นโยบายความเป็นส่วนตัว
นี่คือคำแปลที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดแตกต่างจากต้นฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือต้นฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Global Scent Solutions LLC ซึ่งประกอบธุรกิจภายใต้ชื่อ GrassAccord ("เรา") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าชม grassaccord.com หรือซื้อสูตร ติดต่อ: perfumer@grassaccord.com, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: ชื่อเล่น (หรือชื่อ) ที่ท่านให้ไว้ อีเมล ประเทศที่ออกใบเรียกเก็บเงิน และสินค้าที่ท่านซื้อ เราไม่ขอชื่อจริง ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรจะถูกกรอกและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา คือ Stripe เราไม่เห็นและไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับเต็มของท่าน
- ข้อความขอความช่วยเหลือ: สิ่งที่ท่านเขียนถึงเราทางอีเมล และหากท่านเป็นสมาชิก คำขอที่ท่านส่งจากหน้า Concierge (ข้อความเท่านั้น) และคำตอบของเรา
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศหรือเมืองจากที่อยู่ IP) ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ซึ่งเก็บรวบรวมด้วยคุกกี้โดยเครื่องมือวิเคราะห์ที่เราโฮสต์เอง (Matomo)
- บัญชี (ไม่บังคับ): หากท่านสร้างบัญชี จะมีชื่อเล่นและอีเมลของท่าน เพื่อให้ท่านดูประวัติคำสั่งซื้อได้ ท่านเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของท่าน เราไม่เก็บรหัสผ่าน
- ข้อมูลสมาชิก (เมื่อมีบัญชี): หมายเลขสมาชิก 9 หลัก แสตมป์ คูปอง บัตรกำนัล ไมล์ ระดับ และหากท่านสมัครผ่านการแนะนำ สมาชิกผู้แนะนำท่าน
- ข่าวสารและข้อเสนอทางอีเมล (ไม่บังคับ และเฉพาะเมื่อท่านยินยอม): การที่ท่านให้ความยินยอมหรือไม่ และวันที่ท่านให้หรือถอนความยินยอม ท่านเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อในบัญชีของฉัน และอีเมลการตลาดทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับ
- วันเกิด (ไม่บังคับ และเฉพาะเมื่อท่านยินยอม): หากท่านเลือกกรอกเพื่อรับบัตรกำนัลวันเกิด จะมีเดือนและวันเกิดของท่าน (ไม่เก็บปีเกิด) ท่านลบออกได้ทุกเมื่อใน My Vetiver และเราจะลบข้อมูลนั้น
- การเข้าสู่ระบบด้วย Google (ไม่บังคับ): Google ส่งอีเมลและโปรไฟล์ Google ของท่าน (ชื่อและรูปภาพ) ให้เรา ซึ่งแพลตฟอร์มการค้าของเราเก็บไว้พร้อมบันทึกการเข้าสู่ระบบ เราใช้เฉพาะอีเมลเท่านั้น ชื่อ Google ของท่านจะไม่ถูกคัดลอกไปยังบัญชี เว้นแต่ท่านจะเลือกใช้เป็นชื่อเล่น
- บันทึกการดาวน์โหลด: เมื่อท่านดาวน์โหลดสูตร เราบันทึกเวลา ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ และผลลัพธ์ เพื่อป้องกันการแชร์ลิงก์ ไฟล์ PDF ของสูตรทุกไฟล์จะแสดงชื่อเล่นและอีเมลของท่านด้วยตัวอักษรขนาดเล็ก
- รีวิว (ไม่บังคับ): หากท่านรีวิวสูตร คะแนนและข้อความของท่านจะถูกเผยแพร่พร้อมชื่อเล่น ประเทศ และระดับสมาชิกของท่าน หลังจากที่เราได้อ่านแล้ว อีเมลของท่านจะไม่ถูกแสดง
- ภาษา: ภาษาของเว็บไซต์ที่ท่านใช้ เพื่อให้อีเมลของเราส่งถึงท่านในภาษานั้น
- เซสชันการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และรายการโปรด: จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเองเท่านั้น (local storage)
- My LAB: สูตรและบันทึกของนักปรุงน้ำหอมที่ท่านเลือกบันทึกไว้ในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส เป็นของท่าน เราไม่อ่าน และจะไม่แสดงในเครื่องมือของทีมงานเรา สูตรที่ท่านเก็บไว้ "บนอุปกรณ์นี้เท่านั้น" จะอยู่ในเบราว์เซอร์ของท่านและไม่ส่งมาถึงเรา
- บันทึกการตั้งค่าอีเมล: เมื่อท่านยินยอมหรือหยุดรับข่าวสารและข้อเสนอ (รวมถึงผ่านลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลของเรา) เราจะเก็บวันที่และเวลา ที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์ที่ใช้ ตลอดจนวิธีที่ดำเนินการ เพื่อเป็นหลักฐานการเลือกของท่าน
- บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึง: ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ เราบันทึกวันที่และเวลา ที่อยู่ IP ประเทศโดยประมาณ เบราว์เซอร์ และวิธีลงชื่อเข้าใช้ ระหว่างที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ เรายังบันทึกหน้าและสูตรที่คุณเปิดพร้อมข้อมูลเดียวกัน เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคของทุกคำขอ (ที่อยู่ IP ที่อยู่หน้า เบราว์เซอร์) เราใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและเว็บไซต์ ป้องกันการฉ้อโกง และเป็นหลักฐานในกรณีพิพาทเท่านั้น
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อส่งไฟล์สูตรที่ท่านซื้อไปยังอีเมลของท่าน
- เพื่อดำเนินการด้านสมาชิกของท่าน: แสตมป์ คูปอง บัตรกำนัล ไมล์ ระดับ และสิทธิประโยชน์จากการแนะนำ และหากท่านกรอกวันเกิด บัตรกำนัลวันเกิดประจำปี
- เพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอทางอีเมล เฉพาะเมื่อท่านยินยอมรับเท่านั้น
- เพื่อตอบคำถาม ดำเนินการคืนเงิน และป้องกันการฉ้อโกง
- เพื่อเก็บบันทึกตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด
- เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงให้ดีขึ้น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่ใช้เพื่อการโฆษณาโดยบุคคลภายนอก
3. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้
- Stripe เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และการส่งเนื้อหาของเรา (รวมถึง Cloudflare) เฉพาะเพื่อดำเนินงานเว็บไซต์และส่งไฟล์ของท่าน
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
4. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Matomo) และเพื่อจดจำภาษาของท่าน ท่านสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ร้านค้าจะยังใช้งานได้ตามปกติ
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
บันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปี) อีเมลขอความช่วยเหลือและคำขอ Concierge จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี สูตรและบันทึกใน My LAB จะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะลบหรือปิดบัญชี บันทึกการตั้งค่าอีเมลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีและไม่เกิน 3 ปีหลังจากนั้น เพื่อเป็นหลักฐานความยินยอม ข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกเก็บในรูปแบบรวมหรือนามแฝง บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึง (การลงชื่อเข้าใช้และหน้าที่เปิดขณะลงชื่อเข้าใช้) เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี และบันทึกทางเทคนิคของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี หรือนานกว่านั้นหากจำเป็นต่อการสอบสวนหรือข้อพิพาท
6. สิทธิของท่าน
ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของท่าน (เช่น สหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรภายใต้ GDPR หรือรัฐแคลิฟอร์เนียภายใต้ CCPA) ท่านอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลนั้น โปรดส่งอีเมลถึง perfumer@grassaccord.com และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เราอาศัยมาตรการคุ้มครองมาตรฐานของผู้ให้บริการสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
8. เด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา
9. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ ฉบับปัจจุบันจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ