin formule create doar pentru a colecta Drops.
Putem modifica pe viitor modul în care se colectează și se folosesc Drops, prin actualizarea acestor Termeni; Drops aflate deja în contul dumneavoastră își păstrează valoarea și data de evaporare.

21. Accesul automatizat și dicționarele

Dicționarul de materii prime, Dicționarul de parfumuri, Journal și descrierile produselor de pe grassaccord.com sunt scrise și alcătuite de noi. Le puteți citi, puteți face trimitere la ele și puteți cita pasaje scurte cu un link către pagina din care provin.
Nu puteți folosi roboți, programe de extragere, crawlere sau alte mijloace automatizate pentru a copia, descărca sau extrage Dicționarul de materii prime sau Dicționarul de parfumuri, pentru a copia, descărca sau extrage în masă paginile ori datele noastre sau pentru a crea din ele o bază ori un set de date și nu puteți ocoli limitele și blocările pe care le folosim pentru a preveni acest lucru. Fișierul nostru robots.txt stabilește ce acces automatizat permitem și face parte din acest articol.
Motoarele de căutare, asistenții de inteligență artificială care deschid o pagină pentru a răspunde la întrebarea unei persoane și fac trimitere la ea, precum și alte crawlere pot accesa site-ul numai în măsura permisă de fișierul nostru robots.txt.
Putem limita sau bloca accesul adreselor care copiază automat conținutul nostru și putem acționa în justiție împotriva copierii neautorizate.
Acest articol se aplică tuturor, inclusiv clienților care au cumpărat de la noi. Dacă ajungem în mod rezonabil la concluzia că un cont, sau cineva care îl folosește, copiază automat conținutul nostru, putem bloca acel acces și suspenda contul; vă vom anunța prin e-mail și vă vom da posibilitatea să vă explicați, cu excepția cazului în care copierea este gravă sau continuă, când putem închide imediat contul. Formulele pe care le-ați cumpărat deja rămân licențiate conform articolului 4, însă din acest motiv nu rambursăm comenzile deja livrate, iar beneficiile din cont (ștampile, cupoane, vouchere, mile și Drops) pot fi retrase.

22. Postările comunității și acordurile partajate

Membrii cu cont pot pune și răspunde la întrebări, comenta, vota și partaja acorduri din My LAB pe site-ul nostru („postări”). Verificăm postările înainte să apară, cu excepția postărilor din Întrebările și răspunsurile parfumierilor ale membrilor ale căror postări anterioare le-am aprobat; acestea pot apărea imediat și pot fi eliminate ulterior.
Postările dvs. rămân ale dvs. Publicând, ne permiteți să le afișăm pe grassaccord.com în limba în care le-ați scris și să le lăsăm afișate de motoarele de căutare. Un acord partajat este o copie publică a versiunii pe care o partajați; cantitățile sunt incluse doar dacă alegeți să le partajați și sunt afișate doar membrilor conectați.
Nu publicați conținutul Formulelor cumpărate (articolul 4), datele personale ale altora, insulte, reclame sau afirmații despre piele ori sănătate fără dovezi. Putem ascunde astfel de postări fără notificare; Drops obținute prin ele sunt retrase.
Răspunsurile aprobate la întrebările altor membri aduc 1 Drop (o dată pe întrebare), iar acordurile partajate aprobate aduc 3 Drops (o dată pe formulă), conform articolului 20. Răspunsurile care au adus Drops sunt marcate ca atare.
Puteți opri oricând partajarea unui acord; este scos imediat de pe site, iar Drops obținute sunt retrase. Nu putem retrage ceea ce alții au văzut sau copiat deja.
Când cineva vă răspunde la întrebare, vă putem trimite un e-mail, cel mult o dată pe zi pentru fiecare întrebare. Puteți opri aceste e-mailuri din pagina întrebării.

23. Întrebări pentru parfumieri și The Perfumer's Card

Un credit pentru întrebare vă permite să adresați o întrebare parfumierilor noștri în secțiunea „O întrebare pentru parfumier” din concierge. Fiecare întrebare folosește un credit. Înainte de trimitere, alegeți limba răspunsului dintre limbile site-ului nostru; aceasta nu mai poate fi schimbată ulterior. Parfumierul nostru analizează personal întrebarea și răspunde printr-un raport scris structurat (PDF), de regulă în aproximativ o săptămână; raportul apare în concierge-ul dumneavoastră și vă anunțăm prin e-mail.
Creditele pentru întrebări pot fi cumpărate din colecția noastră Consulting ($50 bucata) sau obținute cu The Perfumer's Card: fiecare Formulă cu suma plătită peste $0 adaugă o ștampilă, iar fiecare 7 ștampile aduc un credit pentru întrebare. The Perfumer's Card nu are ștampile cadou, de pachet, de recomandare sau de consimțământ, iar o comandă plătită integral cu mile nu adaugă nicio ștampilă pe acesta.
Fiecare credit pentru întrebare este valabil 3 luni de la data primirii, poate fi folosit numai de contul care l-a primit, cât timp acesta este autentificat, și nu are valoare bănească. Cumpărarea unui credit pentru întrebare nu aduce ștampile pe niciunul dintre carduri, iar codurile pentru Formule gratuite (The 7th Accord, The Grand Accord) nu pot fi folosite pentru acesta.
Un credit pentru întrebare cumpărat și nefolosit este retras dacă respectiva comandă este anulată sau rambursată. Dacă o comandă este anulată sau rambursată, ștampilele sale de pe The Perfumer's Card sunt eliminate, iar un credit pentru întrebare pe care cardul nu îl mai acoperă este retras dacă nu a fost folosit. Un credit folosit pentru o întrebare nu este rambursabil.
Raportul reprezintă o îndrumare profesională în domeniul parfumeriei. Nu înlocuiește propriile dumneavoastră verificări de siguranță, respectarea standardelor IFRA sau legislația țării dumneavoastră (Secțiunea 5). Dacă nu putem răspunde la o întrebare, de exemplu pentru că nu privește parfumeria sau ar necesita dezvăluirea conținutului unei Formule, vă returnăm creditul. Rapoartele sunt destinate uzului dumneavoastră personal; Secțiunea 4 li se aplică la fel ca Formulelor.

24. Contact

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com