Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Erklärung beschreibt, wie die Global Scent Solutions LLC, tätig unter dem Namen GrassAccord („wir“, „uns“), personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie grassaccord.com besuchen oder eine Formel kaufen. Kontakt: perfumer@grassaccord.com, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States.

1. Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: der Spitzname (oder Name), den Sie uns angeben, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Rechnungsland und die Produkte, die Sie kaufen. Wir fragen nicht nach Ihrem echten Namen, Ihrer Postanschrift oder Ihrer Telefonnummer.
Zahlungsdaten: Kartendaten werden bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe eingegeben und von diesem verarbeitet. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Support-Nachrichten: was Sie uns per E-Mail schreiben und, wenn Sie Mitglied sind, die Anfragen, die Sie über die Concierge-Seite senden (nur Text), sowie unsere Antworten.
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, ungefährer Standort (auf Länder- bzw. Stadtebene anhand der IP-Adresse), Browser- und Gerätetyp, erhoben mithilfe von Cookies durch unser selbst gehostetes Analysewerkzeug (Matomo).
Konto (optional): wenn Sie eines erstellen, Ihr Spitzname und Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie Ihren Bestellverlauf einsehen können. Sie melden sich mit Google oder mit einem Einmalcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird; wir speichern kein Passwort.
Mitgliedsdaten (mit einem Konto): Ihre 9-stellige Mitgliedsnummer, Stempel, Coupons, Gutscheine, Meilen, Stufe und, falls Sie sich über eine Empfehlung angemeldet haben, welches Mitglied Sie geworben hat.
Neuigkeiten & Angebote per E-Mail (optional, nur mit Ihrer Einwilligung): ob Sie zugestimmt haben und wann Sie zugestimmt bzw. Ihre Zustimmung widerrufen haben. Sie können dies jederzeit unter Mein Konto ändern, und jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.
Geburtstag (optional, nur mit Ihrer Einwilligung): wenn Sie ihn angeben, um einen Geburtstagsgutschein zu erhalten, Monat und Tag Ihres Geburtstags (niemals das Jahr). Sie können ihn jederzeit unter My Vetiver entfernen; wir löschen ihn dann.
Anmeldung mit Google (optional): Google übermittelt uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Google-Profil (Name und Bild), das unsere Commerce-Plattform zusammen mit dem Anmeldedatensatz speichert. Wir verwenden nur die E-Mail-Adresse; Ihr Google-Name wird niemals in Ihr Konto übernommen, es sei denn, Sie wählen ihn als Ihren Spitznamen.
Download-Aufzeichnungen: Wenn Sie eine Formel herunterladen, zeichnen wir Uhrzeit, IP-Adresse, Browser und Ergebnis auf, um uns vor geteilten Links zu schützen. Jede Formel-PDF trägt in kleiner Schrift Ihren Spitznamen und Ihre E-Mail-Adresse.
Bewertungen (optional): Wenn Sie eine Formel bewerten, werden Ihre Bewertung und Ihr Text mit Ihrem Spitznamen, Ihrem Land und Ihrer Mitgliedsstufe veröffentlicht, nachdem wir sie gelesen haben. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals angezeigt.
Sprache: die Sprache der Website, die Sie verwenden, damit unsere E-Mails Sie in dieser Sprache erreichen.
Anmeldesitzung, Warenkorb und Wunschliste: ausschließlich in Ihrem eigenen Browser gespeichert (lokaler Speicher).

My LAB: die Formeln und Parfümeursnotizen, die Sie in Ihrem Konto speichern. Sie werden verschlüsselt gespeichert; sie gehören Ihnen, wir lesen sie nicht, und sie werden in den Werkzeugen unserer Mitarbeiter niemals angezeigt. Formeln, die Sie „nur auf diesem Gerät“ aufbewahren, verbleiben in Ihrem Browser und erreichen uns nie.
Aufzeichnungen zu E-Mail-Präferenzen: Wenn Sie Neuigkeiten & Angeboten zustimmen oder diese beenden (einschließlich über den Abmeldelink in unseren E-Mails), speichern wir Datum und Uhrzeit, die verwendete IP-Adresse und den Browser sowie die Art und Weise, als Nachweis Ihrer Entscheidung.
Sicherheits- und Zugriffsprotokolle: Bei jeder Anmeldung speichern wir Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, ungefähres Land, Browser und Anmeldeart. Solange Sie angemeldet sind, speichern wir außerdem, welche Seiten und Formeln Sie öffnen, mit denselben Angaben. Unsere Server führen technische Protokolle jeder Anfrage (IP-Adresse, Seitenadresse, Browser). Wir nutzen diese Protokolle nur zum Schutz Ihres Kontos und der Website, zur Betrugsvorbeugung und als Nachweis bei Streitigkeiten.

2. Wie wir die Daten verwenden

Um die von Ihnen gekaufte Formel-Datei an Ihre E-Mail-Adresse zu liefern.
Um Ihre Mitgliedschaft zu führen: Stempel, Coupons, Gutscheine, Meilen, Stufe und Empfehlungsvorteile sowie, wenn Sie Ihren Geburtstag angegeben haben, einen jährlichen Geburtstagsgutschein.
Um Ihnen Neuigkeiten & Angebote per E-Mail zu senden, nur wenn Sie dem Erhalt zugestimmt haben.
Um Fragen zu beantworten, Erstattungen zu bearbeiten und Betrug zu verhindern.
Um die nach Steuer- und Handelsrecht erforderlichen Aufzeichnungen aufzubewahren.
Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung durch Dritte.

3. An wen wir die Daten weitergeben

Stripe, zur Abwicklung von Zahlungen.
Unsere Hosting-, E-Mail- und Content-Delivery-Anbieter (einschließlich Cloudflare), nur um die Website zu betreiben und Ihre Datei zu versenden.
Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies für Analysezwecke (Matomo) und um Ihre Sprache zu speichern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; der Shop funktioniert weiterhin.

5. Speicherdauer

Bestell- und Zahlungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt (in der Regel bis zu 7 Jahre). Support-E-Mails und Concierge-Anfragen werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Formeln und Notizen in My LAB werden aufbewahrt, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen. Aufzeichnungen zu E-Mail-Präferenzen werden aufbewahrt, solange Sie ein Konto haben, und bis zu 3 Jahre danach, als Nachweis der Einwilligung. Analysedaten werden in aggregierter oder pseudonymisierter Form aufbewahrt. Sicherheits- und Zugriffsprotokolle (Anmeldungen und im angemeldeten Zustand geöffnete Seiten) werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt, technische Serverprotokolle bis zu 1 Jahr, oder länger, wenn eine Untersuchung oder ein Streitfall es erfordert.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort (zum Beispiel in der EU bzw. im Vereinigten Königreich nach der DSGVO oder in Kalifornien nach dem CCPA) können Sie verlangen, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten, oder ihrer Verwendung widersprechen. Schreiben Sie an perfumer@grassaccord.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Anbieter können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf die Standardschutzmaßnahmen unserer Anbieter.

8. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich deren Daten.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite zu finden.