GrassAccord
A private consultation salon in a white perfumery maison: two ivory armchairs, a formula ledger and an ivory box tied with a purple ribbon

Concierge riêng · Trực tiếp

Concierge
riêng của Quý khách.

Salon riêng dành cho thành viên. Mỗi yêu cầu đều được một chuyên gia hương đọc và trả lời riêng — về một công thức, tệp của Quý khách, một đặt chỗ hay bất cứ điều gì khác.

Chỉ dành cho thành viênĐăng nhập để gửi yêu cầu — miễn phí, không cần mật khẩu.

Câu hỏi cho chuyên gia điều hương · riêng tư một-một

Câu hỏi cho chuyên gia điều hương

Quý khách có thể hỏi các chuyên gia điều hương của chúng tôi bất cứ điều gì về nghệ thuật điều hương — accord của riêng Quý khách, việc điều chỉnh công thức, nguyên liệu thay thế hay quy định. Mỗi câu hỏi đều được xem xét tận tâm và trả lời riêng dưới dạng báo cáo văn bản có cấu trúc (PDF), trong khoảng một tuần.

  1. 1

    Chọn ngôn ngữ cho câu trả lời

    Báo cáo sẽ được viết bằng ngôn ngữ Quý khách chọn.

  2. 2

    Viết một câu hỏi

    Mỗi câu hỏi sử dụng một lượt hỏi.

  3. 3

    Nhận báo cáo

    Báo cáo PDF có cấu trúc trong khoảng một tuần, tại đây và qua email.

Mua một lượt hỏi · $50

Chúng tôi có thể giúp gì?

Cách chúng tôi chăm sóc Quý khách

Chuyên gia hương đọc từng yêu cầu

Không phải bot, không phải kịch bản soạn sẵn — câu hỏi của Quý khách đến tận tay những người sáng tác công thức.

Trả lời bằng ngôn ngữ của Quý khách

English, 日本語, 한국어 or 中文 — thư trả lời và email của chúng tôi theo ngôn ngữ Quý khách dùng để viết cho chúng tôi.

Mỗi yêu cầu một mã số

Mỗi yêu cầu có mã số riêng và xác nhận bằng văn bản qua email, nên không điều gì bị thất lạc.

Trả lời đúng hẹn

Trong vòng 2 ngày làm việc cho mọi thành viên — trong vòng 24 giờ từ hạng Platinum Elite.

Lịch sử được lưu giữ cho Quý khách

Mọi yêu cầu, thư trả lời và đặt chỗ trong một salon riêng, được lưu giữ ba năm.

Riêng tư ngay từ thiết kế

Chỉ cần một email và một biệt danh. Các cuộc trao đổi không bao giờ được chia sẻ và không bao giờ được dùng để huấn luyện AI.

Cách một yêu cầu được xử lý

  1. 1

    Viết trong salon của Quý khách

    Chọn chủ đề, liên kết một đặt chỗ nếu muốn, rồi viết thoải mái.

  2. 2

    Yêu cầu số

    Yêu cầu được đánh số và xác nhận qua email ngay lập tức.

  3. 3

    Thư trả lời riêng

    Một chuyên gia hương sẽ trả lời — ngay tại salon và qua email, bằng ngôn ngữ của Quý khách.

Trở thành thành viên — hoàn toàn miễn phí.

Salon riêng, thẻ tích dấu The 7th Accord và tư cách thành viên Vetiver. Không cần mật khẩu: đăng nhập bằng Google hoặc mã gửi qua email.

Giải đáp nhanh
Tôi có cần cung cấp tên thật không?
Không. Chúng tôi chỉ cần một địa chỉ email và một biệt danh do Quý khách chọn — không cần tên thật, địa chỉ, số điện thoại hay mật khẩu. Chúng tôi chào Quý khách bằng biệt danh và biệt danh này hiển thị trong tài khoản. Để bảo vệ các chuyên gia hương của chúng tôi, mỗi tệp PDF công thức đều in nhỏ biệt danh và email của Quý khách, để có thể truy vết bản sao bị chia sẻ; chúng tôi không bao giờ hiển thị chúng cho bất kỳ ai khác, kể cả bạn bè Quý khách mời.
Các bạn có bán nước hoa, tinh dầu hương hoặc mẫu thử không?
Không. Chúng tôi chỉ bán công thức hương (công thức pha chế) dưới dạng tệp kỹ thuật số. Không bao giờ có nước hoa, tinh dầu hương, nguyên liệu hay mẫu thử nào được gửi đi.
Chính xác tôi nhận được gì?
Một tệp PDF liệt kê từng thành phần trong công thức và tỷ lệ của nó, kèm nồng độ khuyến nghị. Ngay sau khi thanh toán, chúng tôi gửi email liên kết tải xuống bảo mật đến địa chỉ Quý khách nhập khi thanh toán. Mỗi liên kết dùng được 7 ngày và tối đa 3 lượt tải xuống (lâu hơn cho thành viên từ hạng Gold Elite).
Các con số là gam hay mililit?
Không phải cả hai. Tỷ lệ được ghi theo phần trên 100 (phần trăm khối lượng). Hãy quyết định lượng tinh dầu hương muốn pha và từ đó tính khối lượng của từng thành phần. Luôn cân bằng cân; không bao giờ đong theo thể tích hay đếm giọt.
Tôi mới bắt đầu. Tôi có dùng được các công thức không?
Có, nếu Quý khách đã biết cách cân, pha loãng và ủ các thành phần. Các công thức không kèm bài hướng dẫn từng bước.
Công thức của các bạn có phải bản sao của các loại nước hoa nổi tiếng không?
Không. Mỗi công thức là một sáng tác nguyên bản của GrassAccord, không liên kết với và không sao chép bất kỳ thương hiệu nước hoa nào.

Tất cả câu hỏi (13) →

Chưa là thành viên? Hãy viết cho chúng tôi tại perfumer@grassaccord.com — chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.

Global Scent Solutions LLC (Delaware, United States) · 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States

Concierge | GrassAccord