GrassAccord
A private consultation salon in a white perfumery maison: two ivory armchairs, a formula ledger and an ivory box tied with a purple ribbon

Concierge privat · Personal

Concierge-ul
dumneavoastră privat.

Un salon personal pentru membrii noștri. Fiecare solicitare este citită de un parfumier și primește un răspuns personal — despre o formulă, fișierele dumneavoastră, o rezervare sau orice altceva.

Doar pentru membriAutentificați-vă pentru a deschide o solicitare — gratuit, fără parolă.

Întrebare pentru parfumier · în mod personal

O întrebare pentru parfumier

Adresați-i unuia dintre parfumierii noștri profesioniști orice întrebare despre parfumerie — propriul acord, o reformulare, o materie primă de substituție, o reglementare. Fiecare întrebare este analizată personal și primește un răspuns individual, sub forma unui raport scris structurat (PDF), în aproximativ o săptămână.

  1. 1

    Alegeți limba răspunsului

    Raportul dumneavoastră va fi redactat în limba aleasă.

  2. 2

    Scrieți o întrebare

    Pentru fiecare întrebare se folosește un credit.

  3. 3

    Primiți raportul

    Un raport PDF structurat în aproximativ o săptămână, aici și prin e-mail.

Cumpărați un credit · $50

Cu ce vă putem ajuta?

Cum avem grijă de dumneavoastră

Un parfumier citește fiecare solicitare

Nu un bot, nu un scenariu — întrebarea dumneavoastră ajunge la oamenii care compun formulele.

Răspuns în limba dumneavoastră

English, 日本語, 한국어 or 中文 — răspunsurile și e-mailurile noastre urmează limba în care ne scrieți.

Un număr pentru fiecare solicitare

Fiecare solicitare primește propriul număr și o confirmare scrisă prin e-mail, astfel încât nimic nu se pierde.

Un răspuns, așa cum am promis

În 2 zile lucrătoare pentru fiecare membru — în 24 de ore începând cu Platinum Elite.

Istoricul dumneavoastră, păstrat pentru dumneavoastră

Fiecare solicitare, răspuns și rezervare într-un singur salon privat, păstrate timp de trei ani.

Confidențial prin concepție

Doar o adresă de e-mail și un pseudonim. Conversațiile nu sunt niciodată partajate și nu sunt folosite niciodată pentru antrenarea AI.

Cum este tratată o solicitare

  1. 1

    Scrieți în salonul dumneavoastră

    Alegeți un subiect, asociați o rezervare dacă doriți și scrieți liber.

  2. 2

    Solicitarea nr.

    Solicitarea primește imediat un număr și o confirmare prin e-mail.

  3. 3

    Un răspuns personal

    Vă răspunde un parfumier — aici, în salonul dumneavoastră, și prin e-mail, în limba dumneavoastră.

Deveniți membru — este gratuit.

Salonul dumneavoastră privat, cardul de ștampile The 7th Accord și calitatea de membru Vetiver. Fără parolă: autentificați-vă cu Google sau cu un cod primit prin e-mail.

Răspunsuri rapide
Trebuie să îmi dau numele real?
Nu. Avem nevoie doar de o adresă de e-mail și de un pseudonim ales de dumneavoastră — fără nume real, adresă, număr de telefon sau parolă. Cu pseudonimul vă salutăm și acesta apare în contul dumneavoastră. Pentru a-i proteja pe parfumierii noștri, fiecare PDF cu o formulă poartă, scris mărunt, pseudonimul și adresa dumneavoastră de e-mail, astfel încât o copie partajată să poată fi urmărită; nu le arătăm niciodată nimănui altcuiva, nici prietenilor pe care îi invitați.
Vindeți parfumuri, uleiuri parfumate sau mostre?
Nu. Vindem exclusiv formule de parfum (rețete) sub formă de fișiere digitale. Nu expediem niciodată parfum, ulei parfumat, materii prime sau mostre.
Ce primesc exact?
Un PDF care enumeră fiecare ingredient al formulei și proporția sa, împreună cu concentrația recomandată. Imediat după plată, trimitem un link securizat de descărcare la adresa introdusă la finalizarea comenzii. Fiecare link funcționează 7 zile și pentru cel mult 3 descărcări (mai mult pentru membrii începând cu Gold Elite).
Cifrele sunt grame sau mililitri?
Niciuna. Proporțiile sunt exprimate în părți la 100 (procent masic). Hotărâți cât ulei parfumat doriți să preparați și calculați pe această bază greutatea fiecărui ingredient. Cântăriți întotdeauna pe un cântar; nu măsurați niciodată în volum sau în picături.
Sunt începător. Pot folosi formulele?
Da, dacă știți deja să cântăriți, să diluați și să macerați ingredientele. Formulele nu includ lecții pas cu pas.
Sunt formulele dumneavoastră copii ale unor parfumuri celebre?
Nu. Fiecare formulă este o compoziție originală GrassAccord și nu este afiliată niciunui brand de parfumuri și nici nu reprezintă o copie a produselor acestuia.

Toate întrebările (13) →

Nu sunteți membru? Scrieți-ne la perfumer@grassaccord.com — răspundem în 2 zile lucrătoare.

Global Scent Solutions LLC (Delaware, United States) · 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States

Concierge | GrassAccord