Användarvillkor

Detta är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från det engelska originalet gäller det engelska originalet.

Dessa användarvillkor är ett bindande avtal mellan dig (”Kunden”) och Global Scent Solutions LLC, ett limited liability company i Delaware som bedriver verksamhet under namnet GrassAccord (”GrassAccord”, ”vi”, ”oss”). De gäller för din användning av grassaccord.com och ditt köp av våra Formler. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda webbplatsen eller göra något köp.

1. Vad vi säljer

”Formler” är digitala doftformuleringar (recept) skapade av våra parfymörer och levererade som en PDF-fil. Vi säljer inte parfymer, doftoljor, råvaror eller prover. Inga fysiska varor skickas.

2. Vem som får handla

Du måste vara minst 18 år, eller vara rättskapabel enligt lagen i ditt land, för att handla. Minderåriga får endast handla med medverkan av förälder eller vårdnadshavare.

3. Beställning, betalning och leverans

Priserna visas och debiteras i amerikanska dollar (USD). Priserna visas exkl. skatt; eventuell försäljningsskatt, moms eller GST som ska betalas i ditt land beräknas och läggs till i kassan.
Betalningar hanteras av vår externa betalningsleverantör. Vi sparar inte dina kortuppgifter.
När din betalning har bekräftats mejlar vi en säker nedladdningslänk för varje Formel till den adress du har angett, vanligtvis inom några minuter. Varje länk fungerar i 7 dagar och för högst 3 nedladdningar, eller längre beroende på din medlemsnivå. Kontrollera att din e-postadress är korrekt.
Formler i vår kollektion With Our Compliments kostar $35; inloggade medlemmar kan i stället få dem för $0, ett exemplar av varje formel per medlem, i utbyte mot kuponger för gratis formel: varje formel kräver det antal kuponger som anges på dess sida (1 till 5). Du får en kupong varje vecka (måndag till söndag, UTC) första gången du loggar in eller besöker webbplatsen som inloggad (giltig i 1 månad), och två kuponger för varje formel som du betalar minst $0.10 för (giltiga i 3 månader). Nya medlemmar får också en välkomstkupong när kontot skapas och tre kuponger första gången de godkänner att få nyheter och erbjudanden via e-post (var och en giltig i 1 månad, en gång per konto och per internetanslutning; de dras inte in om samtycket senare återkallas). Endast en veckokupong ges per konto och per internetanslutning. Oanvända kuponger från en beställning som avbryts eller återbetalas i sin helhet dras in. Kuponger har inget kontantvärde och kan inte överlåtas. Formler som tas emot med kuponger ger ingen stämpel och återbetalas inte; en formel som köps till sitt pris behandlas som alla andra formler. Licensen i avsnitt 4 gäller för dem som för alla andra formler.

4. Licens att använda Formlerna

Du får använda en köpt Formel för egna studier och för att framställa dina egna dofter (eau de toilette, eau de parfum, parfum), även dofter som du säljer.
Själva Formeln är vår företagshemlighet och förblir vår egendom. Du får inte dela, sälja vidare, publicera, ladda upp, göra tillgänglig för nedladdning eller på annat sätt sprida Formeln eller dess innehåll, helt eller delvis, på något sätt, inklusive sociala medier, webbplatser, forum och meddelandeappar.
Brott mot detta avsnitt avslutar din licens omedelbart och kan leda till rättsliga åtgärder.

5. Kunskap och säkerhet

Formlerna förutsätter grundläggande kunskap om parfymframställning. Andelarna anges i delar per 100 (masskoncentration i procent). Du ansvarar ensam för säker hantering av råvaror, för att följa IFRA-standarderna och ditt lands lagar om kosmetika och produktsäkerhet, samt för alla produkter som du tillverkar eller säljer.

6. Originalitet

Våra Formler är originella kompositioner från GrassAccord. De är inte knutna till, godkända av eller kopior av något doftvarumärke. Produktbilderna är endast illustrativa.

7. Återbetalningar

Eftersom en Formel inte kan lämnas tillbaka när den väl har setts kan ett köp återbetalas fram till dess att filen laddas ner för första gången (kontrolleras mot vår nedladdningslogg). Därefter återbetalas köpet inte, utom enligt vad som beskrivs i vår återbetalningspolicy.

8. Ingen garanti

Formlerna tillhandahålls i befintligt skick. Resultatet beror på dina råvaror, din utrustning och din teknik, och vi garanterar ingen viss doft, hållbarhet eller kommersiellt resultat.

9. Betalningstvister

Om det uppstår problem med en beställning, kontakta oss först på perfumer@grassaccord.com. Vi skickar filen igen eller återbetalar dig när vår återbetalningspolicy är tillämplig.

10. Export och sanktioner

Du får inte handla från ett land, eller som en person, som omfattas av amerikanska sanktioner eller exportrestriktioner.

11. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som visas på denna sida vid tidpunkten för ditt köp gäller för det köpet.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar för varje anspråk som rör ett köp begränsat till det belopp du har betalat för det köpet.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i delstaten Delaware, USA.

14. The 7th Accord (stämpelkort och kuponger)

Varje Formel som du betalar för ger en stämpel på ditt The 7th Accord-kort, som förs under e-postadressen för din beställning. Varje kort börjar med en presentstämpel (ditt första kort när du registrerar dig eller gör ditt första köp, och därefter varje nytt kort), så ett kort har aldrig färre än en stämpel. En Formel med ett betalt belopp på $0 ger ingen stämpel, och det gör inte heller en beställning som betalats helt med miles.
När alla sju rutor på ett kort är fyllda mejlar vi dig en kupongkod för en valfri Formel (The 7th Accord). Vart sjunde fullt kort ger dessutom en bonuskupong (The Grand Accord).
Stämplar och kuponger upphör inte att gälla. Varje kupong kan användas en gång, endast av det konto som har tjänat in den och när det är inloggat, och har inget kontantvärde.
En Formel som erhållits med en kupong är en beställning på $0. Den ger ingen stämpel och återbetalas inte.
Om en beställning avbryts eller återbetalas tas dess stämplar bort från ditt aktuella kort (ett kort behåller alltid minst en stämpel). Stämplar på ett kort som redan var fullt finns kvar, och kuponger som redan tjänats in behålls, utom i de fall som anges i punkt 8. Vi kan dra tillbaka stämplar eller kuponger som erhållits genom bedrägeri eller missbruk.
Om du samtycker till att få nyheter och erbjudanden via e-post (valfritt) lägger vi till en extra stämpel på ditt kort första gången du samtycker. Den ges en gång per konto och tas inte tillbaka om du senare återkallar ditt samtycke.
När en beställning innehåller 3 eller fler Formler med ett betalt belopp över $0 ger den extra stämplar: 2 för varje 5 sådana Formler, avrundat nedåt (3–4 Formler: 1, 5–7: 2, 8–9: 3, 10–12: 4 och så vidare). Formler som en kod har gjort till $0 räknas inte. Om beställningen avbryts tas dessa stämplar bort tillsammans med de övriga (punkt 5).
Om en beställning avbryts eller återbetalas och det kort som den fyllde gav en kupong, dras kupongen tillbaka om den inte har använts, och de stämplar du hade samlat på kortet före beställningen förs tillbaka till ditt aktuella kort. Om kupongen redan har använts kan vi dra av priset för en Formel från återbetalningen.

15. Värdecheckar

Vi kan skicka dig en värdecheck på $5, $10 eller $20, till exempel när du skapar ett konto ($5, giltig i 14 dagar). Varje värdecheck anger sitt utgångsdatum; efter det datumet kan den inte längre användas.
En värdecheck dras av från en beställning. Upp till 3 värdecheckar kan användas tillsammans på en beställning, var och en en gång, endast av det konto som har fått den och när det är inloggat. Värdecheckar kan kombineras med en kod för The 7th Accord eller The Grand Accord.
Värdecheckarna på en beställning får sammanlagt inte överstiga det belopp som återstår att betala; en värdecheck som inte skulle användas fullt ut kan inte läggas till. Värdecheckar har inget kontantvärde och återbetalas inte.
Om en beställning som delvis betalats med en värdecheck avbryts får du tillbaka värdechecken om den inte har gått ut.

16. Miles

Varje beställning ger miles på det belopp du har betalat med kort, med undantag för belopp som täckts av koder, värdecheckar eller miles: 1 %, eller den procentsats som gällde för din medlemsnivå när du gjorde beställningen (avsnitt 18). Miles upphör inte att gälla.
I kassan kan du använda hela ditt milessaldo, upp till beställningens totalbelopp. Miles har inget kontantvärde och kan inte tas ut eller överlåtas.
Om en beställning avbryts tas de miles som den gav bort, och de miles som användes för den återförs.
Vi kan korrigera miles som krediterats av misstag eller erhållits genom bedrägeri eller missbruk.

17. Värvning

En medlem som går med med en annan medlems 9-siffriga medlemsnummer (angivet vid registreringen, hämtat från den medlemmens inbjudningslänk, eller tillagt inom 7 dagar efter registreringen och före det första köpet) är en värvad medlem. En värvare kan anges en gång och kan inte ändras.
För var och en av den värvade medlemmens 3 första Formler med ett betalt belopp över $0 får den värvade medlemmen en extra stämpel och värvaren en stämpel, samtidigt. Värvarens egna köp ger inget till den värvade medlemmen.
Du kan inte värva dig själv, inte heller med en annan stavning av samma e-postadress. Det finns ingen gräns för hur många medlemmar en medlem kan värva.
Stämplar från en avbruten beställning tas bort från båda korten. Vi kan neka eller dra tillbaka värvningar och stämplar som erhållits genom bedrägeri eller missbruk, till exempel konton som skapats för att värva sig själv.
För var tredje värvad medlem som har handlat (3, 6, 9 och så vidare) får värvaren en värdecheck på $10 (avsnitt 15). Om avbrutna beställningar gör att antalet sjunker under den gränsen igen dras värdechecken tillbaka, såvida den inte redan har använts.

18. Vetiver-medlemsnivåer

Medlemmar med ett konto stiger i nivå utifrån sina samlade stämplar (alla mottagna stämplar, med undantag för stämplar som tagits bort på grund av avbrutna beställningar): Member, Silver Elite (7), Gold Elite (21), Platinum Elite (49), Root Elite (98) och Essence Elite (196). En nivå som väl har uppnåtts sänks inte.
Milessats: Member och Silver Elite 1 %, Gold Elite 1,5 %, Platinum Elite 2 %, Root Elite 2,5 %, Essence Elite 3 %.
När du når en nivå skickar vi en gåva: Silver Elite en värdecheck på $5, Gold Elite $10, Platinum Elite $10, Root Elite $20 (avsnitt 15), och Essence Elite en kod för en kostnadsfri Formel (avsnitt 14).
Medlemmar från Silver Elite och uppåt får varje år en födelsedagsvärdecheck ($5, $10, $10, $20, $20 beroende på nivå), endast om de väljer att ange sin födelsedag (månad och dag) på My Vetiver. Den kan tas bort när som helst. En födelsedagsvärdecheck per kalenderår.
Nedladdningslänkar för beställningar gjorda som Gold, Platinum eller Root Elite fungerar i 30 dagar och för högst 5 nedladdningar; som Essence Elite utan utgångsdatum och för högst 10 nedladdningar. Medlemmar från Platinum Elite och uppåt får svar på sina meddelanden inom 24 timmar.
Vi kan ändra framtida nivåförmåner genom att uppdatera dessa villkor; förmåner som redan har mottagits påverkas inte.

19. My LAB

My LAB är ett kostnadsfritt verktyg där medlemmar kan spara sina egna formler, parfymöranteckningar och beräkningar.
Det du sparar där är ditt. Vi gör inga anspråk på det, läser det inte och använder det inte för att skapa eller sälja formler. Det lagras krypterat; formler som du sparar ”endast på den här enheten” stannar i din webbläsare.
Du ansvarar för det du sparar, inklusive andras eventuella rättigheter. Beräkningarna är ett hjälpmedel: kontrollera själv mängder, IFRA-gränser och säkerhet.
Formler som bara finns på enheten kan gå förlorade om du rensar din webbläsare; använd Exportera för att spara en säkerhetskopia. Vi kan sätta rimliga gränser för storlek och antal.

20. Vetiver Drops

Medlemmar med konto samlar Vetiver Drops för aktiviteter i My LAB och på vår webbplats: att slutföra en formel i My LAB (1 Drop), en anteckning om en vilande formel dag 7, 21 eller 42 efter blandningen (1 Drop vardera), en publicerad recension av en Formel som du har köpt, oavsett betyg (3 Drops), samt första stegen i My LAB (första formeln, första råvaran, första anteckningen – 1 Drop vardera). Varje aktivitet räknas en gång. Drops ges inte för köp.
En Drop är värd US$0.10 i rabatt på en beställning. Varje Drop avdunstar – det vill säga upphör att gälla och kan inte längre användas – 90 dagar efter att den samlades in; de äldsta Drops används först.
Du kan samla upp till 30 Drops per kalendermånad och använda upp till 30 Drops per beställning, aldrig mer än det belopp som återstår att betala. Drops kan kombineras med koder, värdecheckar och miles. Belopp som betalas med Drops ger inga miles. Formler som fortfarande betalas för efter Drops ger sina stämplar.
Drops har inget kontantvärde och kan inte tas ut, överlåtas eller återbetalas. Om en beställning där Drops användes avbryts får du tillbaka dessa Drops, om de inte har avdunstat.
Recensioner som Drops har getts för markeras som sådana. Om en recension tas bort tas dess oanvända Drops tillbaka. För varje Drop finns en registrering av hur den samlades in; vi kan dra tillbaka Drops som erhållits genom bedrägeri eller missbruk, till exempel genom formler som skapats enbart för att samla Drops.
Vi kan i framtiden ändra hur Drops samlas in och används genom att uppdatera dessa villkor; Drops som redan finns på ditt konto behåller sitt värde och sitt avdunstningsdatum.

21. Automatiserad åtkomst och uppslagsverk

Råvarulexikonet, Parfymlexikonet, Journal och produktbeskrivningarna på grassaccord.com är skrivna och sammanställda av oss. Du får läsa dem, länka till dem och citera korta avsnitt med en länk till sidan de kommer från.
Du får inte använda robotar, skrapverktyg, sökrobotar eller andra automatiserade medel för att kopiera, ladda ned eller extrahera Råvarulexikonet eller Parfymlexikonet, för att kopiera, ladda ned eller extrahera våra sidor eller data i stor omfattning eller för att bygga en databas eller datamängd av dem, och du får inte kringgå de begränsningar och blockeringar vi använder för att förhindra detta. Vår robots.txt-fil anger vilken automatiserad åtkomst vi tillåter och utgör en del av detta avsnitt.
Sökmotorer, AI-assistenter som öppnar en sida för att besvara en persons fråga och länkar till den, samt andra sökrobotar får besöka webbplatsen endast i den mån vår robots.txt tillåter det.
Vi kan begränsa eller blockera åtkomst från adresser som kopierar vårt innehåll automatiskt och vidta rättsliga åtgärder mot obehörig kopiering.
Detta avsnitt gäller alla, även kunder som har köpt av oss. Om vi på rimliga grunder drar slutsatsen att ett konto, eller någon som använder det, kopierar vårt innehåll automatiskt kan vi blockera den åtkomsten och stänga av kontot; vi meddelar dig via e-post och ger dig möjlighet att förklara, utom när kopieringen är allvarlig eller fortsätter – då kan vi avsluta kontot omedelbart. Formler du redan har köpt förblir licensierade till dig enligt avsnitt 4, men redan levererade beställningar återbetalas inte av detta skäl, och förmånerna på kontot (stämplar, kuponger, värdebevis, mil och Drops) kan dras in.

22. Gemenskapsinlägg och delade ackord

Medlemmar med konto kan ställa och besvara frågor, kommentera, rösta upp och dela ackord från My LAB på vår webbplats (”inlägg”). Vi granskar inlägg innan de visas, utom inlägg i Parfymörers frågor och svar från medlemmar vars tidigare inlägg vi har godkänt; de kan visas direkt och tas bort senare.
Dina inlägg förblir dina. Genom att publicera låter du oss visa dem på grassaccord.com på det språk du skrev dem på och låta sökmotorer visa dem. Ett delat ackord är en offentlig kopia av den version du delar; mängder finns med bara om du väljer att dela dem och visas bara för inloggade medlemmar.
Publicera inte innehåll ur Formler du har köpt (avsnitt 4), andras personuppgifter, kränkningar, reklam eller påståenden om hud eller hälsa utan belägg. Vi kan dölja sådana inlägg utan förvarning; Drops som de gav tas tillbaka.
Godkända svar på andra medlemmars frågor ger 1 Drop (en gång per fråga) och godkända delade ackord ger 3 Drops (en gång per formel), enligt avsnitt 20. Svar som gav Drops märks som sådana.
Du kan när som helst sluta dela ett ackord; det tas bort från webbplatsen direkt och de Drops det gav tas tillbaka. Vi kan inte dra tillbaka det som andra redan har sett eller kopierat.
När någon svarar på din fråga kan vi mejla dig, högst en gång per dag och fråga. Du kan stänga av dessa mejl på frågans sida.

23. Frågor till parfymörerna och The Perfumer's Card

Med en frågekredit kan du ställa en fråga till våra parfymörer i avdelningen ”En fråga till parfymören” i conciergen. Varje fråga förbrukar en kredit. Innan du skickar frågan väljer du svarets språk bland språken på vår webbplats; det kan inte ändras i efterhand. Vår parfymör granskar frågan personligen och svarar med en strukturerad skriftlig rapport (PDF), vanligtvis inom ungefär en vecka; rapporten visas i din concierge och vi meddelar dig via e-post.
Frågekrediter kan köpas i vår kollektion Consulting ($50 styck) eller tjänas in med The Perfumer's Card: varje Formel med ett betalt belopp över $0 ger en stämpel, och varje 7 stämplar ger en frågekredit. The Perfumer's Card har inga present-, paket-, värvnings- eller samtyckesstämplar, och en beställning som betalas helt med miles ger ingen stämpel på den.
Varje frågekredit gäller i 3 månader från den dag du får den, kan endast användas av det konto som har fått den och när det är inloggat, och har inget kontantvärde. Köp av en frågekredit ger ingen stämpel på något av korten, och koder för kostnadsfria Formler (The 7th Accord, The Grand Accord) kan inte användas för den.
En köpt frågekredit som inte har använts dras tillbaka om dess beställning avbryts eller återbetalas. Om en beställning avbryts eller återbetalas tas dess stämplar på The Perfumer's Card bort, och en frågekredit som kortet inte längre täcker dras tillbaka om den inte har använts. En kredit som har använts för en fråga återbetalas inte.
Rapporten är professionell vägledning inom parfymframställning. Den ersätter inte dina egna säkerhetskontroller, efterlevnad av IFRA-standarderna eller lagarna i ditt land (avsnitt 5). Om vi inte kan besvara en fråga, till exempel för att den inte gäller parfymframställning eller skulle kräva att innehållet i en Formel avslöjas, får du tillbaka krediten. Rapporterna är för ditt eget bruk; avsnitt 4 gäller för dem på samma sätt som för Formler.

24. Kontakt

Global Scent Solutions LLC, 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States · perfumer@grassaccord.com