服务条款
本文为方便您阅读而提供的译本。如与英文版本有任何不一致,以英文版本为准。
本服务条款是您("客户")与 Global Scent Solutions LLC(一家以 GrassAccord 名义经营的特拉华州有限责任公司,以下称"GrassAccord"或"我们")之间具有约束力的协议。本条款适用于您对 grassaccord.com 的使用以及您对我们配方的购买。如您不同意本条款,请勿使用本网站或进行购买。
1. 我们销售的商品
"配方"是由我们的调香师创作、以 PDF 文件形式交付的数字香氛配方(方子)。我们不销售香水、香精油、原料或样品。不寄送任何实物。
2. 购买资格
您必须年满 18 周岁,或根据您所在国家的法律具有相应的行为能力,方可购买。未成年人仅可在父母或监护人参与的情况下购买。
3. 订购、付款与交付
- 价格以美元(USD)标示并收费。所示价格为税前价格;您所在国家应缴的任何销售税、增值税(VAT)或商品及服务税(GST)将在结账时计算并加收。
- 付款由我们的第三方支付服务商处理。我们不保存您的银行卡信息。
- 您的付款确认后,我们会将每份配方的安全下载链接发送至您提供的电子邮箱,通常在几分钟内送达。每个链接有效期为 7 天,最多可下载 3 次,或根据您的会员等级享有更长期限。请确保您的电子邮箱地址正确无误。
- With Our Compliments 系列中的配方定价 $35;已登录的会员可改以 $0 领取,每位会员每款配方限一份,并须以免费配方券兑换:每款配方所需券数(1 至 5 张)显示在该配方页面上。每周(周一至周日,UTC)首次登录或在登录状态下首次访问时可获得一张券(有效期 1 个月),每购买一款实付金额不低于 $0.10 的配方可获得两张券(有效期 3 个月)。新会员在创建账户时可获得一张欢迎券,首次同意通过邮件接收资讯与优惠时可获得三张券(每张有效期 1 个月,每个账户及每个网络连接限一次;日后撤回同意亦不收回)。每个账户、每个网络连接每周仅可获得一张每周券。已取消或全额退款订单所产生的未使用券将被收回。券不具现金价值,亦不可转让。以券领取的配方不计印章,且不可退款;按原价购买的配方与其他配方相同处理。第4条的使用许可同样适用于该等配方。
4. 配方使用许可
- 您可将所购配方用于个人学习,以及制作您自己的香水(淡香水、淡香精、香精),包括您用于销售的香水。
- 配方本身属于我们的商业秘密,其所有权仍归我们所有。您不得以任何方式(包括社交媒体、网站、论坛及即时通讯应用)分享、转售、发布、上传、提供下载或以其他方式传播配方或其全部或部分内容。
- 违反本条将导致您的许可立即终止,并可能引致法律诉讼。
5. 技能与安全
配方以具备基础调香知识为前提。配比以每 100 份计(质量百分比)表示。您须对原料的安全处理、遵守 IFRA 标准及您所在国家的化妆品和产品安全法律,以及您制作或销售的任何产品,承担全部责任。
6. 原创性
我们的配方均为 GrassAccord 原创作品。它们与任何香水品牌均无关联,未获其认可,亦非其仿制品。产品图片仅供示意。
7. 退款
由于配方一经查看即无法退回,购买可在文件首次被下载之前(以我们的下载记录为准)申请退款。此后不予退款,但退款政策另有规定的除外。
8. 不作保证
配方按"现状"提供。成品效果取决于您的原料、设备及技法,我们不保证特定的香气、留香时间或商业成果。
9. 付款争议
如订单出现问题,请首先通过 perfumer@grassaccord.com 与我们联系。在退款政策适用的情况下,我们将重新发送文件或为您退款。
10. 出口与制裁
您不得从受美国制裁或出口限制的国家进行购买,亦不得以受美国制裁或出口限制的人员身份进行购买。
11. 本条款的变更
我们可能会更新本条款。您购买时本页面所显示的版本适用于该次购买。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内,我们就任何与某次购买相关的索赔所承担的全部责任,以您为该次购买所支付的金额为限。
13. 适用法律
本条款受美国特拉华州法律管辖。
14. The 7th Accord(印章卡与优惠券)
- 您每付费购买一份配方,即可在您的 The 7th Accord 印章卡上获得一枚印章,该印章卡与您的订单电子邮箱地址相关联。每张印章卡均以一枚赠送印章开始(包括您注册或首次购买时的第一张卡,以及此后的每一张新卡),因此印章卡上的印章永远不会少于一枚。实付金额为 $0 的配方不获得印章,完全以里程支付的订单亦不获得印章。
- 当一张印章卡的七个格子全部集满时,我们将通过电子邮件向您发送一个优惠券代码,可兑换一份您自选的配方(The 7th Accord)。每集满第七张印章卡,还将额外获得一张奖励优惠券(The Grand Accord)。
- 印章和优惠券不设有效期。每张优惠券仅可使用一次,仅限获得该优惠券的账户在登录状态下使用,且不具有现金价值。
- 使用优惠券获得的配方属于 $0 订单。该订单不获得印章,且不予退款。
- 如订单被取消或退款,该订单所获印章将从您当前的印章卡上扣除(印章卡始终至少保留一枚印章)。已集满的印章卡上的印章将予以保留,已获得的优惠券亦予以保留,但第 8 款另有规定的除外。对于通过欺诈或滥用获得的印章或优惠券,我们可予以撤回。
- 如您同意接收最新消息与优惠邮件(可选),我们将在您首次同意时为您的印章卡额外增加一枚印章。该印章每个账户仅赠送一次,即使您日后撤回同意,亦不予收回。
- 同一订单中实付金额高于 $0 的配方达到 3 份或以上时,该订单额外获得印章:按每 5 份此类配方计 2 枚的比例计算,向下取整(3–4 份:1 枚;5–7 份:2 枚;8–9 份:3 枚;10–12 份:4 枚;依此类推)。经兑换码变为 $0 的配方不计入。如订单被取消,上述印章将与其他印章一并扣除(第 5 款)。
- 如订单被取消或退款,且该订单集满的印章卡已产生优惠券,则该优惠券如尚未使用将予以撤回,您在该订单之前于该印章卡上已集得的印章将退回至您当前的印章卡。如该优惠券已被使用,我们可从退款中扣除一份配方的价格。
15. 礼券
- 我们可能会向您发送面值为 $5、$10 或 $20 的礼券,例如在您创建账户时($5,有效期 14 天)。每张礼券均标明其到期日期;过期后将无法使用。
- 礼券可在一笔订单中抵扣其面值金额。每笔订单最多可同时使用 3 张礼券,每张礼券仅可使用一次,仅限收到该礼券的账户在登录状态下使用。礼券可与 The 7th Accord 或 The Grand Accord 代码同时使用。
- 一笔订单所使用礼券的合计金额不得超过尚需支付的金额;无法全额使用的礼券不能添加。礼券不具有现金价值,亦不予退款。
- 如部分使用礼券支付的订单被取消,且该礼券尚未过期,则礼券将予以退还。
16. 里程
- 每笔订单均可就您以银行卡实际支付的金额(不含代码、礼券或里程所抵扣的金额)获得里程:比例为 1%,或您下单时所属会员等级的比例(第 18 条)。里程不设有效期。
- 结账时,您可使用全部里程余额,最高不超过订单总额。里程不具有现金价值,不可提取或转让。
- 如订单被取消,该订单所获里程将被扣除,该订单所使用的里程将予以退还。
- 对于错误发放或通过欺诈或滥用获得的里程,我们可予以更正。
17. 推荐
- 使用另一会员的 9 位会员编号加入的会员(在注册时输入、通过该会员的邀请链接加入,或在加入后 7 天内且首次购买前添加),即为被推荐会员。推荐人仅可设定一次,且不可更改。
- 被推荐会员的前 3 份实付金额高于 $0 的配方,每份均使被推荐会员额外获得一枚印章,同时推荐人获得一枚印章。推荐人本人的购买不会为被推荐会员带来任何奖励。
- 您不得推荐自己,包括使用同一邮箱的其他写法。每位会员可推荐的会员人数不设上限。
- 已取消订单所获的印章将从双方的印章卡上扣除。对于通过欺诈或滥用(例如为推荐自己而创建账户)获得的推荐和印章,我们可予以拒绝或撤回。
- 每有 3 名被推荐会员完成购买(3 名、6 名、9 名,依此类推),推荐人即可获得一张 $10 礼券(第 15 条)。如因订单取消导致人数回落至该档位以下,该礼券将被撤回,但已使用的除外。
- 如您公开分享邀请链接或会员编号(例如在社交媒体、博客或视频中),须明确说明他人通过该链接注册时您将获得印章或礼券。不得以未经请求的消息(垃圾信息)发送,也不得用于付费广告,包括针对 GrassAccord 名称的搜索广告。违反本款获得的奖励,我们可拒绝或收回。
18. Vetiver 会员等级
- 拥有账户的会员根据累计印章数(所获得的全部印章,不含因取消而扣除的印章)提升等级:Member、Silver Elite(7)、Gold Elite(21)、Platinum Elite(49)、Root Elite(98)及 Essence Elite(196)。等级一经达到,不会下降。
- 里程比例:Member 和 Silver Elite 为 1%,Gold Elite 为 1.5%,Platinum Elite 为 2%,Root Elite 为 2.5%,Essence Elite 为 3%。
- 达到相应等级时,我们将赠送礼品:Silver Elite 获赠 $5 礼券,Gold Elite 获赠 $10,Platinum Elite 获赠 $10,Root Elite 获赠 $20(第 15 条),Essence Elite 获赠一份免费配方代码(第 14 条)。
- Silver Elite 及以上等级的会员,仅在其选择于 My Vetiver 中添加生日(月份和日期)的情况下,方可每年获得生日礼券(按等级分别为 $5、$10、$10、$20、$20)。生日信息可随时删除。每个日历年限一张生日礼券。
- 以 Gold Elite、Platinum Elite 或 Root Elite 等级下单的订单,其下载链接有效期为 30 天,最多可下载 5 次;以 Essence Elite 等级下单的订单,其下载链接不设有效期,最多可下载 10 次。Platinum Elite 及以上等级的会员,其留言将在 24 小时内获得回复。
- 我们可通过更新本条款变更未来的等级权益;已获得的权益不受影响。
19. My LAB
- My LAB 是一项免费工具,供会员保存自己的配方、调香师笔记及计算结果。
- 您在其中保存的内容归您所有。我们对其不主张任何权利,不会查看,也不会将其用于制作或销售配方。这些内容以加密方式存储;您选择"仅限本设备"保存的配方仅保留在您的浏览器中。
- 您须对所保存的内容负责,包括涉及他人权利的内容。计算功能仅为方便之用:请自行核对用量、IFRA 限值及安全性。
- 仅限本设备保存的配方可能会因您清除浏览器数据而丢失;请使用导出功能保留备份。我们可就存储容量和数量设定合理限制。
20. Vetiver Drops
- 拥有账户的会员可通过在 My LAB 及本网站上的活动收集 Vetiver Drops:在 My LAB 中完成一份配方(1 Drop);在调配后第 7、21 或 42 天为静置中的配方记录笔记(每次 1 Drop);对您购买的配方发表并已公开的评价,无论评分高低(3 Drops);以及在 My LAB 中迈出的第一步(第一份配方、第一种原料、第一条笔记——各 1 Drop)。每项活动仅计算一次。购买不获得 Drops。
- 每 1 Drop 可在订单中抵扣 US$0.10。每个 Drop 在收集后 90 天蒸发,即失效且不能再使用;最早收集的 Drops 将优先使用。
- 您每个自然月最多可收集 30 Drops,每笔订单最多可使用 30 Drops,且不得超过尚需支付的金额。Drops 可与代码、礼券和里程同时使用。以 Drops 支付的金额不获得里程。使用 Drops 后仍有实付金额的配方可获得相应印章。
- Drops 不具有现金价值,不可提取、转让或退款。如使用了 Drops 的订单被取消,该等 Drops 将予以退还,但已蒸发的除外。
- 获得 Drops 的评价将作相应标注。如评价被删除,其尚未使用的 Drops 将被收回。每个 Drop 均留有收集方式的记录;对于通过欺诈或滥用获得的 Drops(例如仅为收集 Drops 而创建的配方),我们可予以收回。
- 我们可通过更新本条款,在今后变更 Drops 的收集和使用方式;您账户中已有的 Drops 保留其价值和蒸发日期。
21. 自动访问与词典
- grassaccord.com 上的原料词典、香水词典、期刊及商品说明均由我们撰写和汇编。您可以阅读、链接,并在附上来源页面链接的前提下简短引用。
- 您不得使用机器人、抓取程序、爬虫或任何其他自动化手段复制、下载或提取原料词典或香水词典,不得批量复制、下载或提取我们的任何页面或数据,也不得以此建立数据库或数据集;您亦不得规避我们为此设置的限制和拦截措施。我们的 robots.txt 文件规定我们允许的自动访问范围,并构成本条的一部分。
- 搜索引擎、为回答用户问题而打开页面并链接至该页面的 AI 助手以及其他爬虫,仅可在我们的 robots.txt 允许的范围内访问本网站。
- 对于自动复制我们内容的地址,我们可限制或拦截其访问,并可对未经授权的复制采取法律行动。
- 本条适用于所有人,包括曾向我们购买的客户。如我们合理判断某一账户或其使用者正在自动复制我们的内容,我们可拦截该访问并暂停该账户;我们将通过电子邮件通知您并给予说明的机会,但如复制情节严重或持续进行,我们可立即关闭该账户。您已购买的配方仍依第4条继续获得使用许可,但因此原因,已交付的订单不予退款,账户中的权益(印章、优惠券、礼券、里程及 Drops)可被收回。
22. 社区帖子与分享的香调
- 拥有账户的会员可以在本网站提问和回答、评论、赞同,以及分享 My LAB 中的香调(“帖子”)。我们会在帖子显示前进行审核,但我们已批准过其先前帖子的会员在调香师问答中发布的帖子可能立即显示,之后也可能被移除。
- 您的帖子仍归您所有。发布即表示您允许我们在 grassaccord.com 上以您撰写时所用的语言展示,并允许搜索引擎展示。分享的香调是您所分享版本的公开副本;仅当您选择分享用量时才会包含用量,且仅对已登录会员显示。
- 请勿发布所购配方的内容(第4条)、他人的个人信息、辱骂内容、广告,或无证据的皮肤或健康声明。我们可不经通知隐藏此类帖子;由此获得的 Drops 将被收回。
- 对其他会员问题的回答经批准可获得 1 Drop(每个问题一次),分享的香调经批准可获得 3 Drops(每个配方一次),依第20条执行。获得 Drops 的回答会如实标注。
- 您可随时停止分享香调;它将立即从网站下架,所获得的 Drops 将被收回。我们无法收回他人已看到或复制的内容。
- 当有人回答您的问题时,我们可能会给您发送电子邮件,每个问题每天最多一封。您可以在问题页面关闭此类邮件。
23. 调香师提问与 The Perfumer's Card
- 每张提问券可让您在礼宾服务的“向调香师提问”专区向我们的调香师提出一个问题。每个问题使用一张提问券。发送前,您需从本网站支持的语言中选择回答语言,发送后不可更改。调香师将亲自审阅您的问题,通常在约一周内以条理清晰的书面报告(PDF)作答;报告将显示在您的礼宾服务中,我们也会通过电子邮件通知您。
- 提问券可在 Consulting 系列中以每张 $50 购买,或通过 The Perfumer's Card 获得:每份实付金额高于 $0 的配方可获得一枚印章,每集满 7 枚印章即可获得一张提问券。The Perfumer's Card 不设赠送、多件、推荐或同意接收邮件印章,完全以里程支付的订单亦不在该卡上获得印章。
- 每张提问券自您获得之日起 3 个月内有效,仅限获得该提问券的账户在登录状态下使用,且不具有现金价值。购买提问券不会在任何一张卡上获得印章,且免费配方代码(The 7th Accord、The Grand Accord)不可用于提问券。
- 已购买但尚未使用的提问券,如其订单被取消或退款,将被收回。如订单被取消或退款,该订单在 The Perfumer's Card 上的印章将被扣除,卡上印章已不足以对应的提问券如尚未使用,将被收回。已用于提问的提问券不予退款。
- 报告是关于调香的专业建议,不能替代您自行进行的安全检查、对 IFRA 标准的遵守或对您所在国家法律的遵守(第 5 条)。如我们无法回答某个问题,例如该问题与调香无关,或回答需要披露配方内容,我们将退还提问券。报告仅供您本人使用,与配方一样适用第 4 条。
24. 联系方式
Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com