GrassAccord

Politica de rambursare

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditatea dumneavoastră. Dacă diferă de originalul în limba engleză, prevalează originalul în limba engleză.

Toate produsele vândute pe GrassAccord sunt formule olfactive digitale livrate prin e-mail. Deoarece informațiile dintr-o formulă nu pot fi returnate după ce au fost văzute, o achiziție poate fi rambursată până când descărcați fișierul pentru prima dată.

Cazuri eligibile pentru rambursare sau schimb

  1. Nedescărcat încă: dacă nu ați descărcat fișierul cu formula din linkul de descărcare, puteți solicita rambursarea integrală cât timp linkul este încă valabil (7 zile sau mai mult, în funcție de nivelul de membru), chiar dacă e-mailul v-a parvenit deja. Verificăm acest lucru pe baza evidențelor noastre de descărcare.
  2. Nelivrat: dacă nu ați primit fișierul în termen de 48 de ore de la plată și nu vi-l putem retrimite.
  3. Fișier defect: dacă fișierul nu poate fi deschis sau este substanțial incomplet și nu îl putem remedia.
  4. Achiziție dublă: dacă ați cumpărat din greșeală aceeași formulă de două ori, rambursăm achiziția dublă.

Cazuri neeligibile pentru rambursare

  1. Orice formulă al cărei fișier a fost descărcat, chiar și o singură dată, cu excepția cazurilor 3 și 4 de mai sus.
  2. Răzgândirea sau preferințele personale privind parfumul obținut.
  3. Rezultatele care depind de materiile prime, cântărire, diluare sau macerare.
  4. Orice formulă obținută cu un cupon The 7th Accord sau The Grand Accord. Acestea sunt comenzi de $0 și nu sunt rambursabile.
  5. Sumele acoperite de un voucher sau de mile nu sunt niciodată plătite în numerar. Dacă o rambursare este aprobată, se rambursează doar suma plătită cu cardul; voucherul sau milele folosite pentru comandă sunt tratate conform Termenilor și condițiilor noastre.

Cum solicitați

Scrieți la perfumer@grassaccord.com, menționând numărul comenzii și motivul. Răspundem în termen de 2 zile lucrătoare. Rambursările aprobate sunt returnate prin metoda de plată inițială.

Vânzător: Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States

Politica de rambursare | GrassAccord