Terma Perkhidmatan

Ini ialah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan anda. Jika terdapat perbezaan dengan versi asal bahasa Inggeris, versi asal bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Terma Perkhidmatan ini ialah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pelanggan") dan Global Scent Solutions LLC, sebuah syarikat liabiliti terhad Delaware yang menjalankan perniagaan sebagai GrassAccord ("GrassAccord", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan grassaccord.com dan pembelian Formula kami oleh anda. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan laman ini atau membuat pembelian.

1. Apa yang kami jual

"Formula" ialah formulasi wangian digital (resipi) yang dicipta oleh perfumer kami dan dihantar dalam bentuk fail PDF. Kami tidak menjual minyak wangi, minyak pewangi, bahan mentah atau sampel. Tiada barang fizikal dihantar.

2. Kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mempunyai keupayaan undang-undang menurut undang-undang negara anda, untuk membuat pembelian. Kanak-kanak bawah umur hanya boleh membeli dengan penglibatan ibu bapa atau penjaga.

3. Pesanan, pembayaran dan penghantaran

Harga dipaparkan dan dicaj dalam dolar Amerika Syarikat (USD). Harga dipaparkan tidak termasuk cukai; sebarang cukai jualan, VAT atau GST yang perlu dibayar di negara anda dikira dan ditambah semasa pembayaran.
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan butiran kad anda.
Selepas pembayaran anda disahkan, kami menghantar pautan muat turun yang selamat bagi setiap Formula ke alamat e-mel yang anda berikan, biasanya dalam beberapa minit. Setiap pautan sah selama 7 hari dan sehingga 3 kali muat turun, atau lebih lama mengikut tahap keahlian anda. Sila pastikan alamat e-mel anda betul.
Formula dalam koleksi With Our Compliments berharga $35; ahli yang telah log masuk boleh menerimanya pada harga $0, satu salinan setiap Formula bagi setiap ahli, sebagai pertukaran kupon formula percuma: setiap Formula memerlukan bilangan kupon yang dinyatakan pada halamannya (1 hingga 5). Setiap minggu (Isnin hingga Ahad, UTC) anda menerima satu kupon apabila log masuk kali pertama atau melawat kali pertama semasa log masuk (sah 1 bulan), dan dua kupon bagi setiap Formula yang anda bayar sekurang-kurangnya $0.10 (sah 3 bulan). Ahli baharu juga menerima satu kupon selamat datang apabila akaun dicipta, dan tiga kupon apabila kali pertama bersetuju menerima berita dan tawaran melalui e-mel (setiap satu sah 1 bulan, sekali bagi setiap akaun dan setiap sambungan internet; tidak ditarik balik jika persetujuan kemudiannya ditarik). Hanya satu kupon mingguan diberikan bagi setiap akaun dan setiap sambungan internet. Kupon yang belum digunakan daripada pesanan yang dibatalkan atau dibayar balik sepenuhnya akan ditarik balik. Kupon tiada nilai tunai dan tidak boleh dipindah milik. Formula yang diterima dengan kupon tidak memberikan setem dan tidak boleh dibayar balik; Formula yang dibeli pada harganya dilayan seperti mana-mana Formula lain. Lesen dalam Seksyen 4 terpakai kepadanya seperti kepada mana-mana Formula lain.

4. Lesen untuk menggunakan Formula

Anda boleh menggunakan Formula yang dibeli untuk kajian peribadi dan untuk menghasilkan wangian anda sendiri (eau de toilette, eau de parfum, parfum), termasuk wangian yang anda jual.
Formula itu sendiri ialah rahsia dagangan kami dan kekal sebagai hak milik kami. Anda tidak boleh berkongsi, menjual semula, menerbitkan, memuat naik, menyediakan untuk dimuat turun atau dengan apa-apa cara lain mengedarkan Formula atau kandungannya, sama ada sepenuhnya atau sebahagian, melalui apa-apa cara, termasuk media sosial, laman web, forum dan aplikasi pemesejan.
Pelanggaran seksyen ini menamatkan lesen anda serta-merta dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

5. Kemahiran dan keselamatan

Formula mengandaikan pengetahuan asas tentang pembuatan minyak wangi. Perkadaran dinyatakan sebagai bahagian per 100 (peratusan jisim). Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas pengendalian bahan mentah secara selamat, pematuhan kepada piawaian IFRA serta undang-undang kosmetik dan keselamatan produk di negara anda, dan atas sebarang produk yang anda hasilkan atau jual.

6. Keaslian

Formula kami ialah gubahan asli GrassAccord. Formula ini tidak bergabung dengan, tidak disokong oleh dan bukan tiruan mana-mana jenama wangian. Imej produk adalah untuk ilustrasi sahaja.

7. Bayaran balik

Oleh sebab Formula tidak boleh dipulangkan setelah dilihat, pembelian boleh dibayar balik sehingga fail dimuat turun buat kali pertama (disemak berdasarkan rekod muat turun kami). Selepas itu ia tidak boleh dibayar balik, kecuali seperti yang diterangkan dalam Dasar Bayaran Balik kami.

8. Tiada jaminan

Formula disediakan seadanya. Hasil bergantung pada bahan mentah, peralatan dan teknik anda, dan kami tidak menjamin sebarang haruman, ketahanan atau hasil komersial tertentu.

9. Pertikaian pembayaran

Jika terdapat masalah dengan pesanan, sila hubungi kami terlebih dahulu di perfumer@grassaccord.com. Kami akan menghantar semula fail atau membuat bayaran balik apabila Dasar Bayaran Balik kami terpakai.

10. Eksport dan sekatan

Anda tidak boleh membuat pembelian dari negara, atau sebagai individu, yang tertakluk kepada sekatan atau had eksport Amerika Syarikat.

11. Perubahan kepada Terma ini

Kami boleh mengemas kini Terma ini. Versi yang dipaparkan di halaman ini pada masa pembelian anda terpakai kepada pembelian tersebut.

12. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan berkaitan sesuatu pembelian terhad kepada amaun yang anda bayar bagi pembelian tersebut.

13. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Negeri Delaware, Amerika Syarikat.

14. The 7th Accord (kad setem dan kupon)

Setiap Formula yang anda bayar menambah satu setem pada kad The 7th Accord anda, yang disimpan di bawah alamat e-mel pesanan anda. Setiap kad bermula dengan satu setem hadiah (kad pertama anda semasa mendaftar atau membuat pembelian pertama, dan setiap kad baharu selepas itu), jadi sesebuah kad tidak pernah mempunyai kurang daripada satu setem. Formula dengan amaun dibayar $0 tidak memperoleh setem, begitu juga pesanan yang dibayar sepenuhnya dengan mil.
Apabila ketujuh-tujuh petak pada kad telah penuh, kami menghantar kod kupon melalui e-mel untuk satu Formula pilihan anda (The 7th Accord). Setiap kad ketujuh yang lengkap turut memperoleh satu kupon bonus (The Grand Accord).
Setem dan kupon tidak tamat tempoh. Setiap kupon boleh digunakan sekali sahaja, hanya oleh akaun yang memperolehnya semasa log masuk, dan tidak mempunyai nilai tunai.
Formula yang diperoleh dengan kupon ialah pesanan $0. Ia tidak memperoleh setem dan tidak boleh dibayar balik.
Jika pesanan dibatalkan atau dibayar balik, setemnya dibuang daripada kad semasa anda (sesebuah kad sentiasa mengekalkan sekurang-kurangnya satu setem). Setem pada kad yang telah lengkap kekal, dan kupon yang telah diperoleh tetap disimpan, kecuali seperti yang diterangkan dalam perenggan 8. Kami boleh menarik balik setem atau kupon yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan.
Jika anda bersetuju untuk menerima berita dan tawaran melalui e-mel (pilihan), kami menambah satu setem tambahan pada kad anda kali pertama anda bersetuju. Ia diberikan sekali bagi setiap akaun dan tidak ditarik balik jika anda kemudiannya menarik balik persetujuan.
Apabila satu pesanan mengandungi 3 Formula atau lebih dengan amaun dibayar melebihi $0, pesanan itu memperoleh setem tambahan: 2 bagi setiap 5 Formula sedemikian, dibundarkan ke bawah (3–4 Formula: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4, dan seterusnya). Formula yang menjadi $0 melalui kod tidak dikira. Jika pesanan dibatalkan, setem ini dibuang bersama setem yang lain (perenggan 5).
Jika pesanan dibatalkan atau dibayar balik dan kad yang dipenuhkannya telah menghasilkan kupon, kupon itu ditarik balik jika belum digunakan, dan setem yang telah anda kumpulkan pada kad itu sebelum pesanan dikembalikan ke kad semasa anda. Jika kupon telah digunakan, kami boleh menolak harga satu Formula daripada bayaran balik.

15. Baucar

Kami boleh menghantar baucar bernilai $5, $10 atau $20 kepada anda, contohnya apabila anda membuat akaun ($5, sah selama 14 hari). Setiap baucar menunjukkan tarikh tamat tempohnya; selepas tarikh itu ia tidak lagi boleh digunakan.
Baucar menolak nilainya daripada satu pesanan. Sehingga 3 baucar boleh digunakan bersama pada satu pesanan, setiap satu sekali sahaja, hanya oleh akaun yang menerimanya semasa log masuk. Baucar boleh digabungkan dengan kod The 7th Accord atau The Grand Accord.
Jumlah baucar pada sesuatu pesanan tidak boleh melebihi amaun yang masih perlu dibayar; baucar yang tidak akan digunakan sepenuhnya tidak boleh ditambah. Baucar tidak mempunyai nilai tunai dan tidak dibayar balik.
Jika pesanan yang sebahagiannya dibayar dengan baucar dibatalkan, baucar dipulangkan jika belum tamat tempoh.

16. Mil

Setiap pesanan memperoleh mil atas amaun yang anda bayar dengan kad, tidak termasuk amaun yang ditampung oleh kod, baucar atau mil: 1%, atau kadar tahap keahlian anda semasa anda membuat pesanan (Seksyen 18). Mil tidak tamat tempoh.
Semasa pembayaran, anda boleh menggunakan keseluruhan baki mil anda, sehingga jumlah pesanan. Mil tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dikeluarkan atau dipindahkan.
Jika pesanan dibatalkan, mil yang diperoleh daripadanya dibuang dan mil yang digunakan dipulangkan.
Kami boleh membetulkan mil yang dikreditkan secara silap atau diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan.

17. Rujukan

Ahli yang menyertai dengan nombor ahli 9 digit milik ahli lain (ditaip semasa mendaftar, daripada pautan jemputan ahli tersebut, atau ditambah dalam tempoh 7 hari selepas menyertai dan sebelum pembelian pertamanya) ialah ahli yang dirujuk. Perujuk hanya boleh ditetapkan sekali dan tidak boleh diubah.
Bagi setiap satu daripada 3 Formula pertama ahli yang dirujuk dengan amaun dibayar melebihi $0, ahli yang dirujuk menerima satu setem tambahan dan perujuk menerima satu setem, pada masa yang sama. Pembelian perujuk sendiri tidak memberi apa-apa kepada ahli yang dirujuk.
Anda tidak boleh merujuk diri sendiri, termasuk dengan ejaan lain bagi peti mel yang sama. Tiada had bilangan ahli yang boleh dirujuk oleh seorang ahli.
Setem daripada pesanan yang dibatalkan dibuang daripada kedua-dua kad. Kami boleh menolak atau menarik balik rujukan dan setem yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan, seperti akaun yang dicipta untuk merujuk diri sendiri.
Bagi setiap 3 ahli yang dirujuk yang telah membuat pembelian (3, 6, 9 dan seterusnya), perujuk menerima baucar $10 (Seksyen 15). Jika pembatalan menyebabkan bilangannya jatuh di bawah tahap itu, baucar ditarik balik melainkan ia telah digunakan.

18. Tahap keahlian Vetiver

Ahli yang mempunyai akaun naik tahap berdasarkan jumlah setem sepanjang keahlian (semua setem yang diterima, tidak termasuk setem yang dibuang kerana pembatalan): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) dan Essence Elite (196). Tahap yang telah dicapai tidak akan turun.
Kadar mil: Member dan Silver Elite 1%, Gold Elite 1.5%, Platinum Elite 2%, Root Elite 2.5%, Essence Elite 3%.
Apabila mencapai sesuatu tahap, kami menghantar hadiah: Silver Elite baucar $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (Seksyen 15), dan Essence Elite satu kod Formula percuma (Seksyen 14).
Silver Elite dan ke atas menerima baucar hari jadi tahunan ($5, $10, $10, $20, $20 mengikut tahap) hanya jika mereka memilih untuk menambah tarikh lahir (bulan dan hari) di My Vetiver. Ia boleh dibuang pada bila-bila masa. Satu baucar hari jadi bagi setiap tahun kalendar.
Pautan muat turun bagi pesanan yang dibuat sebagai Gold, Platinum atau Root Elite sah selama 30 hari dan sehingga 5 kali muat turun; sebagai Essence Elite, tanpa tarikh tamat tempoh dan sehingga 10 kali muat turun. Platinum Elite dan ke atas menerima balasan kepada mesej mereka dalam tempoh 24 jam.
Kami boleh mengubah faedah tahap pada masa hadapan dengan mengemas kini Terma ini; faedah yang telah diterima tidak terjejas.

19. My LAB

My LAB ialah alat percuma untuk ahli menyimpan formula, nota perfumer dan pengiraan mereka sendiri.
Apa yang anda simpan di sana adalah milik anda. Kami tidak menuntut sebarang hak ke atasnya, tidak membacanya dan tidak menggunakannya untuk mencipta atau menjual formula. Ia disimpan dalam bentuk tersulit; formula yang anda simpan "pada peranti ini sahaja" kekal dalam pelayar anda.
Anda bertanggungjawab atas apa yang anda simpan, termasuk sebarang hak pihak lain. Pengiraan disediakan untuk kemudahan: semak sendiri kuantiti, had IFRA dan keselamatan.
Formula yang disimpan pada peranti sahaja boleh hilang jika anda mengosongkan pelayar; gunakan Export untuk menyimpan sandaran. Kami boleh menetapkan had yang munasabah untuk saiz dan bilangan.

20. Vetiver Drops

Ahli yang mempunyai akaun mengumpul Vetiver Drops bagi aktiviti dalam My LAB dan di laman web kami: menyiapkan formula dalam My LAB (1 Drop), nota tentang formula yang sedang direhatkan pada hari ke-7, ke-21 atau ke-42 selepas dicampur (1 Drop setiap satu), ulasan yang diterbitkan bagi Formula yang anda beli, tanpa mengira penilaiannya (3 Drops), dan langkah pertama dalam My LAB (formula pertama, bahan mentah pertama, nota pertama — 1 Drop setiap satu). Setiap aktiviti dikira sekali sahaja. Drops tidak diberikan bagi pembelian.
Satu Drop bernilai potongan US$0.10 bagi sesuatu pesanan. Setiap Drop menyejat — iaitu tamat tempoh dan tidak lagi boleh digunakan — 90 hari selepas ia dikumpul; Drops yang paling lama digunakan dahulu.
Anda boleh mengumpul sehingga 30 Drops setiap bulan kalendar dan menggunakan sehingga 30 Drops bagi setiap pesanan, tidak sekali-kali melebihi amaun yang masih perlu dibayar. Drops boleh digabungkan dengan kod, baucar dan mil. Amaun yang dibayar dengan Drops tidak memperoleh mil. Formula yang masih dibayar selepas Drops memperoleh setemnya.
Drops tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dikeluarkan, dipindahkan atau dibayar balik. Jika pesanan yang menggunakan Drops dibatalkan, Drops tersebut dipulangkan melainkan ia telah menyejat.
Ulasan yang diberikan Drops ditandakan sedemikian. Jika sesuatu ulasan dibuang, Drops yang belum digunakan daripadanya ditarik balik. Setiap Drop mempunyai rekod tentang cara ia dikumpul; kami boleh menarik balik Drops yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan, seperti melalui formula yang dicipta semata-mata untuk mengumpul Drops.
Kami boleh mengubah cara Drops dikumpul dan digunakan pada masa hadapan dengan mengemas kini Terma ini; Drops yang sudah ada dalam akaun anda mengekalkan nilai dan tarikh penyejatannya.

21. Akses automatik dan kamus

Kamus Bahan Mentah, Kamus Minyak Wangi, Journal dan penerangan produk di grassaccord.com ditulis dan disusun oleh kami. Anda boleh membacanya, memautkannya dan memetik petikan pendek berserta pautan ke halaman asalnya.
Anda tidak boleh menggunakan robot, pengikis data, perangkak atau apa-apa cara automatik lain untuk menyalin, memuat turun atau mengekstrak Kamus Bahan Mentah atau Kamus Minyak Wangi, untuk menyalin, memuat turun atau mengekstrak halaman atau data kami secara pukal, atau untuk membina pangkalan data atau set data daripadanya, dan anda tidak boleh memintas had dan sekatan yang kami gunakan untuk menghalangnya. Fail robots.txt kami menetapkan akses automatik yang kami benarkan dan menjadi sebahagian daripada fasal ini.
Enjin carian, pembantu AI yang membuka halaman untuk menjawab soalan seseorang dan memautkan ke halaman itu, serta perangkak lain hanya boleh mengakses laman ini setakat yang dibenarkan oleh robots.txt kami.
Kami boleh mengehadkan atau menyekat akses daripada alamat yang menyalin kandungan kami secara automatik dan boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap penyalinan tanpa kebenaran.
Fasal ini terpakai kepada semua orang, termasuk pelanggan yang telah membeli daripada kami. Jika kami secara munasabah membuat kesimpulan bahawa sesuatu akaun, atau seseorang yang menggunakannya, sedang menyalin kandungan kami secara automatik, kami boleh menyekat akses itu dan menggantung akaun tersebut; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menjelaskan, kecuali jika penyalinan itu serius atau berterusan, dalam hal ini kami boleh menutup akaun serta-merta. Formula yang telah anda beli kekal dilesenkan kepada anda di bawah Fasal 4, tetapi atas sebab ini pesanan yang telah dihantar tidak dibayar balik, dan faedah dalam akaun (setem, kupon, baucar, batu dan Drops) boleh ditarik balik.

22. Siaran komuniti dan akord yang dikongsi

Ahli yang mempunyai akaun boleh bertanya dan menjawab soalan, mengulas, menyokong dan berkongsi akord daripada My LAB di laman kami ("siaran"). Kami menyemak siaran sebelum ia dipaparkan, kecuali siaran dalam Soal jawab para perfumer daripada ahli yang siaran terdahulunya telah kami luluskan; siaran itu boleh dipaparkan serta-merta dan boleh dikeluarkan kemudian.
Siaran anda kekal milik anda. Dengan menyiarkan, anda membenarkan kami memaparkannya di grassaccord.com dalam bahasa yang anda gunakan dan membenarkan enjin carian memaparkannya. Akord yang dikongsi ialah salinan awam versi yang anda kongsi; sukatan hanya disertakan jika anda memilih untuk berkongsi dan hanya dipaparkan kepada ahli yang log masuk.
Jangan siarkan kandungan Formula yang anda beli (Fasal 4), maklumat peribadi orang lain, kata-kata kesat, iklan atau dakwaan tentang kulit atau kesihatan tanpa bukti. Kami boleh menyembunyikan siaran sedemikian tanpa notis; Drops yang diperoleh daripadanya ditarik balik.
Jawapan yang diluluskan bagi soalan ahli lain memberi 1 Drop (sekali bagi setiap soalan) dan akord dikongsi yang diluluskan memberi 3 Drops (sekali bagi setiap formula), di bawah Fasal 20. Jawapan yang memperoleh Drops ditanda sedemikian.
Anda boleh berhenti berkongsi akord pada bila-bila masa; ia dikeluarkan dari laman serta-merta dan Drops yang diperoleh ditarik balik. Kami tidak dapat menarik balik apa yang telah dilihat atau disalin oleh orang lain.
Apabila seseorang menjawab soalan anda, kami mungkin menghantar e-mel kepada anda, paling banyak sekali sehari bagi setiap soalan. Anda boleh mematikan e-mel ini di halaman soalan.

23. Soalan kepada pakar pewangi dan The Perfumer's Card

Satu kredit soalan membolehkan anda bertanya satu soalan kepada pakar pewangi kami di ruang "Soalan untuk pakar pewangi" dalam concierge. Setiap soalan menggunakan satu kredit. Sebelum menghantar, anda memilih bahasa jawapan daripada bahasa-bahasa di laman kami; bahasa itu tidak boleh diubah selepas itu. Pakar pewangi kami menyemak soalan itu sendiri dan menjawab dengan laporan bertulis yang tersusun (PDF), biasanya dalam masa kira-kira seminggu; laporan itu dipaparkan dalam concierge anda dan kami memaklumkan anda melalui e-mel.
Kredit soalan boleh dibeli daripada koleksi Consulting kami ($50 setiap satu) atau diperoleh dengan The Perfumer's Card: setiap Formula dengan amaun dibayar melebihi $0 menambah satu setem, dan setiap 7 setem memberikan satu kredit soalan. The Perfumer's Card tidak mempunyai setem hadiah, setem pembelian berbilang, setem rujukan atau setem persetujuan, dan pesanan yang dibayar sepenuhnya dengan mil tidak menambah setem padanya.
Setiap kredit soalan sah selama 3 bulan dari hari anda menerimanya, hanya boleh digunakan oleh akaun yang menerimanya semasa log masuk, dan tidak mempunyai nilai tunai. Pembelian kredit soalan tidak memperoleh setem pada mana-mana kad, dan kod Formula percuma (The 7th Accord, The Grand Accord) tidak boleh digunakan untuknya.
Kredit soalan yang dibeli dan belum digunakan ditarik balik jika pesanannya dibatalkan atau dibayar balik. Jika sesuatu pesanan dibatalkan atau dibayar balik, setemnya pada The Perfumer's Card dibuang, dan kredit soalan yang tidak lagi ditampung oleh kad ditarik balik jika belum digunakan. Kredit yang telah digunakan untuk soalan tidak boleh dibayar balik.
Laporan ialah panduan profesional tentang pembuatan minyak wangi. Ia tidak menggantikan pemeriksaan keselamatan anda sendiri, pematuhan IFRA atau undang-undang negara anda (Seksyen 5). Jika kami tidak dapat menjawab sesuatu soalan, contohnya kerana ia bukan tentang pembuatan minyak wangi atau memerlukan pendedahan kandungan sesuatu Formula, kami memulangkan kredit tersebut. Laporan adalah untuk kegunaan anda sendiri; Seksyen 4 terpakai kepadanya sebagaimana ia terpakai kepada Formula.

24. Hubungi

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com